USB 드라이브를 사용할 때 코드 39, Windows에서 장치 드라이버를 로드할 수 없음이라는 오류가 표시되는 경우 , 이 게시물은 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 오류는 표준 USB 드라이브, HDD/SSD 또는 웹캠을 포함한 모든 USB 장치에 대해 표시될 수 있습니다. 이 오류는 일반적으로 장치 관리자에서 장치의 일반 탭(속성 창)에서 볼 수 있습니다.
코드 39, Windows에서 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다.
이 장치 드라이버 오류는 드라이버 문제가 있거나 설정하는 동안 소프트웨어 수준에서 장치가 잘못 구성된 경우에 발생합니다. 문제를 해결하려면 다음 제안을 따르세요.
- 기기 재설치
- USB 장치 드라이브 업데이트
- 시스템 복원
- 메모리 무결성 비활성화
제안을 실행하려면 관리자 권한이 필요합니다. 또한 문제가 발생하여 PC에 액세스할 수 없는 경우 시스템 복원을 생성해야 합니다.
1. 기기 재설치
장치를 Windows PC에 연결하면 가장 호환되는 드라이버를 자동으로 감지하여 설치합니다. 장치가 다시 연결되면 사용할 준비가 됩니다. 다시 설치하려면 시스템에서 장치를 제거하고 Windows에서 장치를 다시 감지하도록 해야 합니다.
- 전원 메뉴(Win + X)를 연 다음 M을 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- USB 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 컨텍스트 메뉴에서 제거 옵션 클릭
- PC를 다시 시작한 다음 하드웨어를 다시 연결합니다.
- Windows가 장치를 다시 감지하고 필요한 드라이버를 설치합니다.
문제가 해결되었는지 확인하세요.
2. USB 장치 드라이버 업데이트
표준 USB 드라이버라도 드라이버가 연결되어 있습니다. 저장 드라이브, 카메라 또는 USB 인터페이스가 있는 모든 것이 있는 경우 드라이버를 업데이트하는 것이 가장 좋습니다. 드라이버를 업데이트하는 올바른 경로는 Windows Update 대신 OEM 웹 사이트에서 다운로드하는 것입니다. 전자의 방법을 사용하면 최신 버전과 호환되는 버전을 얻을 수 있습니다. 대부분의 OEM은 기기를 최신 상태로 유지하는 데 도움이 되는 소프트웨어를 제공합니다.
읽기 :Windows는 이 하드웨어, 코드 38에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다.
3. 하드웨어 교체
이들 중 어느 것도 작동하지 않으면 다른 컴퓨터에서 동일한 장치를 시도하고 작동하는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 그렇지 않다면 하드웨어 문제입니다. 기기에 보증이 적용되는 경우 고객 지원에 연락하여 교체를 받을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 고객 지원팀에서 해당 가격으로 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.
4. 메모리 무결성 비활성화
Windows 보안을 열고 장치 보안> 핵심 격리로 이동하여 메모리 무결성을 끕니다. 이제 USB 장치에 액세스하여 로드하면 드라이버에 문제가 있는 것이며 드라이버를 찾아 설치해야 합니다.
메모리 무결성은 공격이 높은 보안 프로세스에 악성 코드를 삽입하는 것을 방지합니다. Windows 보안에서 서명이 잘못된 드라이버를 찾으면 문제입니다. 드라이버가 악성임을 나타내지는 않지만 드라이버가 오래되어 업데이트가 필요할 수 있습니다.
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기기를 찾을 수 없는 경우 오류 39를 수정하는 방법은 무엇입니까?
이 오류를 발생시키는 장치를 찾을 수 없으면 장치 관리자의 범용 직렬 버스 컨트롤러 하드웨어 범주에서 모든 장치를 제거해야 합니다. 그런 다음 하드웨어 변경 사항 검색을 사용하여 Windows에서 장치를 다시 설치할 수 있도록 장치를 다시 검색합니다.