이 오류는 Windows 10 PC는 물론 Windows Phone OS를 실행하는 모바일 장치를 비롯한 다양한 장치에 표시되고 오류 메시지에는 다른 장치에 나타나는 오류도 언급되어 있기 때문에 매우 구체적입니다.
문제에 대한 몇 가지 솔루션이 있으며 때로는 Windows 10 PC를 통해 처리할 수 있으며 다른 경우에는 Windows Phone OS 실행 장치에서 직접 처리할 수 있습니다. 다양한 장치에서만 Windows를 실행하는 경우 Windows Phone에서 수행되는 솔루션을 건너뛰어야 합니다. 행운을 빕니다!
해결 방법 1:로그아웃했다가 다시 로그인
사용자는 평소 계정에서 로그아웃했지만 계정에 사용한 일반 비밀번호로 로그인할 수 없는 이상한 수정 사항을 보고했습니다. 이것은 Windows가 자동으로 Microsoft ID를 PC와 연결하고 컴퓨터를 정상적으로 계속 사용하려면 이 ID를 사용하여 다시 로그인해야 하는 이상한 버그 또는 기능입니다. 아래에서 시도해 보세요.
- 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 오른쪽 아이콘 세트 상단에 있는 계정 아이콘을 클릭합니다. 로그아웃이라는 옵션이 표시되어야 합니다. 또는 Ctrl + Alt + Del 키 조합을 사용하여 여러 옵션이 있는 블루 스크린을 표시할 수 있습니다. 로그아웃 또는 사용자 전환을 선택합니다.
- 계정에 다시 로그인하려고 하면 이전 비밀번호가 작동하지 않고 다른 변경 사항이 나타날 수 있습니다. Windows에 다시 로그인하려면 Microsoft ID 자격 증명(사용자 이름 및 암호)을 입력해 보십시오. 이제 모든 것이 정상일 것입니다.
해결 방법 2:앱을 다시 전화 저장소로 이동 - Windows Phone
Windows 10 PC 또는 Windows Phone에 오류가 나타나면 두 장치에서 동일한 Microsoft 계정을 사용하는 경우 이 방법으로 해결할 수 있습니다. 이 오류는 휴대전화에서 앱을 업데이트할 수 없는 등의 다른 증상과 함께 나타납니다.
현재 휴대전화의 SD 카드에 저장되어 있는 앱을 휴대전화 저장소로 다시 옮기면 문제가 해결될 수 있습니다. 아래 지침에 따라 시도해 보세요.
- Windows Phone에서 설정을 열고 저장소 섹션을 클릭합니다. 전화 옵션을 클릭한 다음 앱+게임을 클릭하면 휴대전화에 설치된 앱 목록이 열립니다.
- 제대로 업데이트되지 않는 앱을 찾아 클릭하면 저장 공간 사용을 표시하는 창이 열립니다. 휴대전화 저장 공간으로 이동 옵션이 표시되어야 합니다. 그것을 클릭하고 컴퓨터에 설치된 모든 앱에 대해 동일한 프로세스를 반복하십시오. 짜증나는 알림이 사라졌는지 확인하세요.
해결책 3:설정을 통해 문제 해결
Windows 10 PC 또는 Windows Phone에서 주요 업데이트 후에 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 방법이 유용할 수 있는 다른 시나리오도 있으며 잠시 시간을 내어 이 방법을 시도하는 것이 좋습니다. PC에서든 스마트폰에서든 1분이면 충분합니다.
- 휴대전화에서 설정을 클릭하거나 PC에서 시작 메뉴를 클릭하고 메뉴 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 계정>> 이메일 및 앱 계정으로 이동하여 문제가 있는 계정에 대한 "수정" 옵션을 찾습니다. 계속하기 전에 로그인 자격 증명을 다시 입력해야 할 수도 있습니다. 나중에 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결책 4:그룹 정책 사용
당면한 시나리오에 대한 올바른 지침을 따르는 경우 그룹 정책을 사용하는 것이 항상 유용합니다. 그룹 정책 환경 내에서 변경할 수 있는 많은 설정과 옵션이 있으며 아래 단계에 따라 문제를 해결할 준비가 되어 있어야 합니다.
- 실행 대화 상자를 열려면 컴퓨터에서 Windows 키 + R 키 조합을 사용하십시오. 실행 대화 상자에 "gpedit.msc"를 입력하고 확인 버튼을 눌러 그룹 정책 편집기를 엽니다.
- 로컬 그룹 정책 편집기의 왼쪽 섹션에 있는 사용자 구성에서 관리 템플릿을 두 번 클릭하고 관리 템플릿> 시작 메뉴 및 작업 표시줄> 알림 섹션으로 이동합니다.
- 알림 폴더를 두 번 클릭하여 선택하고 오른쪽 섹션으로 이동합니다.
- '알림 알림 끄기' 정책 옵션을 두 번 클릭하고 '사용' 옵션 옆에 있는 확인란을 선택한 다음 그룹 정책 편집기를 종료하기 전에 변경한 사항을 적용합니다.
- 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하여 이러한 변경 사항을 저장하고 성가신 알림이 사라졌는지 확인하세요.
해결 방법 5:Windows를 최신 버전으로 업데이트
오류가 Windows 설치의 버그로 인해 발생한 경우 Microsoft의 전문가가 문제를 알아차리고 즉시 수정하는 패치를 출시하는 것은 시간 문제일 뿐입니다. 대부분의 경우 패치가 이미 릴리스되었으며 제때에 다운로드하지 못했을 수 있습니다.
컴퓨터에 업데이트가 설치되는 방식과 관련이 있을 수 있습니다. 어느 쪽이든, 모든 업데이트를 즉시 설치하려면 아래 지침을 따르십시오.
- 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 Windows PowerShell(관리자) 옵션을 클릭하여 PowerShell 유틸리티를 엽니다.
- 해당 위치에 PowerShell 대신 명령 프롬프트가 표시되면 시작 메뉴나 그 옆의 검색 창에서 검색할 수도 있습니다. 이번에는 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택해야 합니다.
- Powershell 콘솔에서 "cmd"를 입력하고 Powershell이 명령 프롬프트 사용자에게 더 자연스럽게 보일 수 있는 cmd와 같은 창으로 전환될 때까지 기다리십시오.
- "cmd"와 같은 콘솔에서 아래에 표시된 명령을 입력하고 나중에 Enter를 클릭해야 합니다.
wuauclt.exe /updatenow
- 이 명령이 최소 1시간 동안 작동하도록 하고 문제 없이 업데이트가 발견되어 설치되었는지 다시 확인하십시오. 이 방법은 Windows 10을 포함한 모든 Windows 운영 체제에 적용할 수 있습니다.
Windows 10 사용자를 위한 대안 :
- 시작 메뉴에서 설정을 검색하고 팝업되는 첫 번째 결과를 클릭합니다. 시작 메뉴의 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 모양의 버튼을 탭할 수도 있습니다.
- 설정 창 하단 섹션에서 업데이트 및 보안 섹션을 찾아 클릭하면 Windows 업데이트 옵션 등을 열 수 있습니다.
- Windows 업데이트 탭에서 업데이트 상태 섹션 아래에 있는 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 사용자가 다운로드할 수 있는 새 버전의 Windows가 있는지 확인하십시오.
- 있는 경우 Windows는 자동으로 다운로드 및 설치 프로세스를 시작해야 합니다. 인내심을 갖고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이후 문제가 있는 앱을 여는 문제가 해결되었는지 확인하세요.