Windows 11 및 10에서 충돌하는 Microsoft Teams를 수정하는 방법

Microsoft Teams는 Windows 11에 사전 설치된 많은 앱 중 하나입니다. 불행히도 우수한 비즈니스 협업 플랫폼이지만 가끔 충돌하는 문제가 발생합니다.

Microsoft Teams 앱이 PC에서 충돌하거나 계속 다시 시작되는 경우 Windows 11 시스템에서 문제를 해결하고 수정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 작업 관리자에서 Microsoft Teams 프로세스 종료

1. Win + R 누르기 실행 을 열려면 대화.
2. taskmgr 입력 확인 을 클릭하십시오. 작업 관리자를 엽니다.
3. 프로세스 탭에서 Microsoft Teams와 관련된 작업을 찾습니다.
4. 프로세스를 선택하고 작업 끝내기를 클릭합니다.
5. 작업 관리자를 닫고 Microsoft Teams 앱을 실행합니다. 앱이 충돌 없이 작동하는지 확인합니다.

문제가 지속되면 다시 시작하십시오. 빠른 재시작은 모든 백그라운드 프로세스를 강제 종료하고 일시적인 결함으로 인한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

2. Microsoft 팀 복구

Windows 11 및 이전 버전의 OS에서 일부 Microsoft Store 앱 및 프로그램을 복구할 수 있습니다. 복구 기능은 설치 복구를 시도하여 파일 손상으로 인해 발생한 문제를 수정합니다.

Microsoft Teams 앱을 복구하려면:

1. Win + X 누르기 WinX 메뉴를 엽니다.
2. 설정 을 클릭하십시오. 컨텍스트 메뉴에서.
3. 앱 열기 탭을 클릭합니다.
4. 앱 및 기능을 클릭합니다.
5. Microsoft Teams 앱을 찾거나 검색합니다. 그런 다음 점 3개로 된 메뉴를 클릭합니다. 앱 이름 옆에 있는 고급 옵션을 선택합니다.
6. 아래로 스크롤하여 재설정 섹션을 클릭하고 복구를 클릭합니다. . Windows는 앱 복구를 시작하고 복구가 완료된 후 확인 표시를 표시합니다.
7. 설정 닫기 페이지를 방문하고 Microsoft Teams를 실행하여 충돌 문제가 해결되었는지 확인합니다.

3. 앱 재설정으로 Microsoft Teams 캐시 지우기

다른 Windows 앱과 마찬가지로 Microsoft Teams는 캐시 공간을 사용하여 임시 파일을 저장하여 로드 시간과 사용자 경험을 개선합니다. 하지만 제대로 사용하지 않거나 손상되면 앱이 오작동할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 앱 캐시를 수동으로 지울 수 있습니다. Microsoft Teams에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 열기 페이지.
2. 앱 을 클릭합니다. 탭을 클릭합니다.
3. 다음으로 앱 및 기능으로 이동합니다.
4. Microsoft Teams 찾기 앱을 열고 점 3개로 된 메뉴를 클릭합니다.
5. 고급 옵션 선택 .
6. 재설정 단추. 그런 다음 재설정 을 클릭하십시오. 작업을 다시 확인합니다.

재설정 프로세스는 캐시를 포함한 모든 데이터를 삭제하는 공장 기본값으로 앱을 복원합니다. 그러나 저장된 로그인 자격 증명도 삭제됩니다. 따라서 앱을 사용하려면 다시 로그인해야 합니다.

4. Microsoft Teams 앱 업데이트

최신 업데이트에는 종종 버그 수정 및 성능 개선이 포함됩니다. Microsoft Teams는 2주마다 자동 업데이트되지만 앱 설정에서 수동으로 최신 업데이트를 확인할 수 있습니다.

Microsoft Teams를 업데이트하려면:

1. Microsoft Teams 앱을 실행합니다.
2. 점 3개 를 클릭하십시오. (설정 등) 오른쪽 상단에서 설정을 선택합니다. .
3. 팀 정보 열기 탭을 클릭합니다.
4. Microsoft Teams는 보류 중인 업데이트를 확인하고 가능한 경우 설치합니다.

5. 디스플레이 어댑터 드라이버 업데이트

호환되지 않는 Intel HD 그래픽 드라이버는 Microsoft Teams 충돌 문제의 또 다른 알려진 원인입니다. Intel HD 그래픽이 설치되어 있는 경우 장치 관리자를 사용하여 업데이트하여 문제를 해결하십시오.

디스플레이 어댑터 드라이버를 업데이트하려면:

1. Win + R을 누릅니다. 실행을 열려면 .
2. 유형 devmgmt.msc 확인 을 클릭하십시오. 장치 관리자를 엽니다.
3. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 확장 부분.
4. Intel HD Graphics를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 기기를 선택하고 드라이브 업데이트를 선택합니다.
5. 드라이버 자동 검색 선택 . 이제 Windows에서 최신 버전의 드라이버를 찾아 자동으로 설치합니다.

업데이트가 없으면 인텔의 드라이버 및 소프트웨어 페이지로 이동하십시오. 그래픽 열기 섹션을 클릭하고 프로세서에 사용할 수 있는 최신 버전의 드라이버를 다운로드합니다.

6. 디스플레이 어댑터 드라이버 비활성화

디스플레이 드라이버를 업데이트해도 도움이 되지 않으면 그래픽 드라이버를 제거하여 오류 해결에 도움이 되는지 확인하십시오. 제거하면 Windows에서 일반 디스플레이 드라이버를 사용하지만 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.

그래픽 드라이버를 제거하려면:

1. Win + X 누르기 WinX 메뉴를 엽니다. 그런 다음 장치 관리자를 클릭합니다.
2. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터를 확장합니다. 부분.
3. Intel HD Graphics를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 장치 드라이버를 선택하고 장치 비활성화를 선택합니다. 예 를 클릭하십시오. 작업을 확인합니다.
4. 그런 다음 디스플레이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용을 선택합니다. .

7. Microsoft 팀 재설치

최후의 수단으로 Microsoft Teams 앱을 다시 설치하여 충돌 문제를 해결할 수 있습니다. 빠른 재설치는 앱 파일 손상 및 기타 이유로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Microsoft Teams를 제거하려면:

1. 설정> 앱> 앱 및 기능으로 이동합니다.
2. Microsoft Teams 앱을 찾아 점 3개로 된 메뉴를 클릭합니다. 앱 이름 옆에
3. 제거 선택 . 그런 다음 제거 를 클릭하십시오. 작업을 확인하고 앱을 제거합니다.
4. 그런 다음 Microsoft Teams 다운로드 페이지를 엽니다.
5. Windows 버전을 선택하고 다운로드 를 클릭합니다. 단추.
6. 다운로드 패키지를 실행하고 앱을 설치합니다.

8. 시스템 파일 검사기 도구 실행

Microsoft Teams가 시작되지 않으면 시스템 파일 검사기 도구를 실행할 수 있습니다. 시스템에서 파일 손상을 검사하고 손상된 시스템 파일을 복원합니다. 이는 시스템 관련 문제로 인해 앱이 실행되지 않는 경우에 유용합니다.

1. Win + X 누르기 WinX 메뉴 열기 .
2. Windows 터미널(관리자)을 클릭합니다.
3. 터미널 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

   sfc /scannow

4. 디스크 드라이브 크기에 따라 프로세스를 완료하는 데 시간이 걸립니다. 완료되면 발견되고 수정된 오류에 대한 요약이 표시됩니다.
5. PC를 다시 시작하고 Microsoft Teams 앱을 실행하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

Microsoft Teams 앱 충돌 문제 수정

종종 기본 제공 문제 해결사가 Microsoft Teams 앱 충돌을 일으키는 문제를 진단하고 수정할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 디스플레이 어댑터 드라이버를 업데이트하거나 앱을 다시 설치해 보십시오.

Microsoft Teams는 훌륭한 팀 협업 앱이지만 유일한 선택은 아닙니다. 훌륭한 Microsoft Teams 대안이 많이 있으며 Slack도 마찬가지로 인기 있는 선택입니다.