일부 Windows 사용자가 오류 0x800703e3 을 본 후 문의해 왔습니다. 특정 행동을 하려고 할 때. 일부 사용자는 운영 체제를 업데이트하려고 할 때 이를 보고 있고 다른 사용자는 다른 서비스(예:웹캠 앱 또는 네트워크에 연결된 프린터)와 상호 작용할 때 이를 봅니다. 이 문제는 Windows 10에서 훨씬 더 일반적이지만 Windows 7 및 Windows 8.1에서 일부 발생합니다.
0x800703e3 의 원인 Windows의 오류 코드는 무엇입니까?
우리는 다양한 사용자 보고서를 살펴보고 이 문제의 핵심에 도달한 유사한 사용자가 권장하는 다양한 수리 전략을 테스트하여 이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로 0x800703e3 을(를) 트리거할 가능성이 있는 여러 가지 시나리오가 있습니다. 에러 코드. 다음은 잠재적인 범인의 명단입니다.
- 카메라 드라이버 문제 – 카메라 드라이버를 업데이트하려고 하거나 카메라 앱을 사용하는 동안 이 문제가 발생하는 경우 사망한 드라이버가 Windows 버전에서 작동하도록 설계되지 않았을 수 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 카메라 드라이버를 수동으로 교체하여 문제를 해결할 수 있습니다(장치 관리자 사용)
- Windows 업데이트를 사용할 수 없음 – Windows Update 서버의 일시적인 문제로 인해 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 Microsoft 업데이트 카탈로그를 사용하여 업데이트를 수동으로 설치하면 문제를 완전히 피할 수 있습니다.
- Windows 업데이트 결함 – 여러 사용자가 확인한 대로 이 문제는 PC에서 새 업데이트를 설치하는 기능을 방해하는 Windows 업데이트 결함으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 문제를 해결하는 가장 효율적인 방법은 상승된 명령 프롬프트를 통해 모든 WU 구성 요소를 수동으로 재설정하는 것입니다.
- 시스템 파일 손상 – Windows Update 구성 요소에서 사용하는 파일 및 종속성 간의 손상은 이 오류 코드가 발생할 수 있는 또 다른 잠재적 시나리오입니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 복구 설치 또는 새로 설치와 같은 절차로 모든 OS 구성 요소를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1:수동으로 카메라 드라이버 교체(해당되는 경우)
카메라 앱에 액세스하려고 할 때 또는 해당 드라이버를 업데이트하려고 할 때 이 문제가 발생하면 드라이버 문제를 다루고 있을 가능성이 큽니다. 이 경우 웹캠 드라이버 소프트웨어를 호환 가능한 일반 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
이 문제로 어려움을 겪었던 여러 Windows 사용자는 이 절차를 통해 마침내 0x800703e3 오류 없이 카메라 드라이버를 업데이트하거나 애플리케이션을 실행할 수 있음을 확인했습니다. 에러 코드. 결과적으로 일반 드라이버는 훨씬 더 안정적이며 동일한 문제를 일으키지 않는 것으로 알려져 있습니다.
다음은 장치 관리자를 통해 카메라 드라이버를 일반 드라이버로 교체하여 수동으로 업데이트하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'devmgmt.msc'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 기기 관리자를 열려면 .
- 기기 관리자 내부 , 설치된 기기 목록을 아래로 스크롤하여 이미징 기기와 연결된 드롭다운 메뉴를 확장합니다. . 그런 다음 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트 를 선택합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서
- 첫 화면이 나타나면 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭합니다. .
- 그런 다음 설치할 드라이버 위치를 선택하라는 메시지가 표시되면 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다. .
- 다음 화면에서 호환 하드웨어 표시와 관련된 확인란을 선택하여 시작합니다. 을 클릭한 다음 USB 비디오 장치를 선택합니다. 사용 가능한 드라이버 목록에서 올바른 드라이버를 선택한 상태에서 다음을 클릭합니다.
- 설치 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제가 해결되는지 확인하십시오.
이 방법이 적용되지 않거나 위의 지침을 따랐지만 성공하지 못했다면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2:Windows 업데이트 수동 설치
또 다른 가능성은 WU(Windows Update) 구성 요소가 일시적으로 서버에 액세스할 수 없거나 일부 로컬 종속성이 손상되어 문제가 발생하는 것입니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 수동으로 실패한 업데이트를 설치하여 문제를 완전히 우회할 수 있습니다. 이 절차는 0x800703e3 문제를 해결하기 위해 애쓰고 있는 영향을 받는 여러 사용자에게 성공적인 것으로 확인되었습니다. 오류입니다.
다음은 Microsoft 업데이트 카탈로그를 사용하여 수동으로 실패한 업데이트를 설치하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. :
- 이 링크를 클릭하여 시작하십시오(여기). ) Microsoft 업데이트 카탈로그의 웹 주소를 방문합니다. .
- 여기에 도착하면 오른쪽 상단 모서리에 있는 검색 기능을 사용하여 Windows Update 구성 요소를 사용하여 설치하려고 할 때 실패한 업데이트를 검색합니다.
- 결과가 표시되면 CPU 아키텍처 및 Windows 버전에 따라 적절한 다운로드를 찾으십시오.
- 올바른 버전을 결정했으면 다운로드를 클릭합니다. 버튼을 눌러 프로세스를 시작하세요.
- 다운로드가 완료되면 이 용도로만 사용할 폴더에 업데이트 내용의 압축을 풉니다. 그런 다음 .inf를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 파일을 선택하고 설치를 선택합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서
- 화면의 지시에 따라 설치를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인합니다.
방법 3:모든 WU 구성 요소 재설정
0x800703e3 을 트리거하는 또 다른 잠재적 원인 오류는 궁극적으로 PC의 새 업데이트 설치 기능을 중지시키는 WU 결함입니다. 이 경우 문제를 해결하는 가장 편리한 방법은 업데이트 프로세스와 관련된 모든 구성 요소와 종속성을 재설정하는 것입니다.
영향을 받는 여러 사용자가 모든 WU 구성 요소 및 종속성을 수동으로(상승된 CMD 프롬프트를 통해) 재설정할 수 있는 절차를 따른 후 오류 메시지 없이 문제를 해결하고 업데이트를 설치할 수 있음을 확인했습니다.
다음은 상승된 명령 프롬프트에서 모든 WU 구성 요소를 재설정하기 위해 수행해야 하는 작업에 대한 단계별 가이드입니다.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 상승된 CMD 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각각 다음:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver
참고: 이 명령은 Windows Update 서비스, MSI 설치 프로그램, 암호화 서비스 및 BITS 서비스를 일시적으로 중지합니다.
- 관련 서비스가 모두 비활성화되면 동일한 CMD 창에서 다음 명령을 실행하고 Enter 키를 누릅니다. 각 명령 뒤에 SoftwareDistribution의 이름을 변경합니다. 및 Catroot2 폴더:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
참고: 이 두 폴더는 Windows 업데이트 구성 요소에서 사용 중인 업데이트 파일을 저장하는 역할을 합니다. 이름을 바꾸면 OS가 그 자리를 대신할 새 폴더를 강제로 생성하게 됩니다.
- 두 폴더가 확인되면 이 마지막 명령 세트를 순서대로 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 눌러 이전에 비활성화한 것과 동일한 서비스를 시작합니다.
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
- 이전에 실패한 업데이트를 다시 한 번 다시 설치하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4:복구 설치 또는 새로 설치
위의 지침으로 문제를 해결할 수 없는 경우 일반적으로 해결할 수 없는 일종의 손상된 운영 체제 데이터를 처리하고 있을 가능성이 매우 높습니다. 이 경우 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 모든 부팅 관련 프로세스를 포함하여 모든 Windows 구성 요소를 재설정하는 것입니다.
새로 설치를 수행하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 또는 수리 설치를 통해 (현장 수리) 절차.
새로 설치 가장 빠르고 편리한 솔루션이지만 주요 단점은 데이터를 미리 백업하지 않으면 데이터를 유지할 수 없다는 것입니다. 백업 유틸리티를 사용하지 않으면 미디어, 앱, 게임 및 모든 사용자 기본 설정이 손실됩니다.
보다 집중적인 접근 방식을 찾고 있다면 수리 설치(현장 수리) 이 절차는 OS 구성 요소와 부팅 데이터에만 영향을 미칩니다. 모든 앱, 게임, 개인 미디어 및 사용자 기본 설정은 그대로 유지됩니다.