이 문제는 제어판의 소리 설정에서 재생 탭을 확인했을 때 NVIDIA 오디오 출력 장치가 '연결 안 됨' 상태로 표시되는 현상과 관련이 있습니다. 이로 인해 사용자는 HDMI 출력을 통해 소리를 낼 수 없게 됩니다.
이 문제를 해결할 수 있는 방법은 많지 않지만, 아래에서 소개하는 방법들은 실제로 온라인 사용자들에게 효과가 입증된 솔루션입니다. 지금부터 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
Windows에서 NVIDIA 출력 '연결 안 됨' 오류의 원인은 무엇일까요?
이 문제는 컴퓨터 설정의 소리 섹션에서 나타나지만, 실제 원인은 대부분 NVIDIA 그래픽 드라이버에 있습니다. 따라서 드라이버 교체를 먼저 고려해야 합니다. 일부 사용자는 최신 드라이버를 설치하여 문제를 해결했고, 또 다른 사용자들은 드라이버를 이전 버전으로 롤백하여 해결했습니다. 어느 쪽이든 NVIDIA 오디오 출력 문제는 해결될 가능성이 높습니다.
또한 NVIDIA 제어판에서 모든 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인해 볼 수도 있습니다. 특히 HDMI 사운드 출력을 차단하는 옵션이 활성화되어 있다면 반드시 비활성화해야 합니다.
해결 방법 1: NVIDIA 그래픽 드라이버 업데이트
이 문제는 장치와 호환되지 않는 구형 드라이버 때문에 발생하기도 하고, 역설적으로 최신 드라이버 때문에 발생했다는 보고도 있습니다. 그래픽 드라이버 업데이트가 오디오 문제를 해결한다는 점에 회의적인 분들도 있지만, 이 방법으로 문제를 해결한 사용자가 매우 많으므로 꼭 시도해 보시기 바랍니다.
- 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 "장치 관리자"를 입력한 뒤, 검색 결과 목록에서 첫 번째 항목을 클릭하여 실행합니다. Windows 키 + R 단축키를 눌러 실행 창을 연 후 "devmgmt.msc"를 입력하고 확인을 클릭하는 방법도 있습니다.
- 그래픽 카드 드라이버를 업데이트해야 하므로 디스플레이 어댑터 항목을 확장하고, 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 제거를 선택합니다.
- 현재 그래픽 장치 드라이버의 제거를 확인하는 대화상자나 메시지가 나타나면 모두 확인하고, 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- NVIDIA 공식 웹사이트에서 그래픽 카드 드라이버를 검색합니다. 그래픽 카드와 운영체제에 대한 필수 정보를 입력하고 검색을 클릭합니다.
- 다운로드 가능한 드라이버 목록이 나타납니다. 필요한 항목을 찾을 때까지 스크롤을 내린 후 해당 이름을 클릭하고 다운로드 버튼을 누릅니다. 파일을 컴퓨터에 저장한 뒤 실행하고 화면의 지시에 따라 진행합니다.
- 설치 옵션 화면에 도달하면 다음을 클릭하기 전에 사용자 지정(고급) 옵션을 선택합니다. 설치될 구성 요소 목록이 표시되면 클린 설치 수행 항목에 체크한 후 다음을 클릭하여 드라이버를 설치합니다.
- NVIDIA 출력이 여전히 '연결 안 됨'으로 표시되는지 확인하며 문제가 해결되었는지 점검합니다!
대안: 드라이버 롤백
그래픽 카드의 최신 드라이버를 설치한 이후에 문제가 시작된 사용자에게 적합한 방법입니다. 이 방법은 그래픽 카드 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는 과정입니다.
이 과정은 가장 최근 업데이트 이전에 설치되었던 드라이버의 백업 파일을 찾아 해당 드라이버를 대신 설치합니다.
- 먼저 현재 컴퓨터에 설치되어 있는 드라이버를 제거해야 합니다.
- 시작 메뉴 버튼 옆의 검색 필드에 "장치 관리자"를 입력하여 장치 관리자 창을 엽니다. Windows 키 + R 조합으로 실행 창을 열고 devmgmt.msc를 입력한 후 확인 또는 Enter 키를 눌러도 됩니다.
- "디스플레이 어댑터" 항목을 확장합니다. 현재 시스템에 설치된 디스플레이 어댑터들이 모두 표시됩니다.
- 롤백하려는 디스플레이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 속성 창이 열리면 드라이버 탭으로 이동하여 드라이버 롤백 버튼을 찾습니다.
- 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면, 해당 장치가 최근에 업데이트되지 않았거나 이전 드라이버의 백업 파일이 없다는 의미입니다.
- 옵션을 클릭할 수 있다면 클릭하고 화면의 지시에 따라 프로세스를 진행합니다.
해결 방법 2: NVIDIA 제어판에서 활성화하기
NVIDIA 제어판에서 올바른 설정이 되어 있지 않으면 HDMI 포트가 오디오를 출력하지 않도록 구성되어 있을 수 있으며, 이 경우 컴퓨터에 연결된 재생 장치를 확인할 때 NVIDIA 오디오 출력이 '연결 안 됨'으로 표시됩니다. 아래 단계를 따라 Windows에서 NVIDIA 출력 '연결 안 됨' 문제를 해결하세요!
- 바탕 화면의 빈 공간(아이콘이 없는 곳)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 상황에 맞는 메뉴에서 NVIDIA 제어판 항목을 선택합니다. 시스템 트레이에 NVIDIA 아이콘이 보인다면 더블클릭해도 됩니다. 또한 제어판에서 보기 기준을 큰 아이콘으로 변경한 후 NVIDIA 제어판을 찾을 수도 있습니다.
- 탐색 메뉴에서 디스플레이 섹션 옆의 + 버튼을 클릭하여 드롭다운 목록을 확장합니다. 그 아래에서 디지털 오디오 설정 옵션을 선택합니다.
- 첫 번째 화면에서 그래픽 카드 이름 아래로 이동하여 목록에서 HDMI 항목을 찾습니다. 드롭다운 목록에서 현재 연결된 장치를 반드시 선택하세요.
- 화면 오른쪽 하단에 있는 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재생 장치를 선택합니다. 다른 방법으로는 PC에서 제어판을 열고 보기 기준을 큰 아이콘으로 설정한 후 소리 옵션을 찾아 클릭하면 동일한 창을 열 수 있습니다.
- 방금 열린 소리 창의 재생 탭에 머무릅니다.
- 이제 기본 장치로 설정하려는 NVIDIA 출력 장치를 볼 수 있을 것입니다. 만약 보이지 않는다면 창 중앙의 빈 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함 장치 표시 및 연결 끊김 장치 표시 항목에 체크합니다. 그러면 장치가 나타날 것입니다.
- 새로 나타난 장치를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하고 아래의 기본값으로 설정 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 장치가 연결되는 즉시 소리가 해당 장치로 전환됩니다. 이것으로 NVIDIA 출력 오디오 문제가 해결될 것입니다!
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 오디오에 올바른 포트를 사용하고 있는지, 그리고 스피커가 메인보드의 포트가 아닌 그래픽 카드의 포트에 연결되어 있는지 다시 한번 확인해 보세요.