Kodi는 다양한 플랫폼에서 영화나 TV 프로그램을 시청할 수 있게 해주는 가장 인기 있는 미디어 플레이어 중 하나입니다. 기본적으로 오픈소스 미디어 플레이어 소프트웨어로, 서드파티 개발자가 만든 수많은 애드온을 손쉽게 추가해 사용 경험을 한층 더 풍부하게 만들 수 있습니다.
다양한 플랫폼에서 사용되고 오픈소스로 공개되어 있다 보니 Kodi는 여러 가지 문제에 직면하기도 합니다. 그중 하나가 바로 윈도우 운영체제에서 프로그램이 계속 충돌(강제 종료)되는 현상입니다. 이는 매우 흔한 문제이며, 대개 컴퓨터 내부 모듈과는 큰 관련이 없습니다. 이번 글에서는 이 문제가 발생하는 다양한 원인과 이를 해결할 수 있는 방법들을 자세히 살펴보겠습니다.
윈도우에서 Kodi가 충돌하는 원인
최근 이 문제가 크게 증가하자 원인을 조사한 결과, 여러 가지 요인이 복합적으로 작용하는 것으로 밝혀졌습니다. 컴퓨터마다 구성 환경이 다르기 때문에 아래의 모든 원인이 해당되지 않을 수도 있습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 방화벽: Kodi는 스트리밍 애플리케이션이므로 인터넷과 직접 통신하며 방화벽을 거쳐야 합니다. 접근 권한이 허용되지 않으면 연결을 설정하지 못하고 충돌이 발생할 수 있습니다.
- 구버전 소프트웨어: 충돌의 또 다른 주요 원인은 Kodi 버전이 오래된 경우입니다. 업데이트마다 버그 수정과 개선 사항이 포함되므로 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
- 손상된 애드온: 애드온은 서드파티 개발자가 만들기 때문에 설치된 Kodi와 호환되지 않는 경우가 많습니다. 이런 애드온을 비활성화하면 충돌 문제가 해결될 수 있습니다.
- 하드웨어 가속: Kodi에는 비디오 화질을 향상시키기 위한 하드웨어 가속 기능이 있습니다. 하지만 이 기능이 때때로 오작동하여 충돌을 일으키기도 합니다.
- 그래픽 드라이버: 마지막으로, 그래픽 드라이버가 구버전이거나 손상된 경우 화면이 제대로 표시되지 않아 충돌이 발생할 수 있습니다. 따라서 그래픽 드라이버는 항상 최신 상태로 유지해야 합니다.
해결 방법을 진행하기 전에 관리자 권한으로 로그인했는지, 그리고 Kodi를 다운로드해야 하므로 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인하세요.
해결 방법 1: 애드온 비활성화
Kodi 충돌의 가장 흔한 원인은 바로 애드온입니다. Kodi는 서드파티 개발자가 플랫폼용 애드온을 제작할 수 있도록 허용하며, 사용자는 언제든지 이를 설치할 수 있습니다. 하지만 이러한 애드온은 Kodi 공식 제품이 아니기 때문에 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
따라서 문제 해결의 첫 번째 단계는 애드온을 비활성화하는 것입니다. 설치된 애드온을 하나씩 모두 비활성화한 뒤 컴퓨터를 재시작하고, 충돌이 계속 발생하는지 확인해 보세요.
해결 방법 2: VPN 및 방화벽 비활성화
네트워크에 설치된 VPN이나 방화벽 때문에 충돌이 발생할 수도 있습니다. 콘솔에서 VPN을 사용하는 경우도 마찬가지입니다. VPN은 인터넷 트래픽을 프록시를 통해 우회시켜 실제 물리적 위치가 아닌 다른 지역에서 접속한 것처럼 위장합니다. 하지만 이 과정에는 여러 결함이 있어 때때로 Kodi가 정상적으로 연결되지 못하게 됩니다.
콘솔이나 네트워크에 VPN 또는 방화벽이 연결되어 있다면 모두 비활성화하세요. 복잡한 요소 없이 개방된 인터넷 연결을 사용하고 있는지 확인하십시오. 기관(회사·학교) 네트워크를 사용 중이라면 개인 네트워크로 전환하는 것이 좋습니다. 기관 네트워크는 여러 요청의 통과를 차단하는 설정이 적용되어 있는 경우가 많습니다.
해결 방법 3: HQ 업스케일러 및 하드웨어 가속 비활성화
HQ 업스케일러는 저해상도 영상을 확대하여 실제보다 더 선명하게 보이도록 만드는 기능입니다. 이 기능은 Kodi에서 스트리밍되는 영상의 화질을 크게 향상시킵니다. 하지만 유용한 기능임에도 불구하고, 연결 상태가 좋지 않거나 Kodi가 실행되는 시스템 사양이 낮은 경우 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. HQ 업스케일러 값을 낮춘 후 영상 버퍼링을 시도해 보면 문제가 해결될 수 있습니다.
함께 비활성화할 또 다른 항목은 하드웨어 가속입니다. 하드웨어 가속은 하드웨어 구성 요소를 활용해 영상 렌더링 및 그래픽 집약적인 작업의 성능을 높이는 기능입니다. HQ 업스케일러와 마찬가지로 이 기능 역시 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이번 해결 방법에서는 두 옵션을 모두 비활성화하거나 수치를 낮춰 보겠습니다.
- 설정 > 플레이어(Player)를 연 뒤 왼쪽 탐색 창 하단의 전문가(Expert)를 클릭하여 전문가 모드가 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 비디오(Videos) 탭을 클릭하고 아래로 스크롤하여 처리(Processing) 섹션으로 이동합니다. 여기서 다음 항목을 찾습니다.
Enable HQ scalers for scaling above.
아래 화살표를 클릭해 값을 10%까지 낮춥니다.
- 방금 변경한 옵션 바로 아래에서 하드웨어 가속 허용 – DXVA2(Allow hardware acceleration – DXVA2) 옵션을 찾을 수 있습니다. 이를 한 번 클릭하여 비활성화합니다.
- 기기를 완전히 재시작하고 네트워크도 초기화합니다. 이후 버퍼링 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 4: Kodi 재설치
먼저 Kodi가 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해야 합니다. 개발팀은 다양한 버그 수정과 새로운 기능을 담은 빌드를 주기적으로 배포합니다. 공식 웹사이트에 접속해 최신 버전을 다운로드하세요. 설치 방식은 원하는 옵션(설치 프로그램 또는 Windows 스토어)을 선택하면 됩니다. 참고로 v17.6 "Krypton"이 당시 최신 버전이었으며, 현재는 그 이후 버전이 배포되고 있으니 공식 사이트에서 최신 릴리스를 확인하시기 바랍니다.
이미 Kodi가 최신 버전이라면, 프로그램을 완전히 제거한 후 재설치하는 것이 좋습니다.
- Windows + R 키를 누르고 대화 상자에 "appwiz.cpl"을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 컴퓨터에 설치된 모든 응용 프로그램 목록이 표시됩니다. 목록을 살펴 Kodi를 찾은 뒤 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
- 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 컴퓨터에 설치합니다.
해결 방법 5: 그래픽 드라이버 업데이트
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않고 여전히 비디오 카드 오류가 발생한다면, 그래픽 드라이버를 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트해 보겠습니다. 그래픽 드라이버는 Kodi와 하드웨어 간에 정보를 전달하는 역할을 하며, 이 드라이버를 통해 그래픽 하드웨어가 화면에 영상을 출력합니다. 드라이버가 손상되었거나 불완전하면 충돌이 발생할 수 있습니다.
이번 해결 방법에서는 DDU(Display Driver Uninstaller)를 설치해 현재 드라이버를 제거한 뒤, 기본 드라이버가 정상 작동하는지 확인합니다. 기본 드라이버로 문제가 해결되지 않으면 최신 빌드로 업데이트합니다.
- Display Driver Uninstaller(DDU) 유틸리티를 설치합니다. 앞서 언급했듯이 이 도구는 드라이버의 잔여 파일까지 모두 제거해 줍니다. 이 도구를 사용하지 않으려면 장치 관리자를 통해 진행할 수도 있습니다. 설치가 완료되면 컴퓨터를 안전 모드로 부팅해야 합니다.
- 안전 모드로 진입한 후, 생성된 실행 파일을 통해 Display Driver Uninstaller를 실행합니다.
- 프로그램에서 Clean and Restart(정리 후 재시작)를 클릭합니다. DDU가 기존 드라이버 파일을 모두 제거한 뒤 컴퓨터를 재시작합니다.
- 컴퓨터를 일반 모드로 부팅한 뒤 Windows + R 키를 누르고 대화 상자에 "devmgmt.msc"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 대부분 기본 드라이버가 자동으로 설치되어 있을 것입니다. 만약 그렇지 않다면 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "하드웨어 변경 사항 검색"을 선택합니다. 이제 Kodi를 실행해 기본 드라이버로 충돌 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 그래픽 드라이버를 업데이트하는 방법은 두 가지가 있습니다. Windows 업데이트를 통해 자동으로 업데이트하거나, 그래픽 드라이버 파일 위치를 직접 찾아 수동으로 업데이트하는 것입니다. 자동 업데이트에 실패했다면 제조사 웹사이트에 접속해 드라이버를 먼저 다운로드해야 합니다.
업데이트하려면 해당 하드웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 이후 상황에 맞는 옵션 중 하나를 선택하면 됩니다.