Windows 11/10은 다양한 주변기기를 폭넓게 지원하며, 그중에는 수많은 프린터 모델도 포함되어 있습니다. 하지만 일부 사용자들은 PDF, Word 등의 파일을 인쇄하려고 할 때 인쇄 대신 '다른 이름으로 저장' 창이 열리는 이상한 오류를 경험한다고 보고했습니다. 이 문제는 잘못된 드라이버 작동, 부정확한 프린터 설정 등 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다.
파일을 인쇄할 수 없고 '다른 이름으로 저장'으로 열릴 때 해결 방법
아래의 방법들을 통해 Windows 11/10에서 PDF, Word 또는 기타 파일을 인쇄할 수 없는 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
- 프린터 문제 해결사 실행하기
- 프린터 구성 설정 수정하기
- 프린터용 최신 드라이버 설치하기
1. 프린터 문제 해결사 실행하기
Windows 설정 앱을 엽니다.
업데이트 및 보안 > 문제 해결 메뉴로 이동합니다.
목록에서 프린터 문제 해결사를 실행합니다.
화면에 표시되는 안내에 따라 진행하면, 문제 해결사가 프린터와 관련된 오류를 자동으로 감지하고 수정해 줍니다.
2. 프린터 구성 설정 수정하기
경우에 따라 프린터 설정이 잘못 구성되어 있으면 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
제어판을 연 후 장치 및 프린터 항목을 찾아 엽니다.
문서를 인쇄하는 데 사용할 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본 프린터로 설정을 선택합니다.
또 하나 시도해 볼 방법은, PDF 파일을 열어 인쇄 대화 상자를 띄운 뒤 '파일로 인쇄(Print to file)' 옵션의 체크를 해제하는 것입니다.
이 방법으로 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
3. 프린터용 최신 드라이버 설치하기
드라이버가 손상되었거나 운영체제와 호환되지 않는 경우에도 이런 문제가 발생할 수 있습니다.
이를 해결하려면 프린터 제조사의 공식 웹사이트에서 해당 모델의 최신 드라이버를 다운로드하여 다른 드라이버와 동일한 방식으로 설치하세요.
이렇게 하면 드라이버의 손상이나 운영체제와의 비호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
이 방법들이 파일 인쇄 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.