Windows 10에서 새로 구매한 외장 하드 드라이브나 SSD를 연결했을 때 디스크 초기화에 실패하는 문제는 생각보다 자주 발생합니다. 이 문제는 다양한 상황에서 나타날 수 있으며, 초기화가 완료되기 전까지는 해당 드라이브를 전혀 사용할 수 없기 때문에 반드시 해결해야 합니다.
디스크를 초기화할 수 없어 곤란을 겪었던 많은 사용자들이 실제로 효과가 있었던 여러 가지 해결 방법을 찾아냈습니다. 이 글에서는 그 방법들을 정리하여 소개해 드리니, 차근차근 따라 해 보시기 바랍니다.
Windows 10에서 디스크 초기화가 안 되는 원인
디스크를 어떤 형식으로도 초기화할 수 없다면 대체로 드라이브 자체의 물리적 결함과 관련이 있는 경우가 많습니다. 드라이브가 수리 불가능할 정도로 손상되었다면 전문가에게 데이터 복구를 의뢰하는 것 외에는 방법이 없습니다. 하지만 그 외의 경우라면 아래에 정리한 원인 목록을 확인하여 자신의 상황에 맞는 원인을 찾아볼 수 있습니다.
- 디스크 관리 대신 Diskpart 사용 필요 – 디스크 관리 도구는 다루기 까다로운 편입니다. 실제로 많은 사용자들이 관리자 권한으로 Diskpart를 실행했을 때에만 디스크 초기화에 성공했다고 보고했습니다.
- BIOS 배터리 문제 – BIOS 배터리는 이 문제와 무관해 보이지만, 배터리를 청소하고 BIOS 설정을 초기화한 뒤 문제가 해결된 사례가 많습니다.
- 손상된 드라이버 – 드라이브에 잘못된 드라이버가 설치되어 있다면, 정상적인 드라이버를 새로 설치하기 전까지는 초기화를 거부할 수 있습니다.
해결 방법 1: Diskpart 명령어로 문제 해결하기
Diskpart를 올바르게 사용하면 대부분의 하드 드라이브 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 신중하게 사용해야 합니다. 아래 명령어들은 명령 프롬프트에서 실행되며, 드라이브를 정리(Clean)하고 GPT로 변환한 후 파티션을 생성하고 NTFS 파일 시스템으로 포맷합니다. 모든 과정이 끝나면 문제없이 드라이브를 사용할 수 있습니다.
- 컴퓨터 시스템이 부팅되지 않는 상태라면, Windows 설치 미디어를 사용해야 합니다. 기존에 보유한 설치 드라이브 또는 새로 만든 설치 미디어를 삽입하고 컴퓨터를 부팅하세요.
- '키보드 레이아웃 선택' 창이 나타나면 원하는 레이아웃을 선택합니다. '옵션 선택' 화면이 나타나면 문제 해결 >> 고급 옵션 >> 명령 프롬프트 순서로 이동합니다.
- 정상적으로 부팅되는 환경이라면, 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색한 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 명령 프롬프트 창이 열리면 새 줄에 "diskpart"를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
- 이제 명령 프롬프트 창이 Diskpart 모드로 전환되어 다양한 Diskpart 명령을 실행할 수 있습니다. 먼저 사용 가능한 모든 드라이브의 전체 목록을 확인하는 명령을 입력합니다. 입력 후 반드시 Enter 키를 누르세요:
DISKPART> list disk
- 목록에 표시된 번호를 확인하고 작업할 드라이브를 신중하게 선택해야 합니다. 예를 들어 해당 드라이브의 번호가 1이라고 가정하겠습니다. 아래 명령어로 대상 드라이브를 선택합니다:
DISKPART> select disk 1
- "Disk 1 is now the selected disk(디스크 1이 선택된 디스크입니다)"라는 메시지가 표시됩니다.
참고: 어떤 번호가 내 드라이브인지 확실하지 않다면, 목록 오른쪽에 표시된 용량 크기를 확인하는 것이 가장 쉬운 방법입니다. 디스크 관리 도구에 표시되는 번호와 동일한 번호입니다.
- 볼륨을 정리하려면 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누른 뒤, 과정이 완료될 때까지 기다립니다. 이번에는 성공적으로 진행될 것입니다. 이 명령어 세트는 기본 파티션(Primary Partition)을 생성하고 이를 활성화(active)하여 포맷 과정에서 문제가 없도록 합니다.
Clean Create Partition Primary Active
- 마지막 명령어는 선택한 파일 시스템으로 드라이브를 포맷합니다. 파일 시스템을 고를 때는 일반적으로 4GB 이하의 드라이브에는 FAT32, 더 큰 볼륨에는 NTFS를 사용하는 것이 좋습니다. 여기서는 NTFS를 선택한다고 가정하고, 아래 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다:
format fs=ntfs quick
- 명령 프롬프트를 종료하고, 장치가 성공적으로 포맷되어 정상적으로 사용할 수 있는 상태인지 확인합니다!
해결 방법 2: CMOS 배터리 제거 및 재장착
CMOS 배터리를 제거하면 두 가지 효과가 있습니다. 첫째, 컴퓨터 부팅 방식과 관련된 BIOS 설정이 초기화되고, 둘째, 부팅 프로세스가 처음부터 다시 시작됩니다. 이것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 진행하기 전에 컴퓨터를 완전히 끄고 문제가 되는 드라이브에 연결된 모든 케이블을 분리하세요.
- 컴퓨터 케이스를 열고 메인보드 위에서 배터리를 찾습니다. CMOS 배터리 위치를 찾기 어렵다면 메인보드 또는 컴퓨터 설명서를 참조하세요. 인터넷 검색이나 컴퓨터 제조사에 문의하여 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.
참고: 일부 컴퓨터는 CMOS 배터리에 완전히 접근하기 위해 케이블 분리, 드라이브 탈거 또는 다른 부품 제거가 필요할 수 있습니다.
- 컴퓨터에 동전형 배터리(코인 셀)가 사용되고 있다면 제거가 비교적 간단합니다. 손가락으로 배터리 가장자리를 잡고 소켓에서 위로 들어 올려 빼내면 됩니다. 일부 메인보드는 배터리를 고정하는 클립이 있으므로, 클립을 살짝 들어 올린 후 배터리를 꺼내야 할 수도 있습니다.
- 배터리를 분리한 상태로 10분간 기다린 후, 배터리를 깨끗이 닦고 다시 장착합니다. 그런 다음 이전과 같은 방법으로 드라이브 초기화를 다시 시도하고 오류 메시지가 나타나는지 확인하세요.
해결 방법 3: 디스크 드라이버 업데이트
앞서 소개한 두 가지 방법은 다소 복잡하지만 성공률이 높기 때문에 우선순위를 앞세워 소개했습니다. 드라이버 업데이트 역시 HDD나 SSD를 초기화할 수 없을 때 활용할 수 있는 유용한 방법입니다. 손상된 드라이버 파일은 장치 사용을 어렵게 만들므로 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
- 화면 좌측 하단의 시작 버튼을 클릭하고 "장치 관리자"를 입력한 뒤, 검색 결과 목록에서 첫 번째 항목을 클릭하여 엽니다.
- Windows 키 + R 키 조합을 눌러 실행 유틸리티 창을 띄우는 방법도 있습니다. 대화 상자에 "devmgmt.msc"를 입력하고 확인을 클릭하면 장치 관리자가 열립니다.
- 하드 드라이브 또는 SSD의 드라이버를 업데이트하려면, 장치 관리자에서 디스크 드라이브(Disk drives) 항목 옆의 화살표를 클릭하여 섹션을 확장합니다. 목록에서 해당 드라이브 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 새 화면이 나타나면 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 선택하고, 도구가 드라이브용 최신 드라이버를 찾는지 기다립니다.
- 이제 디스크 관리 도구를 통해 드라이브를 정상적으로 초기화할 수 있는지 확인해 보세요!