Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device(Windows가 이 하드웨어의 장치 드라이버를 성공적으로 로드했지만 하드웨어 장치를 찾을 수 없습니다)라는 메시지와 함께 오류 코드 41이 표시되고 있다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법들을 통해 문제를 성공적으로 해결할 수 있을 것입니다.
오류 코드 41의 주요 증상
이 문제는 다양한 환경에서 발생할 수 있지만, 가장 흔하게 나타나는 경우는 CD/DVD 드라이브를 사용하려 할 때입니다. 이 오류가 발생하면 드라이브가 제대로 작동하지 않게 되며, 경우에 따라 '내 PC(This PC)' 폴더에서 파티션 전체가 사라지는 현상도 경험할 수 있습니다.
오류 코드 41 해결 방법
아래의 권장 해결 방법들을 순서에 상관없이 하나씩 시도해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다.
- 레지스트리 항목 편집
- 장치 제거 후 재설치
- 장치 드라이버 수동 업데이트
각 해결 방법에 대한 자세한 과정을 살펴보겠습니다.
1] 레지스트리 항목 편집
이 방법은 레지스트리 작업을 포함하므로, 만약의 사태에 대비해 레지스트리 백업 또는 시스템 복원 지점 생성을 먼저 진행하는 것이 좋습니다. 준비가 완료되면 아래 단계를 따르세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자에
regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다. - 아래 레지스트리 키 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}- 해당 위치의 오른쪽 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 UpperFilters와 LowerFilters 항목 두 개를 모두 삭제합니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
만약 해당 위치에 이 항목들이 존재하지 않는다면, 다음 해결 방법으로 넘어가면 됩니다.
2] 장치 제거 후 재설치
다음 단계를 따라 진행하세요.
- Windows 키 + X를 눌러 고급 사용자 메뉴(Power User Menu)를 엽니다.
- 키보드에서 M 키를 눌러 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
- 장치 관리자가 열리면 문제가 있는 장치(보통 노란색 느낌표 표시가 있음)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 컨텍스트 메뉴에서 디바이스 제거(Uninstall device)를 클릭합니다.
- 확인 메시지가 나타나면 확인(OK)을 클릭합니다.
- 제거가 완료되면 커서를 메뉴 표시줄로 이동시켜 동작(Action)을 클릭합니다.
- 그런 다음 하드웨어 변경 사항 검색(Scan for hardware changes)을 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
Windows가 자동으로 하드웨어를 감지하여 컴퓨터에 설치합니다.
- 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
이제 오류가 해결되었을 것입니다.
3] 장치 드라이버 수동 업데이트
이 방법은 장치 관리자를 통해 드라이버를 직접 업데이트하거나, Windows Update의 선택적 업데이트(Optional Updates) 섹션에서 드라이버 업데이트를 받는 방식입니다. 또한 제조사 웹사이트에서 문제가 되는 장치의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치할 수도 있습니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!