Razer Synapse는 Razer에서 개발·배포하는 통합 구성 소프트웨어로, 보유 중인 Razer 장치나 주변기기의 버튼을 리바인딩하거나 매크로를 할당할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. Razer Synapse에서 변경한 모든 설정은 클라우드에 동기화되므로, 계정으로 로그인하면 다른 PC에서도 동일한 설정을 그대로 사용할 수 있습니다. 하지만 일부 사용자들은 Razer Synapse가 자신의 Razer 주변기기를 인식하지 못한다고 보고하고 있습니다. 이 가이드에서는 Razer Synapse가 Razer 장치를 인식하거나 감지하지 못하는 문제를 해결할 수 있는 효과적인 방법들을 소개합니다.
Razer Synapse가 Razer 장치를 감지하지 못하는 원인은 다음과 같을 수 있습니다.
- Razer Synapse 자체의 문제
- Razer 장치의 문제
- 해당 장치가 Razer 지원 대상이 아닌 경우
지금부터 문제를 해결하는 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
Razer Synapse가 Razer 장치를 인식하지 못할 때 해결 방법
Windows 11/10 PC에서 Razer Synapse가 연결된 Razer 장치를 감지하거나 인식하지 못하는 경우, 다음 네 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 장치가 정상적으로 작동하는지 확인
- PC 재시작
- Razer Synapse 업데이트
- Razer Synapse 복구
각 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1] 장치가 정상적으로 작동하는지 확인
일반적으로 Razer Synapse는 PC에 연결되는 모든 Razer 장치를 자동으로 감지합니다. 장치가 감지되지 않는다면 장치 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 먼저 다른 PC에서 해당 장치를 연결하여 문제없이 정상 작동하는지 점검한 후, 현재 사용 중인 PC의 다른 포트에 연결해 보세요.
2] PC 재시작
단순히 PC를 재시작하는 것만으로도 많은 문제가 해결됩니다. 특히 Razer Synapse를 방금 설치했거나 업데이트했다면, 프로그램이 올바르게 작동하고 장치를 감지하기 위해 반드시 PC를 재시작해야 합니다. 재시작 후 장치를 다시 연결하여 정상적으로 인식되는지 확인해 보세요.
3] Razer Synapse 업데이트
문제의 또 다른 원인은 Razer Synapse 파일의 손상이나 오류일 수 있으며, 이전 업데이트에 포함된 버그도 원인이 될 수 있습니다. Razer 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 PC에 설치해 Razer Synapse를 업데이트하세요. 새 버전 설치 후 PC를 재시작하고 Razer 장치를 다시 연결해 보세요.
4] Razer Synapse 복구
위 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면 Razer Synapse 자체의 결함 때문일 수 있습니다. 이 경우 PC에서 Razer Synapse를 복구한 후 장치를 다시 연결해 보세요.
Windows PC에서 Razer Synapse를 복구하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니다
- 측면 패널에서 앱을 클릭합니다
- 앱 및 기능 탭을 선택합니다
- 설치된 프로그램 목록에서 Razer Synapse를 찾습니다
- 항목 옆의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭하고 수정을 선택합니다
- 수정, 복구, 제거 옵션이 있는 Razer Gaming Software 창이 열립니다
- 복구를 클릭하면 프로세스가 자동으로 실행되며 문제를 수정합니다
- 복구가 완료되면 PC를 재시작합니다
Razer Synapse를 Razer 장치에 연결하는 방법
Razer 장치와 Razer Synapse를 연결하는 것은 매우 간단합니다. PC에 Razer Synapse가 이미 설치되어 있다면 Razer 장치를 연결하기만 하면 됩니다. 처음 사용하는 경우에는 Razer 장치를 PC에 연결한 뒤 Razer Synapse 설치를 안내하는 메시지가 나타날 때까지 기다리세요. 설치 후 PC를 재시작하면 Razer 장치가 자동으로 감지됩니다.
Razer Synapse 초기화 방법
Razer Synapse 초기화는 어렵지 않습니다. Windows의 설정 앱을 통해 수행할 수 있습니다. 설정 앱을 열고 앱을 선택한 다음, 앱 및 기능으로 이동하여 Razer Synapse를 찾고 수정을 클릭하세요. Razer Gaming Software 창이 열리면 복구를 클릭하면 됩니다.