맥북이 없더라도 Windows 환경에서 iPhone 데이터를 백업할 수 있는 Apple 전용 애플리케이션이 있습니다. 다만 이 애플리케이션이 정상적으로 작동하려면 시스템에 필수 드라이버가 설치되어 있어야 합니다. 드라이버가 설치되어 있지 않으면 앱을 실행할 때마다 아래와 같은 오류 메시지가 나타나며 실행 자체가 불가능합니다.
일반적으로 iPhone을 PC에 연결하면 Windows가 자동으로 드라이버를 설치해 줍니다. 데스크톱 버전의 iTunes가 설치되어 있다면, Windows가 드라이버를 설치하지 않은 경우 iTunes가 대신 설치해 줍니다. 그러나 일부 사용자는 UWP 버전 iTunes 앱을 이용해 데이터를 백업하기도 하는데, 문제는 UWP 버전을 사용하려면 데스크톱 버전 iTunes를 제거해야 한다는 점입니다. UWP 앱을 실행하면 데스크톱 버전과 함께 필수 드라이버까지 삭제되기 때문에 이러한 오류가 발생하는 것입니다.
iTunes UWP 버전이란? 기존 버전과의 차이점
UWP(Universal Windows Platform)는 Microsoft가 만든 오픈소스 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스입니다. 이 플랫폼의 목적은 개발자가 하나의 범용 앱을 만들면 별도로 코드를 재작성하지 않고도 Windows 10, Windows 10 Mobile 등 다양한 플랫폼에서 동작하도록 하는 것입니다. Apple은 2018년 초 UWP 버전 iTunes를 출시한 이후 지속적으로 개선해 왔습니다.
일반 iTunes와 UWP 버전의 차이는 분명합니다. 일반 버전은 특정 플랫폼 전용인 반면, UWP 버전은 여러 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 앞서 언급했듯이 UWP 버전을 실행하면 기존 iTunes와 함께 필수 드라이버까지 자동으로 제거되며, UWP 버전에는 드라이버를 자동 설치하는 기능이 없기 때문에 오류 메시지가 나타나게 됩니다.
이 문제를 해결하려면 iPhone 드라이버를 다시 설치하기만 하면 됩니다. 아래 방법들을 순서대로 따라 해 보세요.
방법 1: 기기를 다시 연결하기
가장 간단한 해결책은 Windows가 드라이버를 자동으로 설치하도록 하는 것입니다. iPhone을 PC에서 분리했다가 다시 연결하면, Windows가 새 장치로 인식하여 드라이버를 검색하고 설치합니다. 이 과정만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 만약 이 방법으로 해결되지 않는다면 드라이버를 수동으로 설치해야 합니다.
방법 2: 드라이버 수동 설치
Windows가 자동으로 드라이버를 설치하지 않는 경우, 직접 수동으로 설치할 수 있습니다. 먼저 iPhone을 PC에 연결한 뒤 아래 단계를 따르세요.
- 시작 메뉴를 열고 장치 관리자(Device Manager)를 검색하여 실행합니다.
- 휴대용 장치(Portable Devices) 목록을 확장한 후, iPhone 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
- '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색' 옵션을 클릭합니다.
- 드라이버 설치가 완료되면 장치 관리자를 닫습니다.
드라이버가 다시 설치되면 이제 iTunes 앱을 정상적으로 실행할 수 있습니다.