iOS 기기의 사진과 동영상을 컴퓨터로 복사하려고 할 때 일부 Windows 사용자는 오류 0x80070141, 장치에 연결할 수 없습니다(The device is unreachable)라는 메시지를 마주하게 됩니다. 이 오류가 발생하면 USB 또는 모바일 기기에서 컴퓨터로 파일을 전송할 수 없게 됩니다.
예기치 않은 오류로 인해 파일을 복사할 수 없습니다. 이 오류가 계속 발생하면 오류 코드를 사용하여 이 문제에 대한 도움말을 검색할 수 있습니다.
오류 0x80070141: 장치에 연결할 수 없습니다.
오류 0x80070141, 장치에 연결할 수 없음
오류 0x80070141을 수정하려면 아래 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
- 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사 실행
- USB 드라이브에서 ChkDsk 실행
- 다른 USB 포트(2.0) 사용
- USB 기기 재설치
- 미디어 디바이스(MTP)로 연결
각 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1] 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사 실행
먼저 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사를 실행하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 간단한 명령 한 줄로 실행할 수 있습니다.
Windows PC에서 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
명령 프롬프트 창에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
문제 해결사 화면에서 다음 버튼을 클릭하고 화면에 표시되는 지침에 따라 절차를 완료합니다.
참고로 최신 Windows 11 버전에서 위 명령이 실행되지 않는다면, 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사에서 하드웨어 관련 문제 해결 도구를 이용해 보세요.
2] USB 드라이브에서 ChkDsk 실행
외장 드라이브를 사용할 때 이 오류가 발생한다면 USB에서 chkdsk 검사를 실행한 후 다시 시도해 보세요. 드라이브의 파일 시스템 오류가 원인일 가능성이 있으며, chkdsk가 이를 자동으로 복구해 줍니다.
3] 다른 USB 포트(2.0) 사용
이 문제가 발생하는 또 다른 원인은 컴퓨터의 USB 포트와의 호환성 문제일 수 있습니다. 휴대폰을 USB 3.0 포트에 연결했다면, 대부분의 기기와 호환되는 USB 2.0 포트로 바꿔 연결해 보세요.
이미 USB 2.0 포트에 연결했는데도 같은 오류 메시지가 나타난다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
4] USB 기기 재설치
기기를 제거 후 다시 설치하여 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.
- 먼저 휴대폰이 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 디바이스 관리자를 선택합니다.
- 드라이브 항목을 확장합니다.
- USB/휴대폰 드라이브를 선택합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
- USB/휴대폰 연결을 해제하고 PC를 재시작합니다.
- 다시 연결하여 드라이버가 자동으로 설치되도록 합니다.
또한 상단의 하드웨어 변경 사항 검색 아이콘을 클릭하면 시스템이 휴대폰을 다시 스캔하고 감지합니다. 그런 다음 컴퓨터를 재시작하고 휴대폰을 다시 연결해 보세요.
5] 미디어 디바이스(MTP)로 연결
카메라(PTP) 모드를 통해 파일을 전송할 때도 오류 0x80070141이 발생할 수 있습니다. 미디어 디바이스(MTP)는 PTP보다 더 많은 파일 형식을 지원하므로, 휴대폰과 PC 간에 파일을 전송할 때는 MTP 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.
전송 프로토콜을 변경하려면 휴대폰의 설정을 열고 저장 공간 섹션으로 이동한 뒤, 미디어 디바이스(MTP) 옵션을 선택하면 됩니다. 이후 파일 전송이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
이 글이 오류 0x80070141 해결에 도움이 되길 바랍니다.