Microsoft 계정에 연결된 적용 가능한 장치가 없습니다 오류 해결 방법

Microsoft 스토어에서 앱이나 게임을 다운로드하려고 할 때 "Microsoft 계정에 연결된 적용 가능한 장치가 없는 것 같습니다(It looks like you don't have any applicable devices linked to your Microsoft Account)"라는 오류 메시지가 표시되나요?

이 오류는 주로 Microsoft 계정에 Xbox 장치가 등록되어 있지 않은 상태에서 Microsoft 스토어에서 게임을 설치하려고 할 때 나타납니다.

이 오류는 대개 장치와 Microsoft 계정 간의 연결 끊김 또는 연결 실패로 인해 발생합니다.

아래에서 소개하는 Microsoft 스토어 초기화 또는 Microsoft 스토어 데이터베이스 파일 삭제 방법을 통해 이 오류를 해결할 수 있습니다. 그 전에 먼저 오류를 유발하는 일반적인 원인들을 살펴보겠습니다.

"Microsoft 계정에 연결된 적용 가능한 장치가 없습니다" 오류가 발생하는 이유

이 오류의 원인은 다양하지만, 가장 흔한 원인은 Windows가 최신 업데이트가 적용되지 않은 경우입니다. 그 외에도 아래와 같은 원인들이 있을 수 있습니다.

• 올바른 계정으로 로그인하지 않은 경우
• Microsoft 스토어 자체의 결함이나 버그
• 등록된 장치가 10대를 초과하여 장치 제한에 도달한 경우
• Microsoft 스토어 데이터베이스 파일이 손상된 경우(파일 삭제로 해결 가능)

이제 아래의 해결 방법을 하나씩 순서대로 따라 하며 오류를 해결해 보세요.

방법 1: Microsoft 계정 확인

사용 중인 Microsoft 계정이 올바르지 않으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 올바른 이메일 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 다음 단계를 따라 진행합니다.

1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
2. 계정 메뉴를 클릭합니다.
   
3. 계정 창 왼쪽에서 전자 메일 및 계정을 선택합니다.
   

이메일 계정을 확인하고, 로컬 계정으로 로그인되어 있다면 Microsoft 계정을 추가하세요.

1. 로컬 계정 정보로 로그인합니다.
2. 설정으로 이동한 후 내 정보 섹션을 클릭합니다.
3. Microsoft 계정으로 로그인 옵션을 선택합니다.

이후 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: Microsoft Store 초기화

앞서 언급했듯이 스토어의 사소한 결함과 버그로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft 스토어를 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

참고: Microsoft 스토어를 초기화하면 스토어 계정의 로그인 정보가 삭제됩니다. 따라서 아래 단계를 진행하기 전에 로그인 정보를 미리 기록해 두시기 바랍니다.

1. Windows + I 키를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 앱 섹션을 클릭합니다.
   
3. "앱" 섹션에서 검색 상자를 클릭하고 Microsoft Store를 입력합니다.
4. Microsoft Store 항목에서 고급 옵션을 클릭합니다.
   
5. 초기화 옵션을 찾아 클릭합니다. 확인 버튼이 나타나면 초기화를 클릭하고 창을 닫습니다.
   

프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재부팅합니다. 이제 MS 계정에 연결된 적용 가능한 장치가 없습니다 오류가 해결되었을 것입니다.

방법 3: 장치 제한 확인

등록된 장치 수가 한도를 초과했을 가능성도 있습니다. Microsoft는 하나의 MS 계정으로 최대 10대의 장치에만 Microsoft 스토어 앱을 설치할 수 있도록 제한하고 있습니다.

연결된 장치가 10대를 넘으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 연결된 장치를 확인하고 불필요한 장치를 제거하세요. 다음 단계를 따라 진행합니다.

1. 웹 브라우저에서 Microsoft 장치 관리 페이지에 접속하여 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
2. 장치 제한 관리를 선택합니다.
3. 목록에서 연결된 장치 수를 확인하고, 10대를 초과했다면 필요 없는 장치를 제거합니다.
   
4. 설치하려는 게임이나 앱이 사용 중인 장치와 호환되는지도 함께 확인합니다.

방법 4: Windows OS 업데이트

Windows를 최신 상태로 유지하는 것은 시스템의 안정성과 보안을 위해 필수적입니다. Microsoft는 일반적인 버그와 결함을 수정하기 위해 다양한 업데이트와 패치를 정기적으로 배포합니다.

따라서 Windows 10을 최신 패치로 업데이트하면 "적용 가능한 장치가 없습니다" 오류가 해결될 수 있습니다.

최신 업데이트나 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고 설치하세요.

1. Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안 옵션을 클릭한 후 업데이트 확인을 클릭합니다.
3. 확인이 완료되면 사용 가능한 업데이트를 하나씩 설치합니다.

업데이트가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.

방법 5: Microsoft Store 데이터베이스 파일 삭제

위의 해결 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면 Microsoft 스토어 데이터베이스 파일을 삭제해 보세요. 실제로 많은 사용자가 이 방법으로 오류를 우회하는 데 성공했습니다. 다음 단계를 따라 진행합니다.

1. C 드라이브로 이동하여 Windows 폴더를 연 후 SoftwareDistribution 폴더를 클릭합니다.
2. DataStore 폴더를 열고 DataStore.edb 파일을 찾아 삭제합니다.
3. .edb 파일이 삭제되면 컴퓨터를 재부팅합니다.

Microsoft 스토어를 다시 실행하면 오류가 해결되었을 것입니다.

방법 6: Microsoft Store 앱 다시 등록

마지막으로, 스토어 앱을 다시 등록하여 "Microsoft 계정에 연결된 적용 가능한 장치가 없습니다" 오류를 제거해 보세요. 다음 단계를 따라 진행합니다.

1. Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 실행 상자에 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 엽니다.
3. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하거나 붙여넣습니다.
   

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml"

명령이 성공적으로 실행되면 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.

지금까지 오류 해결 방법을 모두 살펴보았습니다. 위에서 소개한 해결 방법 중 하나를 따라 하면 Microsoft 스토어의 장치 연결 문제를 극복할 수 있기를 바랍니다.