이 오류는 일반적으로 최근에 설치한 외부 장치와 관련이 있으며 오류 메시지는 장치와 관련된 성능 문제와 함께 표시됩니다. 오류 자체는 문제가 있는 장치의 속성을 열 때 장치 관리자에서 찾을 수 있습니다.
일반적으로 문제가 있는 장치는 USB를 통해 연결되며 해당 포트를 관리하여 문제를 해결할 수 있습니다. 우리는 다른 사용자에게 효과가 있었던 몇 가지 유용한 방법을 준비했으며 이를 통해 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다!
'장치 드라이버의 이전 인스턴스가 아직 메모리에 있기 때문에 Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다(코드 38)' 오류의 원인은 무엇입니까?
가능한 원인의 목록은 그리 길지 않지만 문제를 해결하기 위해 사용해야 하는 솔루션을 거의 추론합니다. 한 번 봅시다!
- USB 컨트롤러 드라이버 잘못 설치되었을 수 있으므로 다시 설치하는 것이 좋습니다.
- 하드 디스크 끄기 컴퓨터가 유휴 상태일 때 많은 사람들에게 이 문제가 발생했다고 합니다.
- 문제는 종종 설치된타사 프로그램으로 인해 발생했습니다. 및 장치 드라이버를 방해한 서비스. 클린 부팅은 문제를 일으키는 프로그램을 파악하는 데 도움이 됩니다.
해결책 1:종료하는 동안 Shift 키를 누른 상태에서
이 놀랍도록 간단한 방법은 순전히 단순함과 "Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 로드할 수 없기 때문에 Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다. 장치 드라이버가 여전히 메모리에 있습니다(코드 38)" 오류.
이 방법은 랩톱에 가장 유용합니다. Shift를 누르고 있으면 됩니다. 전원 끄기를 클릭하는 동안 버튼 시작 메뉴 또는 물리적 버튼의 옵션. 이것은 노트북을 완전히 끄고 모든 것을 소모하여 다음 전원을 켜면 일종의 새로운 시작이 됩니다. 이렇게 하면 문제가 해결되는지 확인하십시오!
해결 방법 2:장치 관리자에서 USB 장치 다시 설치
이 솔루션은 장치 관리자 아래에 있는 USB 장치의 수에 따라 다른 솔루션보다 몇 분 정도 더 걸릴 수 있지만 일반적으로 쉽습니다. 이 방법은 지금까지 대부분의 사용자에게 도움이 되었으며 나머지 사용자보다 먼저 이 방법을 시도하는 것이 좋습니다.
- 우선 컴퓨터에 현재 설치되어 있는 드라이버를 제거해야 합니다.
- '기기 관리자를 입력합니다. "를 시작 메뉴 버튼 옆에 있는 검색 필드에 입력하여 장치 관리자 창을 엽니다. Windows 키 + R 을 사용할 수도 있습니다. 실행 대화 상자를 열려면 키 조합을 누르십시오. devmgmt.msc를 입력합니다. 상자에서 확인 또는 Enter 키를 클릭합니다.
<올 시작="3"> 
- 대화 상자 프롬프트를 확인하고 장치 관리자를 닫은 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. . Windows는 방금 제거한 장치를 자동으로 다시 설치하므로 지금쯤이면 오류가 사라질 것입니다!
해결 방법 3:하드 디스크가 꺼지지 않는지 확인
이것은 쉽게 수행할 수 있고 동일한 문제로 어려움을 겪고 있는 많은 사람들을 도운 또 다른 놀라운 솔루션입니다. 이 방법을 사용하면 컴퓨터가 유휴 상태일 때 하드 디스크가 꺼지지 않습니다. 이것은 급격한 변화처럼 보일 수 있지만 마침내 기기가 제대로 작동하기 시작한다는 사실에 비하면 사소합니다!
- 시스템 트레이에 있는 배터리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 전원 옵션을 클릭합니다. . Windows 10을 사용하지 않는 경우 시작 메뉴를 클릭하고 제어판을 검색합니다. . 보기 기준 변경 큰 아이콘 옵션 전원 옵션을 클릭합니다.
- 현재 사용 중인 전원 계획(보통 균형 또는 절전)을 선택하고 계획 설정 변경을 클릭합니다. 열리는 새 창에서 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다. .
- 이 창에서 하드 디스크 옆에 있는 작은 더하기 버튼을 클릭합니다. 확장하기 위해 목록에 항목을 입력합니다. 다음 이후에 하드 디스크 끄기에 대해서도 동일한 작업을 수행합니다. 설정 옵션을 안함으로 변경 클릭하면 됩니다.
- 컴퓨터가 때때로 자동으로 배터리를 전환하므로 모든 활성 배터리 계획에 대해 동일한 작업을 수행합니다. 코드 38이 컴퓨터에 계속 나타납니다.
해결 방법 4:하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
이 문제 해결사는 제어판에 있는 Windows 문제 해결 제품군의 표준 부분입니다. 장치 관리자는 장치 속성 내에서 문제 해결사를 제공하지 않기 때문에 이것은 작업을 완료하기 위해 시도할 수 있는 가장 유용할 것입니다. 이것은 많은 사람들에게 도움이 되었으며 귀하에게도 도움이 되기를 바랍니다.
- 제어판 시작 시작 버튼에서 유틸리티를 검색하거나 작업 표시줄 왼쪽(화면 왼쪽 하단)에서 검색 버튼(Cortana) 버튼을 클릭합니다.
- Windows 키 + R을 사용할 수도 있습니다. "control.exe를 입력해야 하는 키 콤보 "를 클릭하고 실행을 클릭하면 제어판도 직접 열립니다.
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- 문제 해결사가 문제 감지 및 해결 시도를 마칠 때까지 기다렸다가 화면의 지침에 따라 문제를 해결하세요. "장치 드라이버의 이전 인스턴스가 여전히 메모리에 있기 때문에 Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다(코드 38)" 오류가 계속 나타납니다.
해결책 5:클린 부팅
컴퓨터와 함께 시작되는 서비스 또는 프로세스를 성공적으로 감지하기 위한 클린 부팅은 확실히 최고의 솔루션입니다. 일부 다른 서비스나 프로그램은 단순히 문제가 있어 이를 정확히 찾아내는 데 도움이 될 수 있습니다.
- Windows + R 사용 키보드의 키 조합. '실행' 대화 상자에서 'msconfig'를 입력합니다. '확인'을 클릭합니다.
- 같은 창의 일반 탭에서 선택적 시작을 클릭하여 선택합니다. 옵션을 클릭한 다음 시작 항목 로드를 클릭하여 선택을 취소합니다. 확인란이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
- 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭하여 선택합니다. 확인란을 선택한 다음 '모두 비활성화 '.
- 시작 탭에서 '작업 관리자 열기'를 클릭합니다. . 시작 탭 아래의 작업 관리자 창에서 활성화된 각 시작 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '비활성화'를 선택합니다. .
- 그런 다음 시작 항목을 하나씩 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 그런 다음 오류가 다시 나타나는지 확인해야 합니다.
- 문제가 있는 시작 항목 또는 서비스를 찾으면 문제 해결을 위한 조치를 취할 수 있습니다. 프로그램인 경우 다시 설치할 수 있습니다. 또는 수리 서비스인 경우 사용 중지할 수 있습니다. 등등