USB 포트를 통해 플래시 디스크, 프린터 또는 스캐너와 같은 외부 장치를 Windows 7 또는 8 또는 10에 연결한 후 설치된 외부 장치가 작동하지 않습니다. 장치 관리자에서 확장하면 범용 직렬 버스 컨트롤러 또는 알 수 없는 장치에 설치된 외부 장치를 볼 수 있습니다.
마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성을 열면 "장치 드라이버의 이전 인스턴스가 여전히 메모리에 있기 때문에 Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다. (코드 38) 드라이버의 이전 버전이 아직 메모리에 있기 때문에 드라이버를 로드할 수 없습니다. "
예를 들어 랩톱에 Windows 10을 설치한 후 정상적으로 작동했지만 0xC000038E USB 드라이버 오류로 인해 연결된 플래시 디스크 읽기가 중지되었습니다.
"이전 버전의 드라이버가 아직 메모리에 있기 때문에 드라이버를 로드할 수 없습니다"은(는) 무슨 뜻인가요?
일반적으로 Windows 시스템에서는 USB를 통해 외부 장치가 연결되어 있으면 외부 장치와 Windows 시스템을 연결하기 위해 드라이버가 자동으로 설치됩니다. 한편, 드라이버는 로드되기 전에 메모리에 로드됩니다.
따라서 Windows 코드 38 "이전 버전의 드라이버가 아직 메모리에 있기 때문에 드라이버를 로드할 수 없습니다"가 나타나면 드라이버의 이전 인스턴스가 여전히 메모리에 있다는 의미입니다. 이것이 Windows가 이 하드웨어의 장치 드라이버를 로드할 수 없는 이유입니다.
"장치 드라이버의 이전 인스턴스가 아직 메모리에 있기 때문에 Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다"를 수정하는 방법
USB 포트를 통해 외부 장치를 설치한 후 "Windows에서 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되므로 USB 드라이버가 가장 큰 책임이 있습니다. 따라서 장치 관리자에서 오류 코드 38을 해결하기 위해 작동하는지 확인하기 위해 다시 설치한 다음 업데이트할 수도 있습니다.
게다가 어떤 조건에서 하드 디스크가 꺼지도록 설정되어 있으면 Windows 7 또는 8 또는 10에서 외부 장치가 메모리에서 드라이버를 읽지 않고 실행되도록 할 가능성이 있습니다. Windows 내장 문제 해결사를 실행하여 이 하드웨어 오류를 해결할 수도 있습니다.
해결책:
- 1:USB 드라이버 제거 및 업데이트
- 2:종료하는 동안 Shift 키 누르기
- 3:절대 하드 디스크를 끄지 않음
- 4:하드웨어 및 기기 문제 해결사 실행
- 5:Windows 시스템 클린 부팅
해결 방법 1:USB 드라이버 제거 및 업데이트
이제 Windows 시스템에서 "이전 버전의 드라이버가 아직 메모리에 있기 때문에 드라이버를 로드할 수 없습니다"라는 경고가 표시되므로 새 드라이버를 다시 설치하여 USB 드라이버가 오래되었거나 손상되었는지 확인해야 합니다.
여기서 장치 관리자에서 USB 드라이버를 제거한 다음 업데이트된 드라이버를 자동으로 설치하여 드라이버를 빠르고 정확하게 업데이트해야 합니다.
1부:장치 관리자에서 USB 드라이버 제거
1. 장치 관리자를 엽니다. .
2. 장치 관리자> 범용 직렬 버스 컨트롤러 에서 또는 기타 기기 , USB 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 기기 제거 .
USB 드라이버를 제거한 후 Driver Booster로 업데이트된 USB 드라이버를 자동으로 설치해 보세요. , 최고의 드라이버 도구로 장치 드라이버를 자동으로 설치할 수 있습니다.
물론 시간이 있고 컴퓨터에 능숙하다면 제조업체의 공식 웹 사이트에서 최신 버전의 USB 드라이버를 다운로드한 다음 수동으로 PC에 설치할 수 있습니다.
2부:UBS 드라이버 자동 업데이트
일부 사용자는 장치 관리자를 사용하여 USB 드라이버를 업데이트하지만 때로는 장치 관리자가 올바른 USB 드라이버를 찾지 못해 USB 드라이버를 자동으로 업데이트할 수 있습니다.
드라이버 부스터 전문 컴퓨터 드라이버 찾기 및 드라이버 다운로더입니다. 이 전문 도구를 사용하면 누락되고 오래된 드라이버를 모두 자동으로 찾은 다음 이러한 드라이버를 한 번에 업데이트할 수 있습니다.
1. 다운로드 , Driver Booster를 설치하고 실행하십시오.
2. 스캔을 클릭합니다. .
3. USB 직렬 버스 컨트롤러를 찾고 업데이트할 USB 드라이버를 찾습니다. 자동으로.
USB 드라이버를 다시 설치하면 프린터와 같은 외부 장치를 USB 포트를 통해 Windows 7, 8, 10에 다시 연결하여 Windows에서 하드웨어용 장치 드라이버를 로드할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
해결 방법 2:종료하는 동안 Shift 키를 누른 상태에서
이 솔루션은 부적절하거나 심지어 터무니없는 것처럼 보이지만 "이전 버전의 드라이버가 아직 메모리에 있기 때문에 드라이버를 로드할 수 없습니다"라는 문제가 발생한 많은 사용자에게는 효과가 있었습니다. 종료와 동시에 'Shift' 키를 누른 상태를 클릭하면 됩니다. . 이 작업을 수행하면 컴퓨터가 새로 고쳐지고 새 상태에서 Windows 시스템을 시작할 수 있습니다.
경우에 따라 외부 장치가 Windows 10, 8, 7 이후에 작동하도록 장치 드라이버를 로드할 수 있습니다. 또는 때때로 간단한 재시작 장치 관리자에서 코드 38 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
해결 방법 3:하드 디스크를 끄지 마십시오
아마도 드라이버는 PC에서 잘 작동하지만 하드 디스크 설정에 문제가 있어 "이전 버전의 드라이버가 여전히 메모리에 있습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 이런 식으로 문제가 발생할 경우 "하드 디스크 끄기" 옵션을 비활성화해야 합니다.
1. 힘 검색 검색창에서 '전원 및 절전 설정 결과를 누르세요. ".
2. 전원 및 절전에서 , 오른쪽 창에서 추가 전원 설정을 찾습니다. .
3. 요금제 설정 변경을 클릭합니다. 균형과 같은 전원 계획 옆에 또는 고성능 .
4. 창 중앙에서 고급 전원 설정 변경을 선택합니다. .
5. 하드 디스크 찾기> 다음 이후에 하드 디스크 끄기 을 클릭한 다음 배터리 사용을 변경합니다. 및 플러그인 절대 .
6. 적용을 클릭합니다. 및 확인 변경 사항을 저장합니다.
장치에서 하드 디스크가 제대로 작동하는 경우 USB 포트를 통해 외부 장치를 연결하려고 하면 "이전 버전의 드라이버가 아직 메모리에 있기 때문에 드라이버를 로드할 수 없습니다"라는 메시지가 사라진 것을 확인할 수 있습니다.
해결 방법 4:하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
하드웨어 및 장치 문제 해결사 자체를 사용하여 다양한 하드웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 이 경우 장치 관리자 오류 코드 38로 인해 외부 장치가 Windows 10, 8, 7에서 작동하지 않을 때 내장된 문제 해결사를 활성화할 수 있습니다.
1. 문제해결을 입력합니다. 검색창에 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. .
2. 문제해결 도구 아래 , 오른쪽에서 아래로 스크롤하여 하드웨어 및 장치 를 찾습니다. 그런 다음 문제 해결사 실행을 누르세요. .
이 문제 해결사가 작업을 마칠 때까지 기다리십시오. 그런 다음 하드웨어 문제를 해결하는 데 도움을 주거나 지침에 따라 "Windows에서 하드웨어의 장치 드라이버를 로드할 수 없음" 문제를 직접 해결할 수 있습니다.
해결 방법 5:Windows 시스템 클린 부팅
Windows 10, 8, 7에서 클린 부팅은 Windows가 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램으로 시작하여 백그라운드 프로그램이 프로그램을 방해하는지 여부를 확인할 수 있음을 의미합니다.
타사 소프트웨어로 인해 시스템이 손상되고 "이전 장치 드라이버 인스턴스가 메모리에 있기 때문에 Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다. (코드 38)”이고 위의 솔루션이 쓸모가 없으면 시스템을 클린 부팅할 수 있습니다. 간단히 말해서 Windows에서 클린 부팅을 수행하는 것은 모든 시작 항목을 비활성화하는 것입니다. .
1. msconfig 를 입력합니다. 검색 상자에서 결과를 클릭한 다음 "시스템 구성 ".
2. 시스템 구성에서 , 일반 아래 , 선택적의 원을 선택합니다. 시작을 선택한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소합니다. .
3. 시작 아래 , 작업 관리자 열기를 클릭합니다. .
물론 2단계에서 변경 사항을 저장하고 다른 방법을 사용하여 작업 관리자를 열 수도 있습니다.
4. 작업 관리자 시작에서 , 시작 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 비활성화 .
이런 식으로 모든 시작 항목이 비활성화됩니다. Windows 시스템을 재부팅한 다음 USB 포트를 통해 스캐너와 같은 외부 장치를 연결하여 장치 관리자에 코드 38이 지속되고 Windows에서 여전히 외부 장치가 작동하도록 허용할 수 없는지 확인할 수 있습니다.