Windows 보안 앱은 바이러스 차단부터 디바이스 상태 및 성능 모니터링까지, PC의 보안을 무료로 지켜주는 마이크로소프트의 종합 보안 도구입니다. 그렇기 때문에 이 앱이 갑자기 작동하지 않으면 큰 불안감을 느끼게 됩니다.
Windows 보안 앱이 시작되지 않거나 계속 충돌한다면, 아래의 단계별 방법을 따라 문제를 해결해 보세요.
1. 작업 표시줄을 통해 Windows 보안 앱 초기화하기
Windows 보안 앱에 문제가 생기는 가장 흔한 원인은 설정 변경입니다. 사용자가 실수로 변경했을 수도 있고, 악성코드(멀웨어)의 영향일 수도 있습니다. 어떤 경우든 설정을 초기화하면 대부분 정상화되며, 작업 표시줄을 활용하는 것이 가장 간편한 방법 중 하나입니다.
작업 표시줄의 검색 창을 클릭하고 "Windows 보안"을 입력합니다. 검색 결과 최상단에 Windows 보안 앱이 나타나면 앱 설정을 클릭합니다.
설정 화면에서 초기화 버튼을 클릭한 뒤, 다시 한번 초기화를 눌러 진행을 확정합니다. 이 과정에서 앱의 데이터가 모두 삭제되므로, 기존의 환경 설정과 로그인 정보가 사라지고 앱이 처음 설치된 깨끗한 상태로 되돌아간다는 점에 유의하세요.
PC를 재시작한 후 Windows 보안 앱이 정상적으로 열리는지 확인합니다.
2. PowerShell을 사용해 Windows 보안 앱 초기화하기
Windows에 내장된 PowerShell을 통해서도 동일한 초기화 작업을 수행할 수 있습니다. 검색 창에 "PowerShell"을 입력하고 Windows PowerShell을 클릭해 실행합니다.
다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.SecHealthUI | Reset-AppxPackage명령이 실행되면 Windows 보안 앱의 초기화가 자동으로 진행됩니다. 완료된 후에는 PC를 재시작해 앱이 정상 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
문제가 반복된다면?
초기화 후에도 같은 증상이 반복된다면 Windows 업데이트를 통해 최신 보안 패치를 적용하고, Microsoft Defender 오프라인 검사 등을 실행해 시스템 감염 여부를 점검해 보세요.
마무리: Windows 보안 앱 복구 완료
Windows 보안 앱이 시작되지 않거나 자주 충돌한다면 앱을 초기화하는 것이 가장 효과적인 복구 방법입니다. 위에서 소개한 것처럼 작업 표시줄 또는 PowerShell을 활용하면 몇 분 만에 손쉽게 처리할 수 있습니다. 이제 보안 앱이 정상적으로 작동하므로, PC를 다시 안전하게 지킬 수 있다는 안도의 한숨을 쉬어도 됩니다.