컴퓨터가 갑자기 경고 없이 재부팅되는 경험을 하셨나요? 백신 프로그램을 설치했거나 새로운 하드웨어 장치를 연결한 직후부터 PC가 종료 과정 없이 강제로 재시작된다면, Kernel-Power(커널 전원) 오류를 겪고 있을 가능성이 높습니다. 이는 게임 실행처럼 시스템 자원을 많이 소모하는 작업과 관련된 흔한 문제로, 실제로 많은 사용자들이 (70368744177664),(2) 오류로 인해 예기치 않게 시스템이 다운된다고 보고하고 있습니다.
이 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 효과적인 방법들을 소개합니다. 그에 앞서 먼저 (70368744177664),(2) 오류가 무엇인지, 그리고 어떤 원인으로 발생하는지 살펴보겠습니다.
(70368744177664),(2) 오류란 무엇인가?
커널 전원 오류(70368744177664),(2)는 시스템이 충돌하거나 예기치 않게 전원이 차단될 때 발생하는 불규칙적인 오류입니다. 이 오류는 주로 시스템 데이터 손상 또는 메모리·드라이버 호환성 문제와 관련이 있습니다.
Windows 10/11에서 (70368744177664),(2) 오류가 발생하는 이유
이 오류의 원인은 다양합니다. 호환되지 않는 서드파티 백신 프로그램 때문에 발생하기도 하고, 일부 시작 프로그램이나 드라이버가 Windows 10/11에서 BSOD(블루스크린) 오류를 유발하기도 합니다. 최근 접수된 사례를 보면 이 문제는 Windows 10/11 및 Windows 8 환경에서 주로 나타나는 것으로 확인됩니다.
아래에서 커널 전원 오류(70368744177664),(2)의 주요 원인을 정리했습니다.
- RAM 불량: 이 문제를 겪은 사용자 중 상당수는 결함이 있는 RAM 스틱이 원인이었습니다. RAM을 주기적으로 언더클럭하거나 고장 난 RAM을 새 제품으로 교체하면 문제를 예방할 수 있습니다.
- 빠른 시작(Fast Startup) 활성화: 빠른 시작은 유용한 Windows 기능이지만, (70368744177664),(2) 오류를 포함한 여러 문제를 일으킬 수도 있습니다.
- BIOS 버그: BIOS를 최신 버전으로 업데이트하지 않았다면 이 문제에 직면할 가능성이 높습니다.
- 페일세이프(Fail-Safe) 기능: 최근 출시된 대부분의 PC에는 시스템 손상을 방지하기 위해 자동으로 재시작 또는 종료되는 안전장치가 내장되어 있습니다.
- 전원 공급 장치(PSU) 용량 부족: 리소스를 많이 사용하는 작업을 실행할 때 PC가 충돌하는 경우가 있습니다. 이는 전원 공급 장치가 필요한 전력을 충분히 공급하지 못하기 때문입니다. 더 좋은 PSU로 업그레이드할 수 없다면 불필요한 구성 요소를 제거하는 것이 좋습니다.
잠재적인 원인을 파악했으니, 이제 문제 해결을 위한 구체적인 방법을 알아보겠습니다.
Windows 10/11에서 (70368744177664),(2) 오류를 해결하는 방법
BSOD(70368744177664),(2) 오류로 고통받고 있다면, 아래의 방법들을 통해 문제의 원인을 좁혀보세요. 모든 방법을 순서대로 적용해도 되고, 본인의 상황에 맞는 해결책부터 진행해도 됩니다.
해결 방법 1: 최신 업데이트 설치
다른 조치를 취하기 전에 먼저 최신 업데이트가 모두 설치되어 있는지 확인하세요. 경우에 따라 서드파티 백신 프로그램이 구버전이라 현재 사용 중인 Windows 버전과 호환되지 않을 수 있습니다. 사용 가능한 업데이트, 특히 백신 소프트웨어의 최신 버전을 설치한 후 PC를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
업데이트 설치 외에도 하드 드라이브, RAM 등 올바르게 연결되지 않은 하드웨어 구성 요소를 직접 점검해 보는 것도 좋습니다.
해결 방법 2: 빠른 시작 기능 끄기
CPU에 큰 부담을 주는 작업을 하지 않는데도 커널 BSOD(70368744177664),(2) 오류가 발생한다면, 빠른 시작 기능이 원인일 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하면 대체로 문제가 해결됩니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴를 열고 제어판을 선택합니다.
- 전원 옵션 메뉴로 이동한 후 전원 단추 작동 설정을 클릭합니다.
- 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 선택합니다.
- 종료 설정 항목에서 빠른 시작 기능을 끕니다.
해결 방법 3: 전원 설정 사용자 지정
리소스 집약적인 프로세스를 실행 중이라면 출력이 부족한 PSU로 인해 커널 BSOD(70368744177664),(2) 오류가 발생할 수 있습니다.
전원 관련 문제를 해결하는 한 가지 방법은 전원 설정을 변경하는 것입니다. Windows 10/11의 전원 계획 기능을 활용하면 PC의 전력 소비 방식을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 고급 전원 설정을 변경하려면 아래 단계를 따르세요.
- 검색창에 '전원 옵션'을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 결과 목록에서 전원 및 절전 설정을 선택합니다.
- 오른쪽 창의 관련 설정에서 추가 전원 설정을 클릭합니다.
- 전원 옵션 창이 열리면 컴퓨터가 절전 모드로 전환되는 시간 설정을 선택합니다.
- 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다.
- 마지막으로, 디바이스의 전력 관리 방식에 맞게 설정을 조정합니다.
전원 설정을 조정하는 것과 함께, 추가 HDD, 광학 드라이브, 필수적이지 않은 주변기기 등 불필요한 장치를 제거하는 것도 고려해 보세요.
해결 방법 4: CPU 오버클러킹 주파수 낮추기
앞서 언급했듯이, 커널 BSOD(70368744177664),(2) 오류는 부품 과열로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 주로 게임을 하거나 인터넷을 사용하는 PC라면 CPU나 GPU를 언더클럭하는 것이 현명한 선택입니다. 실제로 오버클럭 주파수를 낮춘 후 문제가 해결되었다는 사용자들의 보고가 있습니다.
해결 방법 5: 드라이버 업데이트
디바이스 드라이버는 소프트웨어와 하드웨어 구성 요소 간의 원활한 통신을 담당합니다. 드라이버가 없으면 컴퓨터가 제대로 작동하지 않습니다. 앞서 언급했듯이 호환되지 않는 드라이버는 Windows 10/11에서 (70368744177664),(2) 오류를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 구버전이거나 손상된 드라이버를 찾아 적절히 업데이트해야 합니다.
이상적으로는 Windows가 내장 도구를 통해 드라이버를 자동으로 감지하고 설치해야 하지만, 때로는 직접 업데이트해야 할 수도 있습니다. 다행히 장치 관리자나 Windows 업데이트 등 여러 가지 방법을 활용할 수 있습니다.
드라이버를 업데이트하기 전에 chkdsk 명령을 실행하여 손상된 디스크를 먼저 점검하고 복구하는 것이 좋습니다. 기본 드라이브에서 디스크 검사를 실행하려면 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
chkdsk /f C:
참고 팁: 드라이버를 수동으로 업데이트하는 것은 위험할 수 있고 시간도 많이 걸립니다. 안전하고 효율적인 방법은 Driver Updater 같은 전용 도구를 사용하는 것입니다. 이런 도구는 PC를 스캔하여 구버전, 누락 또는 손상된 드라이버를 찾아내고, 가장 안정적인 최신 버전으로 업데이트해 줍니다.
해결 방법 6: BIOS 업데이트
BIOS가 손상되면 Windows 10/11에서 (70368744177664),(2) 오류가 발생할 수 있습니다. 일부 사용자들은 메인보드 BIOS를 업데이트하자마자 문제가 사라졌다고 보고했습니다. 이 방법이 여러분에게도 효과가 있을 수 있습니다.
BIOS를 업데이트하면 시스템 효율성이 여러 면에서 향상됩니다. 새로운 프로세서를 지원하고, 손상된 UEFI 환경을 복구하며, 버그를 수정하거나 새로운 기능을 추가할 수도 있습니다.
BIOS를 업데이트하거나 초기화하는 가장 간단한 방법은 PC를 재시작한 후 BIOS 설정 화면으로 부팅하는 것입니다. 단, BIOS 업데이트 방법은 메인보드 모델에 따라 다르다는 점을 유의하세요.
빠른 해결책: 손상된 시스템 파일 복구
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않고 시스템 파일 손상이 의심된다면, 손상된 영역을 검사하고 정리하는 것이 좋습니다. 이때 Outbyte PC Repair 같은 신뢰할 수 있는 PC 정리 도구를 활용해 보세요.
이 도구는 메모리 손상 여부를 점검할 뿐만 아니라, RAM을 잠식하는 불필요한 파일(정크 파일)까지 제거해 줍니다. 실제로 PC 수리 프로그램은 다양한 컴퓨터 오류를 수정하고 최상의 성능을 위해 PC를 최적화해 주므로, 수동으로 문제를 해결하는 것보다 훨씬 효율적입니다.
여기까지 (70368744177664),(2) 오류 해결 방법을 알아보았습니다. 위의 해결책들이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 추가로, Windows 10/11 느린 부팅 문제를 해결하는 방법에 대한 글도 참고해 보세요.