일부 ASUS 노트북 모델에서는 내장 카메라가 거꾸로 된 영상을 촬영하는 기묘한 문제가 발생합니다. 이 현상은 주로 구버전 운영체제에서 Windows 10으로 업그레이드한 컴퓨터에서만 확인되고 있습니다.
ASUS 카메라가 거꾸로 표시되는 원인
다양한 사용자 사례를 조사한 결과, 이 문제는 드라이버 호환성 문제와 관련이 있는 것으로 밝혀졌습니다. ASUS와 Microsoft는 Windows 10에서 드라이버 불일치를 해소하기 위해 긴밀하게 협력해 왔지만, 일부 노트북 모델(특히 구형 모델)에서는 여전히 이 문제가 나타나고 있습니다.
현재까지 이 문제가 지속되는 기기는 내장 카메라에 구형 칭콰이(Chicony) 드라이버를 사용하는 ASUS 노트북뿐입니다.
카메라 거꾸로 표시 문제 해결 방법
현재 이런 문제를 겪고 있고 해결책을 찾고 있다면, 아래의 문제 해결 단계를 따라 해 보세요. 비슷한 상황의 사용자들이 카메라를 정상 촬영 방향으로 되돌리는 데 성공한 방법들을 정리했습니다.
최상의 결과를 얻으려면 아래 방법을 순서대로 시도하면서 문제가 해결될 때까지 하나씩 진행하세요.
방법 1: 크리에이터스 업데이트(Creator's Update) 설치
다행히 Microsoft는 이 드라이버 호환성 문제의 대부분을 이미 해결했습니다. 해당 문제를 다루는 여러 핫픽스가 배포되었으며, 대부분의 피해 사용자들은 크리에이터스 업데이트를 적용한 후 전면 카메라가 거꾸로 표시되던 문제가 자동으로 해결되었다고 보고했습니다.
아직 크리에이터스 업데이트를 적용하지 않았다면 지금이 좋은时机입니다. 아래 가이드를 따라 진행해 보세요:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다. 그런 다음 "ms-settings:windowsupdate"를 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱의 Windows Update 탭을 엽니다.
- Windows Update 탭에서 업데이트 확인을 클릭하고 화면 안내에 따라 대기 중인 업데이트를 설치합니다.
- 선택 사항이 아닌 모든 드라이버를 설치하고, 재부팅 요청 시마다 컴퓨터를 재시작합니다. 부팅할 때마다 Windows Update 화면으로 돌아가 대기 중인 업데이트가 더 있는지 확인하세요.
- Windows 버전이 최신 상태가 되면 카메라를 열어 거꾸로 표시되던 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 같은 문제가 발생한다면 아래의 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 2: 하드웨어에 맞는 드라이버 찾아 설치하기
적어도 이 경우에는 Windows 10이 과거 Windows XP의 작동 방식과 그리 다르지 않습니다. 일부 사용자가 발견했듯이, 대부분의 ASUS 노트북에 장착된 일부 카메라 모듈은 여전히 Windows XP용 드라이버에 크게 의존합니다.
비슷한 상황의 사용자들은 장치 관리자를 통해 하드웨어 ID에 맞는 드라이버를 찾아 직접 설치하는 방식으로 이 문제를 해결했습니다. 전체 과정에 대한 간단한 가이드는 다음과 같습니다:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다. 그런 다음 "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 장치 관리자에서 이미징 장치 항목을 확장한 후 내장 카메라를 두 번 클릭합니다.
- 내장 카메라의 속성 화면에서 세부 정보 탭으로 이동한 뒤, 속성 드롭다운 메뉴를 하드웨어 Id로 변경합니다.
- 다음으로, 사용 중인 ASUS 노트북 모델의 공식 지원 페이지를 방문하여 해당 모델이 사용하는 카메라 드라이버 이름을 확인합니다. 그런 다음 앞서 확인한 하드웨어 ID와 가장 근접한 드라이버를 다운로드하세요(드라이버 설명의 PID 버전을 참고하면 좋습니다).
- 장치 관리자로 돌아가 내장 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 다음 화면에서 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 고릅니다.
- 찾아보기 버튼을 클릭하고 이전에 다운로드한 드라이버 파일을 선택합니다.
- 화면 안내에 따라 드라이버 설치를 완료합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작한 후 다음 부팅 시 카메라가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
참고: 거꾸로 표시되는 문제를 바로잡는 드라이버를 찾기까지 여러 드라이버를 번갈아 시도해야 할 수 있습니다.
여전히 카메라가 거꾸로 표시된다면 아래의 마지막 방법을 시도해 보세요.
방법 3: 서드파티 프로그램 활용하기
위의 방법들로 ASUS 내장 카메라의 뒤집힘 문제를 해결하지 못했다면, 서드파티 솔루션을 사용하는 것도 하나의 방법입니다.
이것이 가장 이상적인 접근 방식은 아니지만, 노트북이 너무 오래되어 ASUS가 지원을 중단한 모델이라면 선택의 여지가 없을 수 있습니다. 다행히 무료로 제공되면서 내장 카메라 화면을 반전할 수 있는 서드파티 소프트웨어(ManyCam)가 있습니다.
드라이버 교체로는 문제를 해결하지 못했던 다른 사용자들도 ManyCam을 통해 성공적으로 카메라 방향을 바로잡았습니다. ManyCam 설치 및 사용 방법은 다음과 같습니다:
- ManyCam 공식 웹사이트에 접속하여 무료 버전을 다운로드합니다.
- 설치 프로그램을 실행하고 화면 안내에 따라 컴퓨터에 소프트웨어를 설치합니다.
- 설치가 완료되면 ManyCam을 실행하고 초기화가 끝날 때까지 잠시 기다립니다.
- 프로그램이 열리면 화면 오른쪽 끝의 세로 막대를 이용해 카메라 설정 메뉴에 접근합니다.
- Flip & rotate 섹션으로 이동한 후 아래 버튼들을 사용해 카메라 방향을 조정합니다.
- 이제 완료되었습니다. 다만 ManyCam 워터마크가 표시되는 점과, 조정된 카메라 방향을 유지하려면 카메라를 사용하는 동안 애플리케이션을 항상 켜두어야 한다는 점은 감수해야 합니다.