"인쇄가 멈추지 않습니다." 막힌 프린터 대기열은 처리할 문제가 아닙니다. 그러한 상황에 있는 많은 사람들은 더 이상 필요하지 않을 수도 있는 오래된 문서를 프린터가 끊임없이 인쇄할 때 잉크와 종이가 낭비되는 것을 무력하게 지켜보고 있습니다. 막힌 프린터 대기열은 불충분한 잉크량이나 용지 걸림과 같은 하드웨어 문제로 시작되는 경우가 많습니다. 사용자는 즉시 문제를 해결하는 대신 좌절감을 느끼며 '인쇄' 버튼을 반복적으로 누르는 경우가 많습니다.
그러나 "인쇄" 버튼을 누를 때마다 Windows는 이를 인쇄 작업으로 저장합니다. 따라서 "인쇄" 버튼을 다섯 번 누르면 Windows에서 이를 5개의 별도 인쇄 작업으로 저장합니다. 하드웨어 문제가 마침내 해결되면 사용자는 프린터가 필요하지도 않은 인쇄 작업에 열중하기 시작한다는 사실을 알게 됩니다. 다행히 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 문서에서는 대기열에서 프린터 작업을 지우는 두 가지 빠른 방법을 보여줍니다.
방법 1:제어판
화면의 왼쪽 하단 모서리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "실행"을 선택합니다.
텍스트 필드에 "Control Printers"를 입력하고 "OK"를 클릭합니다.
"프린터"에서 기본 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "인쇄 중인 내용 보기"를 선택합니다. 대기열에 있는 인쇄 작업 목록을 보여줍니다.
"파일"을 클릭하고 "모든 문서 취소"를 선택합니다. 대기열에 인쇄 작업이 계속 표시되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
방법 2:명령 프롬프트
상승된 명령 프롬프트를 사용하여 인쇄 작업을 지울 수도 있습니다. 일반 명령 프롬프트로 이 작업을 시도하면 "액세스 거부" 오류가 발생합니다. 이렇게 하려면 화면의 왼쪽 하단 모서리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "명령 프롬프트"를 선택합니다. 관리자 권한이 있는 것을 선택하세요.
를 입력하여 스풀러 서비스를 중지합니다.
Net Stop Spooler
다음 명령을 입력하십시오:
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
를 입력하여 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.
Net Start Spooler
프린터 대기열을 정말로 지워야 합니까?
막힌 프린터 대기열이 있는 것은 실제로 성가신 일이지만 대기열에서 인쇄 작업을 지울 때 주의를 기울여야 합니다. 대기열에서 문서를 삭제하기 전에 컴퓨터에 저장되어 있는지 확인하십시오. 저장하지 않은 경우 최소한 하드 카피가 있을 것입니다. 대기열에 인식할 수 없는 문서가 있는 경우 컴퓨터를 사용하는 다른 사람에게 인쇄를 시도했는지 물어보십시오. 그 외에는 프린터 대기열을 지워도 안전합니다.