네트워크 진단 문제 해결사를 실행할 때 "이더넷/Wi-Fi 어댑터용 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. Windows에서 IP 프로토콜 스택을 네트워크 어댑터에 자동으로 바인딩하지 못했습니다"라는 오류 메시지가 표시된다면, 이 글이 문제 해결에 확실히 도움이 될 것입니다. 이 오류는 Windows에서 네트워크 진단 문제 해결사를 실행할 때 나타납니다.
마이크로소프트는 시스템 문제의 근본 원인을 감지하고 가능한 경우 자동으로 수정하는 지능형 문제 해결사를 꾸준히 개발해 왔습니다. 하지만 모뎀과 라우터가 정상적으로 작동하고, 같은 라우터에 연결된 다른 모든 기기는 인터넷에 접속되는데 컴퓨터만 연결되지 않는 경우가 있습니다.
Windows에서 IP 프로토콜 스택을 네트워크 어댑터에 자동으로 바인딩하지 못했을 때
이 경우 내장 문제 해결사가 문제를 수정하는 대신 오류를 표시했으므로 직접 수동으로 해결해야 합니다. 이 오류는 주로 사용자가 컴퓨터의 네트워크 설정을 변경한 후에 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 아래의 해결 방법 목록을 참고하여 원하는 순서대로 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
이더넷/Wi-Fi 어댑터 드라이버 문제 해결 방법
1. Windows 업데이트
오류 메시지에서 알 수 있듯이 드라이버에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 Windows를 업데이트하고 시스템을 재시작하세요. Windows 업데이트를 진행하면 드라이버도 함께 업데이트됩니다.
2. 제조사 웹사이트에서 드라이버 업데이트
오류 메시지가 드라이버 문제를 가리키고 있으므로, 다른 방법을 시도하기 전에 먼저 이 원인을 제거해야 합니다. Windows 업데이트로 문제가 해결되지 않는다면 네트워크 어댑터 제조사의 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 다시 설치해 보세요. 자세한 내용은 해당 제조사에 문의하시기 바랍니다.
3. 네트워크 어댑터 설정 초기화
최근에 네트워크 어댑터 설정이 변경되었을 수 있습니다. 기본값으로 되돌리려면 TCP/IP를 재설정하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열어 netsh int ip reset 및 netsh winsock reset 명령을 실행한 후 시스템을 재부팅하면 됩니다.
4. 어댑터 설정 일부 변경
어댑터 설정 초기화로 문제가 해결되지 않으면 몇 가지 설정을 권장 값으로 변경해 보세요. 절차는 다음과 같습니다.
1] Win + X 키를 누르고 팝업 목록에서 제어판을 선택합니다. 네트워크 및 공유 센터를 엽니다. 이 항목은 네트워크 및 인터넷 범주 아래에 있을 수 있습니다.
2] 왼쪽 창에서 어댑터 설정 변경을 클릭합니다. 사용 중인 어댑터(이더넷 또는 Wi-Fi)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 
"이 네트워크 연결에서 사용하는 항목" 목록에서 다음 항목만 체크되어 있는지 확인하고, 나머지 옵션은 모두 체크 해제합니다.
- Microsoft 네트워크용 클라이언트
- QoS 패킷 스케줄러
- 파일 및 프린터 공유
- 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)
- 링크 계층 토폴로지 검색 매퍼 I/O 드라이버
- 링크 계층 토폴로지 검색 응답기(Link-Layer Topology Discovery Responder)
5. IP Helper 서비스 비활성화
1] Win + R 키를 누르고 실행 창에 "services.msc"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2] 서비스 목록은 알파벳 순으로 정렬되어 있습니다. 목록에서 IP Helper 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
3] 시작 유형을 "사용 안 함"으로 설정하고 적용을 클릭하여 설정을 저장합니다.
4] 서비스 상태를 중지로 변경한 후 확인을 클릭하여 설정을 저장합니다.
위 방법 중 하나가 분명히 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
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