Windows 10에서 Metro Exodus(메트로 엑소더스) 강제 종료·크래시 현상 해결하는 7가지 방법

『Metro Exodus』는 메트로 시리즈의 세 번째 작품으로, 평가가 매우 좋은 게임이지만 Windows 환경에서 몇 가지 기술적인 문제를 안고 있습니다. 출시 이후 수많은 플레이어들이 지원 포럼에 게임 크래시 관련 버그를 보고해 왔으며, 특히 카스피안 해(Caspian Sea) 구간에서 잦은 강제 종료 현상을 겪는 사용자가 많았습니다.

게임이 크래시되면 화면이 완전히 멈춰 PC를 재시작해야 하는 상황이 벌어집니다. 이런 무작위 크래시가 반복되면 게임 자체를 즐길 수 없게 될 정도로 심각할 수 있습니다. 아래에서 Windows 10에서 발생하는 Metro Exodus 반복 크래시를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 소개합니다.

1. Metro Exodus의 그래픽 설정 낮추기

가장 먼저 시도해 볼 것은 게임 내 그래픽 설정을 낮추는 것입니다. 최소 시스템 요구 사항을 겨우 충족하는 수준의 PC로 플레이하고 있다면, 그래픽 설정을 과도하게 높게 잡았을 가능성이 큽니다.

또한 사용 중인 그래픽 카드가 레이 트레이싱(Ray Tracing)이나 헤어웍스(Hairworks) 같은 고사양 그래픽 효과와 호환되지 않을 수도 있습니다.

특히 DirectX 12 모드는 일부 PC에서 크래시를 유발하는 원인으로 알려져 있습니다. DirectX 11로 전환하면 문제가 해결되었다는 사용자 후기가 실제로 많습니다. 아래 순서대로 그래픽 설정을 낮추고 DX 11로 변경해 보세요.

1. Metro Exodus를 평소처럼 실행합니다.
2. 게임 타이틀 화면에서 옵션(Options)을 선택합니다.
3. 비디오(Video) 항목으로 들어가 그래픽 옵션 목록을 엽니다.
4. 현재 적용된 값보다 낮은 품질(Quality) 프리셋을 선택합니다.
5. DirectX 옵션을 DX 11로 변경합니다.
6. Hairworks와 V-Sync가 활성화되어 있다면 비활성화하는 것도 권장됩니다.
7. Esc 키와 Enter 키를 눌러 설정을 저장합니다.
8. 모든 설정이 끝나면 게임을 다시 시작합니다.

2. 전체 화면 최적화 비활성화 및 관리자 권한으로 실행하기

일부 사용자들은 전체 화면 최적화(full-screen optimization) 기능을 비활성화했더니 반복되던 크래시가 해결되었다고 보고했습니다. 게임 실행 파일 속성 창의 호환성(Compatibility) 탭에는 전체 화면 최적화 비활성화 옵션이 포함되어 있으며, 같은 탭에서 관리자 권한으로 실행하도록 설정할 수도 있습니다. 두 가지 모두 크래시 개선에 도움이 될 수 있습니다.

1. Win + E 단축키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
2. MetroExodus.exe 파일이 있는 게임 설치 폴더로 이동합니다.
3. MetroExodus.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성(Properties)을 선택합니다.
4. 속성 창에서 호환성(Compatibility) 탭을 클릭합니다.
5. 전체 화면 최적화 비활성화와 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 체크박스에 모두 체크합니다.
6. 적용(Apply) 버튼을 눌러 설정을 저장합니다.
7. 확인(OK)을 눌러 속성 창을 닫습니다.

3. Metro Exodus에 높은 프로세스 우선순위 할당하기

Metro Exodus는 시스템 리소스를 많이 소모하는 게임입니다. 프로세스 우선순위를 높게 설정하면 백그라운드 서비스나 다른 프로그램보다 게임에 더 많은 CPU 자원을 배분하게 되어, 크래시 발생 가능성이 줄어듭니다. 작업 관리자(Task Manager)를 통해 우선순위를 조정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 먼저 Metro Exodus를 실행합니다.
2. 타이틀 화면에서 Ctrl + Alt + Delete 키 조합을 누릅니다.
3. 표시되는 메뉴에서 작업 관리자(Task Manager)를 선택합니다. (바탕화면 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해서 열어도 됩니다.)
4. 세부 정보(Details) 탭으로 이동합니다.
5. 목록에서 Metro Exodus 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 우선순위 설정(Set priority)을 선택합니다.
6. 하위 메뉴에서 높음(High)을 선택합니다.
7. 팝업되는 대화상자에서 우선순위 변경(Change priority) 버튼을 클릭합니다.

설정 후 게임으로 돌아가 플레이를 계속하면 됩니다. 단, 우선순위 설정은 영구적으로 유지되지 않으므로 게임을 실행할 때마다 매번 지정해 주어야 한다는 점에 유의하세요.

4. CPU 오버클로킹 중단하기

오버클로킹 소프트웨어로 CPU 클럭을 올려 사용하고 있다면, 그것이 Metro Exodus 크래시의 원인일 수 있습니다.

CPU(그리고 오버클로킹된 다른 하드웨어)를 기본값으로 되돌려 오버클로킹을 해제해 보세요. MSI Afterburner 같은 오버클로킹 프로그램을 사용 중이라면, 시스템 기본값을 복원하는 리셋(reset) 기능이 내장되어 있는 경우가 많습니다.

5. 그래픽 카드 드라이버 업데이트하기

구버전 그래픽 카드 드라이버는 Metro Exodus든 다른 게임이든 게임 관련 문제의 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 그래픽 카드 드라이버가 오래되었다면 최신 드라이버로 업데이트하는 것만으로도 게임 성능이 눈에 띄게 향상될 수 있습니다. 따라서 사용 중인 GPU(그래픽 처리 장치)용 최신 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다.

Windows에 내장된 드라이버 업데이트 유틸리티는 온라인 검색을 지원하지 않아 더 이상 충분하지 않습니다. 그래픽 카드에 맞는 최신 드라이버를 확실히 받으려면 NVIDIA 또는 AMD 공식 웹사이트에서 드라이버 패키지를 직접 다운로드해야 합니다. 먼저 자신의 그래픽 카드 모델명을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작(Start) 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 WinX 메뉴에서 장치 관리자(Device Manager)를 선택합니다.
2. 디스플레이 어댑터(Display adapters)를 더블클릭하여 해당 장치 목록을 펼칩니다.
3. 목록에 표시된 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
4. 일반(General) 탭에서 그래픽 카드 모델명을 확인하고 기록해 둡니다.
5. 드라이버(Driver) 탭에서 현재 설치된 드라이버 버전도 함께 확인합니다.

이후 NVIDIA 또는 AMD 공식 웹사이트의 드라이버 다운로드 페이지로 이동하여 본인의 그래픽 카드 모델을 검색합니다. 해당 페이지에서 PC에 호환되는 최신 드라이버 패키지를 다운로드한 뒤, 다운로드된 파일을 더블클릭하여 새 드라이버를 설치하면 됩니다.

6. 게임 파일 무결성 검사하기

게임 파일이 손상되었거나 일부가 누락된 경우에도 Metro Exodus가 크래시될 수 있습니다. 하지만 이렇다고 해서 반드시 게임을 재설치할 필요는 없습니다. 먼저 게임 파일 무결성 검사를 시도해 보세요. Epic Games에서 검사하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Epic Games 런처를 실행합니다.
2. 라이브러리(Library) 탭을 선택합니다.
3. Metro Exodus 항목의 점 세 개(⋯) 버튼을 클릭합니다.
4. 확인(Verify) 옵션을 선택합니다.

Steam에서도 비슷한 방법으로 검사할 수 있습니다. Steam 라이브러리에서 Metro Exodus를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 연 뒤, 로컬 파일(Local Files) 탭에서 게임 파일 무결성 검사(Verify Integrity of Game Files)를 클릭하면 됩니다.

7. GeForce Experience 제거하기

Koch Media(현 Plaion)는 GeForce Experience의 "인게임 오버레이(In Game Overlay)" 기능이 Metro Exodus에 문제를 일으킬 수 있다고 공식 확인한 바 있습니다. 즉, 오버레이 기능을 사용하는 프로그램과는 게임이 잘 호환되지 않습니다.

GeForce Experience가 크래시의 원인인지 확인하려면 프로그램을 제거한 후 문제가 지속되는지 살펴보는 것이 가장 확실합니다.

1. Win + R 키 조합을 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
2. 열기 입력란에 appwiz.cpl을 입력합니다.
3. 확인(OK)을 클릭하여 프로그램 및 기능 창을 엽니다.
4. 목록에서 GeForce Experience를 선택하고 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
5. 제거가 완료되면 Windows 10을 재시작합니다.

GeForce Experience를 계속 사용하고 싶다면, Exodus 플레이를 마친 후 언제든 재설치하면 됩니다. 재설치 시에는 NVIDIA 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하면 됩니다.

이제 Metro Exodus를 마음껏 즐기세요

위에서 소개한 해결책들은 Metro Exodus 반복 크래시에 대해 가장 널리 효과가 입증된 방법들입니다. 모든 경우에 반드시 해결되리라는 보장은 없지만, 문제가 해결될 가능성은 상당히 높습니다. 하나의 방법으로 해결되지 않는다면 여러 방법을 조합해서 적용해 보세요. 그리고 나면 엑소더스의 결말까지 여유롭게 플레이할 수 있을 것입니다.