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이 버전의 Windows에서 HP 가속도계가 작동하지 않는 오류 해결 방법

많은 사용자들이 Windows를 시작할 때마다 "이 버전의 Windows에서 HP 가속도계가 작동하지 않습니다"라는 오류 메시지를 마주하고 있습니다. 일부 사용자는 특정 Windows 10 업데이트를 설치하기 전까지는 가속도계가 정상적으로 작동했다고 보고했습니다. 조사 결과, 이 오류의 원인은 Windows 10 Fall Creators Update(RS3)인 것으로 밝혀졌습니다.

이 버전의 Windows에서 HP 가속도계가 작동하지 않는 오류 해결 방법

"이 버전의 Windows에서 HP 가속도계가 작동하지 않습니다. 업데이트된 앱이 있을 수 있습니다" 오류의 원인은?

HP(휴렛 팩커드)의 가속도계는 HDD 보호 기능을 강화하기 위해 설계되었습니다. 노트북의 고속 움직임이 감지되면 즉시 읽기 헤드를 분리시켜 HDD가 손상될 가능성을 크게 줄여주는 역할을 합니다.

저희는 다양한 사용자 사례와 실제로 문제를 해결한 방법들을 분석하며 이 문제를 조사했습니다. 그 결과, 다음과 같은 몇 가지 흔한 시나리오가 이 오류 메시지를 유발하는 것으로 확인되었습니다.

  • 구버전 HP 3D DriveGuard 사용 – HP 공식 문서에 따르면, 구버전의 3D DriveGuard가 설치되어 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 동일한 문제를 겪었던 여러 사용자들은 최신 버전을 설치한 뒤 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
  • Windows 10 업데이트가 HP 가속도계와 충돌 – 2017년 말에 배포된 특정 Windows 10 업데이트가 이 오류 메시지를 유발하는 것으로 알려져 있습니다. 사용자들은 해당 업데이트가 HP 가속도계 드라이버와 충돌을 일으키는 것으로 추측하고 있습니다.

이 문제로 어려움을 겪고 계신다면, 이 글에서 검증된 문제 해결 방법들을 순서대로 소개해 드리겠습니다. 아래 방법들은 비슷한 상황에 처했던 다른 사용자들이 실제로 활용해 성공한 사례들입니다.

가장 좋은 결과를 얻으려면 아래 방법들을 순서대로 따라 하며, 본인의 상황에 맞는 해결책을 찾을 때까지 진행해 보세요. 그럼 시작하겠습니다!

방법 1: HP SoftPaq 공식 수정 프로그램 적용

이 문제는 이미 1년 이상 된 이슈이기 때문에 HP 측에서도 공식 수정 프로그램을 제공하고 있습니다. HP의 SoftPaq 업데이트를 설치하면 Windows 10 Fall Creators Update(RS3)로 인해 발생한 문제를 복구할 수 있습니다.

비슷한 상황에 놓였던 많은 사용자들이 아래 단계를 수행한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.

  1. 해당 링크(여기)를 클릭하여 SoftPaq 업데이트(HP가 배포한 공식 수정 파일)를 다운로드합니다.
  2. 업데이트 설치 파일(sp88981.exe)을 실행하고 화면의 지시에 따라 수정 프로그램을 설치합니다.이 버전의 Windows에서 HP 가속도계가 작동하지 않는 오류 해결 방법
  3. 설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고, 다음 부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 여전히 "이 버전의 Windows에서 HP 가속도계가 작동하지 않습니다" 오류가 나타난다면, 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 2: 최신 버전 HP 3D DriveGuard 설치

이 문제를 겪은 대부분의 사용자는 HP 3D DriveGuard를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결했습니다. 이 소프트웨어의 구버전이 "이 버전의 Windows에서 HP 가속도계가 작동하지 않습니다" 오류를 유발하는 것으로 알려져 있습니다.

대부분의 사용자는 현재 설치된 HP 3D DriveGuard를 제거한 후 최신 버전을 새로 설치하는 방식으로 오류를 해결했습니다. 자세한 진행 순서는 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 후, "appwiz.cpl"을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다.이 버전의 Windows에서 HP 가속도계가 작동하지 않는 오류 해결 방법
  2. 프로그램 및 기능의 설치된 프로그램 목록에서 HP 3D DriveGuard를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 제거를 선택합니다. 이후 화면의 지시에 따라 프로그램을 완전히 제거합니다.이 버전의 Windows에서 HP 가속도계가 작동하지 않는 오류 해결 방법
  3. HP 3D DriveGuard가 제거되면 컴퓨터를 재시작합니다. 다음 부팅부터는 더 이상 "이 버전의 Windows에서 HP 가속도계가 작동하지 않습니다" 오류가 나타나지 않을 것입니다.
  4. 해당 링크(여기)를 클릭하여 최신 버전의 HP 3D DriveGuard를 다운로드하고 시스템에 설치합니다.