Windows PC에서 갑자기 속도가 느려지고 하드웨어나 드라이버 문제를 의심하고 있다면 장치 관리자를 열어 상태를 확인해 보는 것이 좋습니다. 장치 속성 창에 '이 장치의 드라이버가 손상되었거나 시스템의 메모리 또는 기타 리소스가 부족할 수 있습니다. (코드 3)'라는 오류 메시지가 표시된다면, 아래에서 소개하는 기본적인 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
드라이버 손상 또는 메모리 부족 오류(코드 3)란?
이 오류는 크게 두 가지 원인으로 발생합니다. 첫째, 장치 드라이버 파일 자체가 손상되었거나 제대로 설치되지 않은 경우입니다. 둘째, 시스템의 가용 메모리(RAM)나 시스템 리소스가 부족하여 드라이버를 정상적으로 구동하지 못하는 경우입니다. 원인에 따라 해결 방법이 달라지므로, 아래 순서대로 차근차근 점검해 보시기 바랍니다.
1] 실행 중인 앱 정리하기
이 문제는 주로 사용 가능한 RAM이 부족한 상태에서 여러 앱을 동시에 실행할 때 발생합니다. 이 경우 열려 있는 앱 일부를 종료하여 리소스를 확보하는 것이 우선입니다. 앱을 무작정 종료하기 전에 작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc)를 열어 현재 시스템 리소스 사용량이 높은지 먼저 확인하세요. CPU나 메모리 사용률이 높다면 해당 자원을 많이 소모하는 프로그램부터 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 작업 끝내기 버튼을 눌러 종료하면 됩니다.
2] 드라이버 제거 후 재설치하기
메모리 문제가 아니라 드라이버 자체가 손상된 것으로 의심된다면, 드라이버를 제거한 뒤 새 하드웨어 검색을 통해 다시 설치하는 방법을 시도해 보세요. 장치 관리자를 연 상태에서 상단의 동작 메뉴를 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 선택하면, Windows가 해당 장치를 다시 인식하여 드라이버를 새로 설치합니다. 필요에 따라 장치 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 내려받아 설치하는 것이 더 확실한 경우도 있습니다.
3] RAM 추가 설치하기
Windows 컴퓨터의 메모리가 드라이버를 실행하기에 충분하지 않다면, 일부 응용 프로그램을 닫아 메모리를 확보해야 합니다. 시스템 정보(msinfo32) 창을 열어 현재 설치된 메모리 용량과 시스템 리소스 상태를 확인해 보세요. 멀티태스킹 사용량이 많은 환경이라면 근본적인 해결책으로 추가 RAM 설치를 고려하는 것이 좋습니다.
위 방법들이 '코드 3' 오류 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
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