많은 Lenovo Yoga 3 Pro 사용자가 특정 Windows 업데이트를 설치한 후 모든 USB 포트가 동시에 작동을 멈췄다고 보고했습니다. 분명히 포트는 장치 관리자에 올바르게 표시되지만 전혀 작동하지 않는 것 같습니다.
사용자가 키보드, 마우스 및 프린터와 같은 모든 종류의 주변 장치를 사용할 수 없기 때문에 큰 불편을 겪습니다.
Lenovo Yoga 3 Pro USB 포트가 작동하지 않음 오류의 원인은 무엇입니까?
문제를 조사하고 다양한 보고서를 살펴본 후 이 특정 문제를 일으킬 가능성이 가장 높은 범인 목록을 작성했습니다.
- Windows 10과의 드라이버 비호환성 – 이것은 Windows 10이 나왔을 때 훨씬 더 나빴습니다. 그 이후로 Lenovo는 많은 호환성 업데이트를 출시했지만 최신 업데이트를 설치하지 않은 경우에도 이 문제가 계속 발생할 수 있습니다.
- 전력 커패시터를 배수해야 함 – 하드웨어 결함으로 인해 전원 커패시터를 방전해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 작동을 거부하는 USB 포트에 전원이 도달할 수 있습니다.
- 오래된 BIOS 버전 – 많은 사용자가 BIOS를 최신 버전으로 업데이트한 후 문제를 해결했습니다.
- USB 루트 허브(xHCl)가 비활성화됨 – 최신 모델에서는 바이러스 또는 타사 소프트웨어로 인해 USB 루트 허브(xHCl) 가 비활성화될 수 있습니다. 모든 USB 3.0 포트의 전원이 차단됩니다.
Lenovo Yoga 3 Pro를 수정하는 방법 USB 포트가 작동하지 않음 오류?
현재 이 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 가장 효과적인 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에는 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음이 있습니다.
최상의 결과를 얻으려면 방법을 순서대로 따르고 특정 시나리오에서 문제를 해결하는 방법을 찾을 때까지 아래로 내려가십시오.
방법 1:장치 관리자를 통해 숨겨진 장치 드라이버 업데이트
일부 사용자는 장치 관리자에 있는 모든 숨겨진 장치의 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결했습니다. 이것은 매우 집중되지 않은 접근 방식처럼 보일 수 있지만 많은 사용자가 이를 사용하여 USB 포트의 정상적인 기능을 복원할 수 있었습니다.
업데이트: 다음 Windows 업데이트에서 문제가 다시 발생할 수 있으므로 많은 사용자가 이 수정 사항이 일시적일 뿐이라고 보고합니다. 이 방법으로 문제가 해결되더라도 다음 방법 3을 고려하세요. 문제가 다시 발생하지 않도록 하십시오.
다음은 숨겨진 기기를 업데이트하여 Yoga 3 USB 문제를 해결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 장치 관리자를 통한 드라이버:
- Windows 키 + R 누르기 실행 상자를 엽니다. 그런 다음 "devmgmt.msc를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 기기 관리자를 열려면 .
- 장치 관리자 내에서 보기에 액세스 상단의 리본에서 옵션을 선택하고 연결로 기기 보기를 선택합니다. .
- 그런 다음 숨겨진 기기 표시를 클릭합니다. .
- 표시된 각 숨겨진 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. . 그런 다음 다음 화면에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다. .
- 숨겨진 드라이버가 모두 업데이트되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 동일한 문제가 발생하면 아래의 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 2:커패시터 비우기
또 다른 인기 있는 수정(일시적이기도 함)은 전원 버튼을 30초 동안 누르기입니다. 당신이 당신의 기계를 종료 한 후. 이것은 전력 커패시터를 방전시키고 현재 보유하고 있는 전기를 버리도록 하기 위해 수행됩니다.
그러나 문제가 소프트웨어 관련 문제이든 하드웨어 문제이든 관계없이 문제는 곧 다시 나타날 것입니다. 이 방법을 계속 사용하기로 결정했다면 이 절차를 하루에 여러 번 반복해야 할 수도 있습니다.
이 방법이 효과가 없었거나 더 영구적인 수정 방법을 찾고 있다면 다음 방법을 계속 사용하세요.
방법 3:BIOS를 최신 버전으로 업데이트
일부 사용자는 사용 가능한 최신 BIOS 버전으로 업그레이드하면 USB 문제가 자동으로 해결된다는 것을 발견했습니다. 또한 이미 최신 BIOS 버전을 사용하고 있던 사용자는 일시적으로 이전 BIOS 버전으로 다운그레이드한 다음 다시 최신 버전으로 업그레이드하여 문제를 해결할 수 있었습니다.
BIOS 버전을 망치는 것이 두렵다면 그렇게 하지 마십시오. Lenovo를 사용하면 BIOS를 매우 쉽게 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. BIOS 버전을 업데이트하거나 다운그레이드하여 Lenovo Yoga 3의 USB 문제를 해결하는 단계는 아래 가이드를 따르십시오.
- 이 링크를 방문하세요(여기). ) 다운로드 섹션에서 BIOS 업데이트 실행 파일을 다운로드합니다. 이 정확한 모델이 있는지 확인하십시오. 모델이 다른 경우 검색 상자에 일련 번호를 입력하고 해당 모드와 관련된 필수 BIOS 업데이트를 다운로드하십시오.
참고: 이미 최신 버전이 있는 경우 먼저 이전 버전을 찾아 다운그레이드하세요. - 실행 파일을 열기 전에 전원 어댑터가 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. BIOS 업그레이드 프로세스 중에 중단되면 컴퓨터가 손상될 수 있습니다.
- 실행 파일을 두 번 클릭하고 확인을 선택합니다. . 잠시 후 컴퓨터가 자동으로 재부팅되고 새 BIOS 버전이 깜박이기 시작합니다. 말할 필요도 없이 이 단계에서 컴퓨터를 끄면 안 됩니다.
- 프로세스가 완료되면 컴퓨터가 다시 부팅되고 변경 사항이 적용됩니다. USB 포트가 작동하는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 4:USB 루트 허브(xHCl) 활성화
일부 사용자가 보고한 바와 같이 Windows 10 보안 업데이트 하나는 결국 USB 루트 허브(xHCl), 를 비활성화합니다. 모든 USB 3.0 포트가 작동을 멈춥니다.
다행히 해결 방법은 장치 관리자를 사용하여 USB 루트 허브(xHCl)를 다시 활성화하는 것만큼 간단합니다. 이것은 컴퓨터의 USB 포트를 기본 동작으로 되돌리기에 충분해야 합니다. 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 창을 엽니다. 그런 다음 "devmgmt.msc를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자를 엽니다.
- 장치 관리자 내에서 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장합니다. 드롭다운 메뉴.
- USB 루트 허브(xHCl)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 사용을 선택합니다. 장치.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
USB 포트가 여전히 응답하지 않으면 아래의 다음 방법을 계속하십시오.
방법 5:하드웨어 확인
이 특정 모델은 USB가 작동하지 않고 배터리 소모 및 충전 문제로 이어질 수 있는 설계 결함이 있는 것으로 알려져 있습니다. 위의 방법으로 USB 포트의 정상적인 기능을 복원할 수 없는 경우 하드웨어를 검사할 수 있습니다.
많은 사용자 보고서에 따르면 어댑터가 오작동하여 문제를 일으킬 가능성이 높습니다. 이것이 사실이라면 이것이 마더 보드에 해를 끼쳤을 가능성이 큽니다. 자신에게 기술이 없다면 컴퓨터를 전문가에게 가져가 하드웨어 문제와 관련된 문제인지 확인하십시오.