컴퓨터 사용자가 겪는 가장 실망스러운 문제 중 하나는 문서가 프린터 대기열에 "붙어 있는" 경우입니다. 인쇄되지 않을 뿐만 아니라 그 뒤에 있는 모든 파일도 인쇄되지 않도록 합니다. 어떻게 하면 프린터가 고정되지 않게 할 수 있습니까? 실제로 시도할 수 있는 다양한 것들이 있습니다.
Windows에서는 인쇄 작업이 프린터로 직접 전송되지 않습니다. 대신, 그들은 스풀러에 먼저 착륙합니다. 인쇄 스풀러는 현재 프린터로 보내는 모든 인쇄 작업을 관리하는 프로그램입니다. 스풀러를 사용하면 사용자가 진행 중인 인쇄 작업을 삭제하거나 보류 중인 인쇄 작업의 순서를 변경할 수 있습니다.
스풀러가 작동을 멈추면 인쇄 작업은 차례를 기다리면서 줄을 섭니다. 그러나 최전선에서 하는 일은 아무데도 가지 않기 때문에 그들도 마찬가지입니다. 이런 일이 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 스풀러를 해제하기 위해 수행할 수 있는 작업을 살펴보겠습니다.
일반적인 스풀러 문제 해결 팁
때때로 제대로 인쇄되지 않는 특정 파일이 하나 있다는 것을 알 수 있으며, 해당 파일을 제거하기만 하면 됩니다.
로그잼을 생성하는 파일 하나를 삭제하려는 경우:
1. 설정을 클릭합니다.
2. "프린터"를 선택합니다.
3. "대기열 열기"를 클릭하십시오.
4. 문제의 원인이라고 생각되는 파일을 선택합니다.
5. 문서를 클릭하고 인쇄 작업을 취소하는 옵션을 선택합니다.
시도해도 프린터 대기열이 계속 멈추면 프린터 메뉴를 사용하여 모든 인쇄 작업을 삭제해 보십시오.
이러한 접근 방식 중 어느 것도 작동하지 않으면 기기와 프린터를 간단히 다시 시작하여 인쇄 문제를 해결할 수 있습니다. 컴퓨터를 재부팅하고 프린터를 다시 시작해 보십시오. 유선 연결을 모두 뽑았다가 컴퓨터가 재부팅되기 전에 다시 연결하십시오.
이러한 일반적인 솔루션으로 백업된 스풀러를 해결할 수 없는 경우 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다.
제어판 사용
스풀러를 지우는 한 가지 방법은 제어판을 사용하는 것입니다.
1. 검색창에 제어판을 입력하고 앱을 선택합니다.
2. 검색창에 "프린터"를 입력하세요.
3. "장치 및 프린터" 보기
4. 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
5. "인쇄 중인 내용 보기"를 클릭합니다.
6. 메뉴 표시줄에서 프린터를 클릭합니다.
7. "모든 문서 취소"를 선택합니다.
명령 프롬프트 사용
명령 프롬프트 사용에 익숙하다면 다음 방법을 시도해 보십시오.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. "명령 프롬프트(관리자)"를 선택합니다.
3. 입력
Net stop spooler
이 명령은 스풀러 실행을 중지합니다.
4. 입력
Del %systemroot%\system32\spool\printers\* /Q
Enter 키를 누릅니다.
5. 해당 단계를 완료하면 스풀러 백업을 시작하여 다음을 입력하여 인쇄할 수 있습니다.
Net start spooler
Enter 키를 누릅니다.
관리 콘솔 사용
스풀러를 지우는 세 번째 방법은 관리 콘솔을 사용하는 것입니다. Services.msc는 컴퓨터의 모든 서비스를 나열하는 Windows 운영 체제의 바로 가기입니다. 서비스 실행 여부를 알려주고 이러한 서비스를 시작하거나 중지할 수 있습니다.
다음 지침에 따라 관리 콘솔을 사용하여 스풀러를 중지하고 지우고 다시 시작하십시오.
1. 키보드 단축키 Win 사용 + R 실행 메뉴를 엽니다.
2. services.msc를 입력합니다.
3. 인쇄 스풀러를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다.
4. 인쇄 스풀러를 클릭합니다.
5. 창의 왼쪽 상단에서 "서비스 중지"를 클릭합니다.
6. 해당 창을 열어두고 파일 탐색기를 실행합니다.
7. 해당 창의 주소 표시줄에
C:\Windows\System32\Spool\Printers
Enter 키를 누릅니다. 나열된 파일은 현재 프린터 대기열에 있는 문서입니다.
8. 폴더에 있는 파일을 강조 표시합니다.
9. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "삭제"를 클릭합니다.
10. Print Spooler 서비스 창으로 돌아갑니다.
11. 서비스 다시 시작을 클릭합니다.
컴퓨터 관리 사용
스풀러에 액세스하는 또 다른 방법이 있습니다. 위에서 설명한 것과 다른 경로일 뿐입니다.
1. Windows 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 컴퓨터 관리를 클릭합니다.
3. 서비스 및 애플리케이션을 클릭합니다.
4. 여기에서 관리 콘솔에 대한 지침과 동일한 단계를 따릅니다.
예방
Windows의 모든 사용자는 때때로 프린터 대기열이 작동을 멈춥니다. 운 좋게도 우리가 보았듯이 일반적으로 고칠 복잡한 문제가 아닙니다. 그러나 대기열에서 정기적으로 이 문제가 발생하는 경우 프린터 드라이버를 확인하고 최신 버전인지 확인해야 합니다.
최신 드라이버가 있고 여전히 문제가 있는 경우 설계에 따라 스풀러의 정체를 방지할 수 있습니다. 한 번에 인쇄하는 문서의 수를 제한하거나 더 큰 문서를 별도로 인쇄해야 합니다.