Windows 업데이트는 새롭고 개선된 기능을 사용자에게 제공하기 위해 배포됩니다. 하지만 이러한 기능을 지원하려면 PC에 더 높은 사양의 리소스가 필요할 수 있으며, 시스템 요구 사항이 충족되지 않으면 각종 오류 코드가 나타날 수 있습니다.
그중 하나가 바로 0x800705AA 오류입니다. 이 오류가 무엇이고 왜 발생하는지 이 글에서 자세히 살펴보겠습니다.
Windows 10/11의 0x800705AA 오류란?
0x800705AA 오류는 Windows Update 기능과 관련된 오류입니다. 이 오류를 유발하는 원인은 여러 가지가 있지만, 대체로 잘못된 시스템 구성 설정이나 손상된 Windows 레지스트리 항목과 관련이 있는 경우가 많습니다.
이 오류가 발생하면 Windows 업데이트를 다운로드하거나 설치하는 데 실패하게 됩니다.
0x800705AA 오류의 주요 원인
그렇다면 0x800705AA 오류는 왜 발생할까요? Windows Update에서 업데이트 검색 또는 설치가 계속해서 실패하는 경우, 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 손상된 Windows 레지스트리 항목
- 누락되거나 손상된 Windows 시스템 파일
- 불안정한 인터넷 연결
- 작동하지 않는 Windows Update 서비스
- 파일 손상
- 멀웨어(악성 소프트웨어) 감염
- 잘못된 구성 또는 설정 오류
오류가 언제, 어디서, 어떻게 발생했는지 파악하는 것이 문제 해결의 핵심입니다. 원인이 무엇이든 다행인 점은 이 오류는 충분히 해결이 가능하다는 것입니다. 아래에서 동일한 오류 코드로 어려움을 겪은 사용자들에게 실제로 효과가 있었던 해결 방법을 확인해 보세요.
Windows 10/11에서 0x800705AA 오류 해결 방법
아래 방법을 따라 Windows PC에서 0x800705AA 오류를 해결해 보세요. 어떤 방법이 더 효과적일지 판단해서 아무거나 시도해도 되지만, 초보자라면 시간을 절약하기 위해 소개 순서대로 차근차근 진행하는 것을 추천합니다.
본격적으로 시작하기 전에 먼저 다음 사항을 점검하세요.
- USB 드라이브, 헤드셋, 스피커 등 PC에 연결된 외부 장치를 모두 분리합니다.
- SD 카드가 장착되어 있다면 제거합니다.
- 하드 드라이브에 충분한 여유 공간이 있는지 확인합니다. 일반적으로 업데이트에는 최소 10GB의 여유 공간이 필요합니다.
위 사항을 모두 확인했다면, 아래 해결 방법을 순서대로 진행해 보세요.
방법 1: 인터넷 보안 프로그램 제거 후 재설치
인터넷 보안 프로그램을 사용 중이라면 제거한 후 다시 설치하여 오류가 해결되는지 확인해 보세요. 절차는 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴를 열고 프로그램 및 기능을 선택합니다.
- 사용 중인 인터넷 보안 프로그램을 찾아 제거/변경을 클릭합니다.
- 화면에 표시되는 안내에 따라 제거 과정을 진행하고, 완료되면 확인을 누릅니다.
- PC를 재부팅합니다.
- 인터넷 보안 프로그램을 다시 설치합니다.
- Windows 업데이트를 다시 시도합니다.
방법 2: 손상된 레지스트리 항목 삭제
손상된 Windows 레지스트리 항목 때문에 업데이트 설치가 막혀 있다고 의심된다면 아래 단계를 따르세요.
- 레지스트리 파일을 반드시 미리 백업해 둡니다.
- Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
- 입력창에 regedit을 입력하고 예를 눌러 진행합니다.
- 다음 경로로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE >> SOFTWARE >> Microsoft >> Windows >> Current Version >> Uninstall
- 실패한 업데이트 파일을 찾아 클릭합니다.
- 옆에 있는 UninstallString 항목을 두 번 클릭합니다.
- 표시된 텍스트를 복사합니다.
- 레지스트리 편집기를 종료합니다.
- Cortana 검색 상자에 복사한 내용을 붙여 넣습니다.
- 확인을 눌러 진행합니다.
- PC를 재부팅하고 오류가 계속되는지 확인합니다.
방법 3: 불필요한 정크 파일 정리
PC를 오랫동안 정리하지 않았다면 상당한 양의 정크 파일이 쌓였을 가능성이 큽니다. 잦은 웹 서핑과 애플리케이션 설치가 반복되면 PC 속도가 느려지고 메모리가 부족해질 수 있습니다. 이 두 가지 문제가 겹치면 0x800705AA 오류가 나타날 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 Windows에 내장된 디스크 정리(Disk Cleanup) 도구를 사용하거나, 더 강력한 타사 디스크 정리 프로그램으로 시스템에 쌓인 찌꺼기 파일까지 깨끗하게 제거하는 것이 좋습니다.
방법 4: 멀웨어 감염 확인 및 제거
PC가 멀웨어에 감염되었는지 어떻게 알 수 있을까요? 우선 평소 잘 사용하던 애플리케이션이 비정상적으로 작동한다면 의심해 볼 수 있으며, 0x800705AA 오류 코드가 함께 나타나기도 합니다.
멀웨어는 잦은 인터넷 사용이나 암호화되지 않은 Wi-Fi 네트워크 접속을 통해 감염될 수 있습니다. 신뢰할 수 없는 출처에서 다운로드한 프리웨어에 몰래 포함되어 있는 경우도 있습니다.
멀웨어로 인해 시스템이 손상되고 오류 코드가 발생하는 것을 예방하려면 신뢰할 수 있는 곳에서 배포되는 백신 프로그램을 설치해 정기적으로 검사하세요.
방법 5: 시스템 파일 검사기(SFC) 활용
시스템 파일 검사기를 사용하면 시스템 파일 전체를 빠르게 점검할 수 있습니다. 특히 시스템 운영에 필수적인 파일이 누락되었거나 손상된 경우, 이 도구가 해당 파일을 자동으로 복원해 줍니다.
사용 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자)를 선택해 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령줄에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후, 다음 명령을 입력합니다: sfc /scannow
- 시스템이 모든 파일을 검사하며, 문제가 발견되면 손상된 파일을 자동으로 복구하고 교체합니다.
- PC를 재시작하고 0x800705AA 오류가 여전히 나타나는지 확인합니다.
방법 6: 시스템 복원 실행
위 방법으로도 해결되지 않았다면 시스템 복원을 실행해야 할 수 있습니다. 시스템 복원을 통해 오류가 없던 시점으로 되돌아갈 수 있으며, 개인 데이터에는 영향을 주지 않는다는 장점이 있습니다.
시스템 복원 방법은 다음과 같습니다.
- 제어판을 열고 시스템 및 보안을 선택합니다.
- 시스템을 선택합니다.
- 시스템 보호로 이동합니다.
- 시스템 속성 창이 나타나면 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
- 간편하게 진행하려면 권장 복원 옵션을 선택합니다.
- 복원 지점을 선택합니다. 이때 반드시 오류가 없던 시점의 복원 지점을 고르세요.
- 다음을 클릭해 진행합니다.
- 마침을 누릅니다.
- PC를 재시작합니다.
마무리
축하합니다! 소개해 드린 해결 방법으로 0x800705AA 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 이제 대기 중이던 Windows 업데이트를 설치하고 새로운 기능을 만나보세요. 그래도 오류가 계속된다면 전문가의 도움을 받거나 Microsoft 온라인 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
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