장치 관리자에서 "Windows가 이 장치에 대한 클래스 구성을 계속 설정하는 중입니다(코드 56)" 오류가 표시된다면, 대부분 네트워크 어댑터와 시스템에 설치된 서드파티 VPN 프로그램 사이의 충돌이 원인입니다. 실제로 Windows 1709 버전으로 업데이트한 후 모든 네트워크 연결이 끊겼다는 사용자 보고가 있었으며, 일부 사용자는 1803 버전 업데이트 이후 동일한 문제를 겪었습니다. 1803 버전은 특정 네트워크 문제를 일으키는 것으로 알려져 있지만, 다행히 해결 방법은 비교적 간단합니다.
네트워크 연결이 모두 끊긴 상태에서 장치 관리자를 열어 네트워크 어댑터 드라이버를 확인하면, 드라이버 속성 창에서 위와 같은 오류 메시지를 만나게 됩니다. 아래에서 소개하는 해결 방법을 순서대로 적용하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 10에서 코드 56 오류가 발생하는 원인
여러 사용자 사례를 분석한 결과, 이 오류는 주로 다음 두 가지 요인으로 인해 발생합니다.
- 서드파티 VPN: 대부분의 경우 시스템에 설치된 서드파티 VPN이 원인입니다. VPN이 네트워크 어댑터와 충돌하면서 오류가 나타납니다.
- Windows 업데이트: 최근 설치한 Windows 업데이트도 원인일 수 있습니다. 업데이트 과정에서 네트워크 설정 또는 구성이 초기화되면서 오류가 발생할 수 있습니다.
아래 해결 방법은 제시된 순서대로 진행하는 것이 좋습니다. 간단한 방법부터 차례로 시도하면 더 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 1: 네트워크 문제 해결사 실행
오류가 발생했다면 가장 먼저 네트워크 문제 해결사를 실행해 보세요. 문제 해결사는 네트워크 어댑터 드라이버와 이를 방해하는 서드파티 프로그램을 자동으로 점검해 주므로 시도해 볼 가치가 충분합니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
- 네트워크 문제 해결사를 클릭하여 실행합니다.
- 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 2: 네트워크 초기화
문제 해결사로 문제가 해결되지 않았다면 네트워크 초기화를 진행해야 합니다. 네트워크 초기화를 실행하면 모든 네트워크 구성이 기본값으로 되돌아가며, 이것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
- 상태 패널에서 아래로 스크롤하여 네트워크 초기화를 클릭합니다.
- 새 창에서 지금 다시 설정을 클릭하고 완료될 때까지 기다립니다.
해결 방법 3: CheckPoint VPN 제거
앞서 언급했듯이 이 문제의 주요 원인은 네트워크 어댑터와 충돌하는 서드파티 VPN입니다. 따라서 해당 VPN을 제거해야 하며, 가장 많은 사용자가 효과를 본 방법이기도 합니다. 시스템에 CheckPoint VPN이 설치되어 있다면 제어판을 통해 제거한 후 시스템을 재시작하세요.
CheckPoint가 아닌 다른 VPN을 사용 중이라면 역시 제거 후 재시작해 보세요. 만약 이전 Windows 버전에서 Windows 10으로 업그레이드한 직후 문제가 발생했다면, 이전 버전으로 되돌린 뒤 서드파티 VPN을 모두 제거하고 다시 업그레이드를 진행해야 합니다.
다운그레이드 방법은 저희 사이트의 관련 글을 참고하시기 바랍니다.
해결 방법 4: Windows 업데이트 제거
특정 Windows 10 업데이트 설치 이후 문제가 시작되었다면, 해당 업데이트를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- 업데이트 기록 보기를 클릭한 후 업데이트 제거를 선택합니다.
- 새 창이 열리면 제거하려는 Windows 업데이트를 찾아 더블클릭합니다.
- 제거가 완료될 때까지 기다립니다.
해결 방법 5: Windows 클린 설치
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 안타깝지만 Windows를 클린 설치해야 할 수 있습니다. 클린 설치 시 시스템 드라이브의 모든 파일과 문서가 삭제되므로, 반드시 필요한 파일을 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.
해결 방법 6: BIOS 초기화
경우에 따라서는 BIOS를 초기화하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.
- 컴퓨터를 재시작하고 F12, F9 또는 Del 키를 눌러 BIOS에 진입합니다.
- 화면에 BIOS 초기화 버튼이 표시됩니다.
- 보통 F9 키가 초기화 단축키이므로 해당 키를 누르고 이후 안내에 따라 진행합니다.
- BIOS가 초기화됩니다.
- 문제가 지속되는지 확인합니다.