새 장치를 컴퓨터에 연결하려고 할 때 "Windows에 이 장치에 대한 네트워크 프로필이 없습니다"라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이는 주로 프린터나 스피커처럼 네트워크 연결이 필요한 장치에서 발생합니다. 네트워크 자격 증명 입력 오류와 마찬가지로 이 네트워크 오류 역시 주로 Windows 시스템과 네트워크 장치 사이에서 나타납니다.
때로는 네트워크 장치가 아닌 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 시스템이 무선 프린터나 스피커를 제대로 인식하지 못해 정상적인 사용은커녕 실행조차 할 수 없게 되는 것이죠. Epson 드라이버의 네트워크 프로필이 Windows 10, 8, 7에서 찾을 수 없는 상황이 대표적인 예입니다.
Windows 10에서 '이 장치에 대한 네트워크 프로필이 없습니다' 오류 해결 방법
먼저 기억해야 할 점은 이 Windows 문제가 주로 프린터 같은 장치 자체의 문제나 PC의 네트워크 설정 오류로 인해 발생한다는 것입니다.
예를 들어 네트워크 어댑터 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 네트워크가 작동을 멈추고, 잘못된 네트워크 프로필 설정으로 인해 Windows 10 네트워크 프로필 누락 오류가 나타날 수 있습니다. 따라서 장치 및 네트워크 프로필 오류를 해결하기 위해 몇 가지 방법을 시도해 볼 필요가 있습니다.
해결 방법 목록:
- 방법 1: Windows 시스템과 장치 간 호환성 확인
- 방법 2: PC 검색 허용 설정 변경
- 방법 3: 네트워크 드라이버 업데이트
- 방법 4: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
- 방법 5: SNMP 상태 설정 확인
방법 1: Windows 시스템과 장치 간 호환성 확인
가장 먼저 컴퓨터 제조사와 새 장치(예: 프린터) 제조사의 공식 웹사이트를 확인하여 두 장치가 서로 호환되는지 살펴보는 것이 좋습니다. 일부 경우에는 충돌로 인해 특정 컴퓨터가 일부 외부 장치, 특히 네트워크 장치의 실행을 지원하지 않기도 합니다.
네트워크 장치가 시스템과 호환된다고 확신하지만 Windows 네트워크 프로필이 사라지고 시스템에서 인식조차 되지 않는다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: PC 검색 허용 설정 변경
Wi-Fi 또는 유선(Ethernet) 네트워크에 연결할 때, 다른 장치에서 내 PC를 검색할 수 있도록 허용할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
일반적으로 집이나 신뢰할 수 있는 환경에서는 프린터 같은 다른 네트워크 장치가 PC를 검색하고 연결할 수 있도록 이 설정을 허용해야 합니다.
만약 이 설정을 차단했다면 새 장치에서 Windows 네트워크 프로필을 찾을 수 없다는 오류가 발생할 수 있습니다. 이제 이 네트워크 설정을 변경해 보겠습니다.
1. 시작 > 설정 > 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
2. 이더넷 또는 Wi-Fi 아래에서 현재 연결 중인 네트워크를 클릭합니다.
3. 네트워크 프로필(Network Profile)에서 개인(Private)을 선택하여 PC가 검색될 수 있도록 허용합니다.
이렇게 하면 네트워크 프로필을 통해 다른 장치가 내 PC를 검색할 수 있게 됩니다. 프린터를 컴퓨터에 다시 연결하여 네트워크 프로필 누락 오류가 여전히 나타나는지 확인해 보세요. 경우에 따라 네트워크 프로필을 구성한 후 이더넷 연결 끊김 오류가 함께 사라지기도 합니다.
방법 3: 네트워크 드라이버 업데이트
네트워크 어댑터 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 네트워크에 정상적으로 연결할 수 없게 되고, "Windows에 이 장치에 대한 네트워크 프로필이 없습니다" 오류가 나타날 가능성이 높습니다.
여기서는 Driver Booster를 사용하여 최신 네트워크 드라이버를 자동으로 설치하는 것을 추천합니다. 이 드라이버 도구는 다양한 네트워크 문제를 해결하는 데도 도움이 됩니다.
1. Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭합니다.
검색 결과에서 네트워크 어댑터(Network adapters)를 찾아 업데이트(Update)를 클릭합니다.
Driver Booster가 호환되는 네트워크 드라이버를 다운로드하고 설치할 때까지 기다립니다.
새 드라이버가 설치되면 프린터나 스피커를 컴퓨터에 다시 연결하여 Windows 10 네트워크 프로필 오류가 지속되는지 확인하세요. 새 드라이버는 네트워크 어댑터 코드 31 오류 등 다른 많은 네트워크 오류도 함께 해결할 수 있습니다.
방법 4: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
Windows 시스템은 다양한 장치 오류를 진단할 수 있는 내장 문제 해결사를 제공합니다. 네트워크 프로필 문제로 인해 Windows 10에서 프린터 추가가 작동하지 않는 오류가 발생했다면, 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 어떤 네트워크 프로필 오류가 감지되는지 확인하는 것이 좋은 선택입니다.
1. 검색 상자에 문제 해결(troubleshoot)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 문제 해결 화면의 오른쪽 창에서 하드웨어 및 장치(Hardware and Devices)를 찾아 클릭한 후 문제 해결사 실행(Run the troubleshooter)을 누릅니다.
문제 해결사가 진단을 완료할 때까지 기다립니다.
일부 사용자들은 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용한 후 다른 컴퓨터에서 프린터를 사용 중입니다라는 문제가 사라졌다고 보고했습니다.
때로는 문제 해결사만으로도 Windows 10 네트워크 프로필 누락 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 진단이 완료된 후 표시되는 지침에 따라 네트워크 프로필 오류를 해결할 수도 있습니다.
방법 5: SNMP 상태 설정 확인
SNMP(Simple Network Management Protocol)는 네트워크 관리자가 네트워크에 연결된 장치에 대한 정보를 찾는 방식을 의미합니다. 대부분의 경우 인쇄 서버는 SNMP를 사용하여 프린터의 상태(용지 부족, 토너 부족 등)를 파악하고 이 정보를 사용자에게 보고합니다.
"Windows에 이 장치에 대한 네트워크 프로필이 없습니다" 오류가 발생한다면 SNMP 상태 관련 서비스가 비활성화되어 있거나 올바르게 구성되지 않았을 가능성이 있습니다. 따라서 해당 서비스를 시작하고, 프린터에 문제가 발생했을 때 즉시 알림을 받을 수 있도록 설정해야 합니다.
1. 검색 상자에 services를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스(Service) 프로그램을 엽니다.
2. 아래로 스크롤하여 SNMP 트랩(SNMP Trap)을 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 속성(Properties)에 들어갑니다.
3. 일반(General) 탭에서 시작 유형(Startup type)을 찾아 SNMP Trap 서비스를 자동(Automatic)으로 설정합니다.
4. 적용(Apply) 및 확인(OK)을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
그런 다음 프린터 포트를 구성하여 SNMP 상태를 활성화해야 프린터 상태가 제때 보고됩니다.
5. 제어판(Control Panel)을 엽니다.
6. 제어판 오른쪽 검색 상자에서 장치 및 프린터(Devices and Printers)를 검색합니다.
7. 장치 및 프린터에서 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성(Properties)을 엽니다.
8. 포트(Ports) 탭에서 포트 구성(Configure ports)을 클릭합니다.
9. SNMP 상태 사용(SNMP Status Enabled) 확인란에 체크하여 이 프린터 설정을 활성화합니다.
10. 확인(OK)을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
이후 프린터를 컴퓨터에 다시 연결하여 네트워크 프로필을 찾을 수 없는 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
마무리
이 글에서는 "Windows에 이 장치에 대한 네트워크 프로필이 없습니다"라는 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다섯 가지 방법을 소개했습니다. 위 방법들을 순서대로 적용한 후에는 프린터, 스피커 등 모든 네트워크 장치를 PC에 원활하게 추가할 수 있을 것입니다.