컴퓨터에 연결된 하드웨어나 장치는 올바른 디바이스 드라이버(하드웨어를 제어하는 프로그램)가 설치되어 있어야만 정상적으로 작동합니다. 이 글에서는 Windows 11/10에서 알 수 없는 하드웨어·장치의 드라이버를 찾고, 다운로드하고, 설치하는 방법을 단계별로 살펴봅니다.
알 수 없는 장치용 드라이버 다운로드하기
Windows 11/10에서는 새로 설치한 후 운영체제를 업데이트하면 대부분의 드라이버가 자동으로 설치됩니다. 업데이트 과정에서 Windows는 Microsoft 서버의 데이터를 확인하고, 해당 장치에 맞는 드라이버가 있으면 자동으로 설치해 줍니다.
하지만 일부 장치는 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이는 Windows 서버에 해당 장치에 맞는 드라이버가 등록되어 있지 않아, 업데이트 과정에서 자동 설치가 불가능하기 때문입니다.
시작하기 전에 먼저 Windows Update의 선택적 업데이트(Optional Updates) 항목에서 해당 장치의 드라이버 업데이트가 제공되는지 확인해 보세요.
이 방법으로 해결되지 않는다면, 아래 절차에 따라 알 수 없는 하드웨어 드라이버를 직접 찾아 설치할 수 있습니다.
1단계: 장치 관리자에서 하드웨어 ID 확인
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자에 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
- 장치 관리자에서 컴퓨터에 연결된 장치 목록을 확인할 수 있습니다.
- 드라이버가 설치되지 않은 장치를 찾습니다. 보통 노란색 느낌표 아이콘이 표시됩니다.
- 드라이버를 설치할 장치를 찾았으면 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 속성 창에서 세부 정보(Details) 탭을 클릭합니다.
- 속성(Property) 드롭다운 목록에서 하드웨어 ID(Hardware IDs)를 선택합니다.
- 화면에 표시된 코드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 복사(Copy)합니다.
2단계: 제조사 웹사이트에서 드라이버 검색 및 설치
- 웹 브라우저를 실행합니다.
- 해당 장치 제조사 웹사이트의 드라이버 다운로드 페이지로 이동합니다.
- 검색창에 앞서 복사한 하드웨어 ID를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
- 검색 결과에서 해당 장치에 권장되는 드라이버 목록을 확인할 수 있습니다. 사용 중인 Windows 시스템 아키텍처(32비트 또는 64비트)에 맞는 드라이버를 선택하세요.
- 드라이버를 ZIP 형식으로 다운로드한 뒤 압축을 해제하고 컴퓨터에 설치합니다.
- 위 과정을 반복해 모든 드라이버가 정상적으로 설치되도록 합니다. 장치 관리자에서 하나씩 확인하며 모든 장치가 정상 작동하는지 점검하세요.
3단계: 전용 식별 도구 활용 (선택 사항)
또는 Unknown Device Tool, Unknown Device Identifier 같은 무료 유틸리티를 사용하면 "알 수 없는 장치"로 표시되는 장치를 손쉽게 식별할 수 있습니다. 이런 도구는 제조사 이름, OEM 정보, 장치 유형, 모델명, 그리고 알 수 없는 장치의 정확한 이름까지 상세하게 알려주므로, 하드웨어 ID만으로 파악하기 어려운 경우에 특히 유용합니다.
노란색 느낌표 삼각형이 표시되는 알 수 없는 장치 드라이버에 대한 더 자세한 내용은 관련 포스트를 참고하시기 바랍니다.
지금까지 Windows 11/10에서 알 수 없는 장치의 드라이버를 찾아 설치하는 방법을 알아보았습니다!
함께 읽으면 좋은 글: .INF 파일을 사용해 드라이버를 수동으로 설치하는 방법