이 오류는 다양한 상황에서 나타날 수 있지만 생각보다 해결하기 어렵지 않습니다. 부팅 과정에서 발생해 컴퓨터에 접근조차 못 하는 경우도 있고, 특정 프로그램을 실행하려는 순간 나타나는 경우도 있습니다.
어떤 경우든 아래의 안내만 잘 따라 하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그럼 하나씩 살펴보겠습니다!
해결 방법 1: VGA(저해상도) 모드로 부팅하기
새 그래픽 카드를 설치했거나 컴퓨터의 비디오 설정(예: 지원 범위를 벗어난 해상도로 변경)을 수정한 직후라면, 그래픽 카드 또는 PC가 모니터가 처리할 수 있는 수준보다 높은 해상도로 설정되어 이 오류가 발생했을 가능성이 큽니다.
이 문제는 화면이 작은 노트북 사용자에게 특히 흔하며, 복구 미디어의 고급 시작 옵션에 접근하면 해결할 수 있습니다.
- 컴퓨터를 켜고 부팅 가능한 Windows 10 DVD 또는 USB 드라이브를 삽입합니다. 반드시 원본 Windows 10 디스크일 필요는 없습니다. 정품 인증 용도가 아니라, 평소에는 접근할 수 없는 복구 옵션을 사용하기 위해서입니다.
- 미디어를 삽입한 상태로 컴퓨터를 재시작하여 해당 드라이브로 부팅한 뒤 화면의 지시에 따릅니다.
- Windows 설치 창이 열리면 언어와 시간·날짜 설정을 입력하라고 표시되므로 올바르게 입력합니다.
- 화면 하단의 '컴퓨터 복구' 옵션을 선택한 후, 문제 해결 >> 고급 옵션 >> 시작 설정으로 이동합니다.
- 숫자 3 키 또는 F3 키를 눌러 저해상도 모드로 PC를 시작합니다.
- PC가 부팅되면 바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '디스플레이 설정'을 엽니다. 컴퓨터 화면 크기에 맞는 해상도로 값을 조정한 뒤, 설정을 약간만 낮추고 일반 모드로 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고: 해상도 조정만으로 문제가 해결되지 않았다면, 같은 방식으로 부팅한 뒤 바탕화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스플레이 설정 >> 고급 디스플레이 설정으로 이동해 새로 고침 빈도를 확인하세요. 값이 너무 높게 설정되어 있다면 조금씩 낮춰 보세요. 권장 최저 설정은 60Hz입니다. 이 문제는 새 모니터나 새 그래픽 어댑터가 기존 설정을 변경하면서 발생하는 경우가 많습니다.
해결 방법 2: 시스템 복원 사용하기
시스템 복원은 오류가 발생하기 이전 상태로 시스템 설정을 되돌려 주기 때문에 매우 유용합니다. 최근 설치한 프로그램 업데이트나 새 애플리케이션이 이 오류의 원인인 경우가 많으며, 어떤 경우든 시스템 복원을 통해 해결할 수 있습니다.
역시 복구 미디어의 고급 시작 옵션에 접근해야 합니다.
- 컴퓨터를 켜고 부팅 가능한 Windows 10 DVD 또는 USB 드라이브를 삽입합니다. 원본 디스크가 아니어도 됩니다.
- 재시작하여 해당 드라이브로 부팅한 뒤 지시에 따릅니다.
- Windows 설치 창에서 언어와 시간·날짜 설정을 올바르게 입력합니다.
- 화면 하단의 '컴퓨터 복구'를 선택하고, 문제 해결 >> 고급 옵션 >> 시스템 복원으로 이동합니다.
- 시스템 복원 창에서 '다른 복원 지점 선택' 옵션을 고른 뒤 '다음' 버튼을 클릭합니다.
- 직접 생성해 둔 복원 지점을 선택하거나, 목록에 있는 복원 지점 중 하나를 골라 '다음'을 눌러 복원을 진행합니다. 프로세스가 끝나면 컴퓨터는 해당 시점의 상태로 되돌아갑니다. 이후 정상적으로 부팅되는지 확인하세요.
참고: 복구 DVD나 USB를 넣었는데도 복구 화면에 접근할 수 없다면, 진행 전에 BIOS 설정을 일부 변경해야 할 수 있습니다. 아래 지시를 차분히 따르면 어렵지 않습니다.
- 시작 메뉴 >> 전원 버튼 >> 시스템 종료로 컴퓨터를 완전히 끕니다.
- PC를 다시 켜고 시스템이 시작되려는 순간 BIOS 키를 눌러 BIOS 설정 화면에 진입합니다. BIOS 키는 보통 부팅 화면에 "Press ___ to enter Setup." 형태로 표시되며, F1, F2, Del 키 등이 일반적입니다. 안내 문구가 금방 사라지므로 빠르게 눌러야 하며, 놓치면 다시 재부팅해야 합니다.
- 변경해야 할 설정은 보통 Chipset 탭 아래에 있으며, 제조사에 따라 명칭이 다를 수 있습니다. Integrated Graphics Configuration 메뉴에 있을 수도 있습니다. 설정 이름은 Initiate Graphic Adapter, Primary Display, Primary Display Selection 등으로 표기됩니다.
- 해당 설정을 찾으면 값을 IGD로 변경합니다. 이후 Exit 섹션으로 이동해 Exit Saving Changes(변경 사항 저장 후 종료)를 선택하면 컴퓨터가 부팅을 계속합니다. 이제 설치를 다시 실행해 보세요.
- 모든 작업을 마치고 Windows 10 설치에 성공했다면, BIOS 설정을 반드시 원래 상태로 되돌리는 것을 잊지 마세요.
해결 방법 3: 리그 오브 레전즈(League of Legends) 오류
이 오류가 자주 발생하는 또 다른 곳은 단연 리그 오브 레전즈입니다. 특히 특정 패치가 배포된 이후 많은 사용자가 겪었습니다. 게임을 최신 버전으로 업데이트하면 해결되지만, 여전히 문제가 지속된다는 사용자도 있으므로 아래의 우회 방법들을 시도해 볼 수 있습니다.
- 리그 오브 레전즈 런처를 열고 게임을 실행합니다. 오류는 보통 챔피언 선택 화면 이후에 나타나므로 해당 화면까지 진행합니다.
- 챔피언을 선택한 뒤 Alt + Enter 키 조합을 눌러 즉시 창 모드로 전환합니다. 경기가 시작된 후에는 설정에서 익숙한 전체 화면 모드로 다시 전환해도 됩니다.
다른 우회 방법도 있습니다.
- 게임을 실행하고 모니터 오류가 표시되는 화면으로 이동합니다.
- 오류 팝업이 뜨면 모니터에서 VGA 케이블을 분리하고 5초 정도 기다린 후 다시 연결합니다.
- 버그 보고서 창이 나타날 수 있는데, 이때는 전송하지 말고 그냥 닫습니다. LoL 클라이언트에서 '재접속' 버튼을 누르면 문제가 해결됩니다!