수정:Windows 10에서 BlueStacks 충돌

일부 사용자는 Windows 10에서 게임을 하는 동안 정기적으로 Bluestacks 충돌이 발생한다고 보고했습니다. 일부 사용자는 "예기치 않은 오류가 발생했습니다"와 함께 소프트웨어 충돌만 발생한다고 보고했습니다. 오류 메시지가 표시되면 다른 사용자는 모든 충돌 후에 BSOD(Blue Screen of Death) 충돌이 발생한다고 보고합니다.

영향을 받는 대부분의 사용자는 이 오류가 이전 Windows(Windows 7 또는 Windows 8) 버전에서 Windows 10으로 업그레이드한 직후 또는 얼마 후 발생했다고 보고합니다.

문제를 조사한 후 BlueStacks에 충돌을 일으킬 수 있는 간헐적인 문제가 상당히 많다는 사실을 확인했습니다(특히 Windows 10에서). 그러나 대부분의 경우 이 문제는 소프트웨어 충돌, 손상 또는 Bluestacks의 오래된 버전으로 인해 발생합니다.

현재 PC에서 빈번한 BlueStacks 충돌로 어려움을 겪고 있다면 이 기사에 나오는 방법을 따르십시오. 아래에는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 잠재적 수정 모음이 있습니다. 수정 사항은 빈도와 심각도 순으로 정렬되어 있으므로 특정 상황에서 문제를 해결하는 방법을 찾을 때까지 순서대로 방법을 따르십시오.

방법 1: Bluestacks를 최신 버전으로 제거 및 업데이트

Windows 10으로 업그레이드한 후 Bluestacks 버전을 업데이트하지 않은 경우 Windows 10과 호환되지 않는 이전 버전을 계속 사용하고 있기 때문에 문제가 발생했을 가능성이 큽니다.

참고: 최신 버전의 Bluestack이 있더라도 클라이언트를 다시 설치하면 문제를 일으킬 수 있는 많은 손상 문제가 자동으로 해결됩니다.

사용 가능한 최신 버전을 설치하여 이 문제를 해결할 수 있습니다(최신 버전에는 Windows 10의 다양한 호환성 문제와 관련된 수정 사항이 포함됨). 그러나 새로 설치를 수행하려면 먼저 이전 버전을 제거해야 합니다. 다음은 Bluestacks를 설치 및 업데이트하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 상자를 엽니다. 그런 다음 "appwiz.cpl "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 .
   
2. 프로그램 및 기능 , 응용 프로그램 목록을 스크롤하고 Bluestacks를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. . 그런 다음 화면의 지시에 따라 시스템에서 현재 버전의 Bluestack을 제거하십시오.
3. Bluestacks의 이전 버전이 제거되면 컴퓨터를 재부팅하십시오.
4. 다음 시작 시 이 링크(여기 ) 사용 가능한 최신 버전의 Bluestacks를 다운로드합니다.
5. Bluestacks 설치 프로그램을 열고 화면의 지시에 따라 시스템에 최신 버전을 설치합니다. 설치가 완료되면 Bluestacks 사용을 시작하고 충돌이 다시 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 방법 2.로 이동하세요.

방법 2:그래픽 카드 드라이버 업데이트

분명히 빈번한 Bluestack 충돌은 GPU 드라이버로 인해 발생할 수도 있습니다. 일부 사용자는 사용 가능한 최신 그래픽 드라이버를 설치한 후 문제가 갑자기 해결되었다고 보고했습니다.

대부분의 경우 사용자는 오래된 전용 GPU 드라이버(Nvidia 및 ATI)를 범인으로 지목하지만 이 문제는 통합 Intel 그래픽 카드에서도 발생할 가능성이 있습니다. 모든 잠재적인 용의자를 다룰 수 있도록 노트북이나 노트북을 사용하는 경우 전용 GPU와 통합 구성 요소를 모두 업데이트하는 것이 좋습니다.

Nvidia GPU가 있는 경우 이 링크(여기 ) GPU 모델 및 Windows 버전에 따라 사용 가능한 최신 드라이버 버전을 다운로드합니다. ATI의 경우 이 링크(여기 ) 및 동일한 지침을 따르십시오.

전용 그래픽 카드를 사용하는 경우 사용 가능한 최신 드라이버 버전으로 업데이트하는 가장 좋은 방법은 WU(Windows Update)에서 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하도록 하는 것입니다. 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 상자를 엽니다. 그런 다음 "devmgmt.msc를 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다. .
   
2. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터와 연결된 드롭다운 메뉴를 확장합니다. . 그런 다음 통합 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다. .
   
3. 다음 화면에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다. WU에서 사용 가능한 최신 버전을 설치하도록 합니다.
4. 업데이트된 드라이버가 성공적으로 설치되면 컴퓨터를 재부팅합니다. 다음에 시작할 때 Bluestacks를 다시 열고 충돌이 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 방법 3으로 이동하세요. .

방법 3:외부 바이러스 백신 제품군 제거

많은 사용자가 외부 바이러스 백신 제품군을 충돌을 일으키는 원인으로 식별했습니다. 분명히 AVG, Avast 및 Malwarebytes(실시간 보호가 활성화된 경우)도 Bluestacks를 충돌시킬 수 있습니다.

참고: AVAST를 사용 중이고 타사 바이러스 백신을 제거할 준비가 되지 않은 경우 방법 3으로 바로 이동하십시오.

유사한 상황에 있는 사용자는 외부 바이러스 백신 제품군을 제거하여 문제를 해결하여 소프트웨어 충돌 가능성을 제거했습니다. 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 명령을 엽니다. . 그런 다음 "appwiz.cpl "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 .
   
2. 프로그램 및 기능 , 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하고 외부 바이러스 백신 제품군을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 시스템에서 제거하십시오.
3. 서드파티 보안 솔루션이 서로 다른 경우(예:Avast + Malwarebytes) 둘 다 제거하세요.
4. 컴퓨터를 재부팅하고 Bluestack을 엽니다. 다음 시작에서 다시. 비정상 종료가 멈춘 것을 발견했다면 방금 범인을 식별한 것입니다.

여전히 Bluestacks 충돌로 어려움을 겪고 있다면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 4:Avast와 Bluestacks 간의 충돌 해결(해당되는 경우)

많은 사용자가 Avast와 Bluestacks 간의 호환성 문제를 보고했습니다. Avast를 사용 중이고 사용을 중단할 의향이 없다면 Bluestack과의 충돌을 해결할 수 있는 한 가지 해결 방법이 있습니다.

Avast는 바이러스 백신 설정 중 하나로 인해 Bluestack과 충돌합니다. 다음은 충돌을 제거하기 위해 Avast 설정을 업데이트하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Avast를 열고 설정을 클릭합니다. 왼쪽 하단 모서리에 있습니다.
2. 설정에서 메뉴에서 왼쪽 메뉴를 사용하여 문제 해결을 클릭합니다. .
3. 문제해결 탭에서 하드웨어 지원 가상화 사용과 연결된 체크박스를 선택 취소합니다. 확인을 누르세요. 저장합니다.
4. 컴퓨터를 재부팅하고 다음에 시작할 때 Bluestacks를 열어 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 간헐적인 Bluestack 충돌이 발생하는 경우 방법 4를 계속 진행하세요. .

방법 5:Hyper V 서비스 비활성화

지속적인 에뮬레이터 사용자라면 Hyper-V 서비스가 Bluestacks뿐만 아니라 대부분의 Android 에뮬레이터와 충돌을 일으키는 원인이라는 것을 알고 있을 것입니다.

하이퍼 서비스를 비활성화하면 많은 사용자가 Bluestacks 클라이언트를 안정화하는 데 도움이 됩니다. 그러나 PC 구성에 따라 Android 에뮬레이터를 사용할 때 성능이 저하될 수 있습니다. 그러나 많은 사람들은 이것을 공정한 절충안으로 생각합니다. 이는 자주 충돌 없이 BlueStacks를 즐길 수 있음을 의미합니다.

Hyper V 서비스를 비활성화하는 데 사용할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 차이가 있는지 확인하기 위해 Hyper V 서비스를 시도하고 비활성화하기로 결정한 경우 더 쉽게 접근할 수 있는 가이드를 따르세요.

Hyper V 서비스를 비활성화하는 더 빠른 방법은 상승된 명령 프롬프트를 사용하는 것입니다. 단점은 약간의 기술을 습득해야 한다는 것입니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 상자를 엽니다. 그런 다음 "cmd "를 누르고 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 예를 클릭합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 상승된 명령 프롬프트를 여는 프롬프트 .
   
2. 상승된 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력(또는 붙여넣기)하고 Enter 키를 누릅니다. 등록하려면:

   bcdedit /set hypervisorlaunchtype off

3. 명령이 성공적으로 등록되면 상승된 명령 프롬프트 창을 닫고 Bluestacks를 다시 엽니다. 그런 다음 잠시 동안 Android 에뮬레이터 클라이언트를 테스트하고 충돌이 반환되는지 확인합니다. 클라이언트가 다시 충돌하면 아래 방법으로 이동하세요.

Hyper V 서비스를 비활성화할 수 있는 두 번째 방법은 프로그램 및 기능을 사용하는 것입니다. 메뉴. 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 상자를 엽니다. . 그런 다음 "appwiz.cpl "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 .
   
2. 프로그램 및 기능 , 왼쪽 메뉴를 사용하여 Windows 기능 켜기 또는 끄기를 클릭합니다. .
   
3. Windows 기능 상자에서 아래로 스크롤하여 Hyper-V와 연결된 상자를 선택 취소합니다. 확인을 클릭합니다. .
4. 서비스가 비활성화될 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 재부팅하십시오. 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인하십시오. Bluestacks를 사용할 때 여전히 충돌이 발생하면 마지막 방법으로 이동하세요.

방법 6:이전 시스템 복원 지점 사용

결과 없이 여기까지 왔다면 마지막 방법 중 하나는 이전 시스템 복원 지점을 사용하여 시스템을 Bluestacks가 제대로 작동하던 상태로 되돌리는 것입니다.

시스템 복원 지점은 사용자가 전체 컴퓨터 상태를 이전 시점으로 되돌릴 수 있는 Windows 기능입니다. 그러나 이 문제가 발생하기 시작한 날짜보다 오래된 복원 지점이 없는 경우 이 방법을 적용하지 못할 수 있습니다.

일부 사용자는 Bluestacks가 충돌을 나타내지 않았던 이전 시점으로 되돌아간 후 문제가 갑자기 수정되었다고 보고했습니다. 다음은 이전 시스템 복원 지점을 사용하여 Bluestacks 오류를 해결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 상자를 엽니다. . 그런 다음 "rstrui "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 시스템 복원 열기 마법사.
   
2. Windows 복원 마법사의 첫 번째 프롬프트에서 다음을 클릭합니다. 그런 다음 더 많은 복원 지점 표시와 연결된 확인란을 선택합니다. 사용 가능한 모든 복원 지점에 대한 전체 개요를 보려면.
   
3. Blustacks 충돌을 경험하기 시작한 날짜보다 오래된 복원 지점을 선택하고 다음을 누르십시오. 버튼.
4. 마침을 클릭합니다. 복원 프로세스를 시작합니다. 이 절차가 끝나면 컴퓨터가 이전 상태로 바로 다시 시작됩니다.