Windows 10을 완벽하게 파악했다고 생각한 순간, 새로운 오류가 나타나 곤란해지는 경우가 있습니다. 다행히 저희가 도와드릴 테니, 오류가 발생할 때마다 차근차근 해결해 보세요.
'앱을 사용할 수 없음' 오류란?
이번 글에서는 Windows 10 사용자들에게 나타나는 '앱을 사용할 수 없음(App is Not Available to You)' 오류를 해결하는 방법을 소개합니다.
이 오류가 표시되면 기본적으로 디바이스 등록 한도(최대 10대)에 도달했다는 의미입니다. 이 경우 새 앱을 다운로드하거나 업데이트를 설치할 수 없습니다.
Anniversary Update 이전에는 오류 메시지가 더 자세했고, Windows 계정에서 디바이스를 제거할 수 있는 페이지로 바로 연결되는 링크도 함께 제공되었습니다. 하지만 지금은 안내가 다소 불친절해져서 해당 페이지에 직접 접속해야 합니다.
오류 해결 단계
다음 순서대로 진행하면 디바이스를 관리하고 오류를 해결할 수 있습니다.
- Microsoft Store(Windows 스토어)를 엽니다.
- 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
- 설정(Settings)을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 내 디바이스 관리(Manage Your Devices)를 클릭합니다.
- 열리는 페이지에서 더 이상 사용하지 않는 디바이스를 제거합니다.
사용하지 않는 디바이스를 하나 제거하면 등록 한도에 여유가 생기고, 문제가 되던 앱을 정상적으로 다운로드하거나 업데이트할 수 있습니다. 이후에는 모든 기능이 원활하게 작동할 것입니다!
추가 팁
오래된 노트북이나 판매·처분한 PC가 계정에 남아 있는 경우가 많으므로, 주기적으로 디바이스 목록을 점검하는 것이 좋습니다. 또한 Microsoft 계정 페이지(account.microsoft.com/devices)에서도 동일하게 디바이스를 관리할 수 있습니다.
Windows 10 Anniversary Update 이후 겪은 황당한 새로운 오류가 있나요? 댓글로 알려주세요!