많은 사용자가 수행한 가장 최근의 Windows 10 업데이트가 PC에서 Asus 터치패드 드라이버를 비활성화하거나 제거하는 문제를 경험했습니다. 이로 인해 터치패드가 제대로 작동하지 않거나 아예 작동하지 않는 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.
이 문제를 해결하는 것은 Windows가 모든 장치에서 업데이트를 수행하려고 시도하고 때때로 프로세스에서 실패한다는 사실로 설명할 수 있습니다. Windows에서 제대로 업데이트하지 못하면 이전 드라이버가 제거되고 Windows에서 최신 버전을 설치하려고 하지만 때때로 실패하여 Asus 터치패드 드라이버가 손실됩니다.
많은 번거로움 없이 이 문제를 적절하게 해결하려면 아래에 제시된 해결 방법을 따르십시오.
해결 방법 1:하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
Windows 10에 사전 설치된 문제 해결사는 때때로 아무 소용이 없지만 때때로 문제를 완전히 해결할 수 있습니다. 여러 사용자는 문제 해결사가 실제로 자체적으로 문제를 해결했으므로 시도해 볼 가치가 있다고 말했습니다.
- 시작 버튼을 클릭한 다음 바로 위의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정 앱을 엽니다. 검색할 수도 있습니다.
- 업데이트 및 보안 섹션을 열고 문제 해결 메뉴로 이동합니다.
- 우선 하드웨어 및 장치 옵션을 클릭하고 화면의 지시에 따라 컴퓨터에 설치된 드라이버와 관련하여 문제 해결사가 자체적으로 문제를 발견하는지 확인합니다.
- 문제 해결사가 오류를 발견하면 오류와 관련하여 표시된 지침에 따라 문제를 해결하도록 합니다.
- 문제 해결사를 종료한 후 터치패드가 다시 제대로 작동하는지 확인하고 Asus 터치패드 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요.
해결 방법 2:모든 터치패드 드라이버 제거 및 Asus One 다운로드
Windows가 하는 일은 Asus에서 제조한 노트북인 경우 불안정을 유발할 수 있는 Asus 다운로드에 실패한 후 기본 터치패드 드라이버를 다운로드한다는 것입니다. 현재 설치된 터치패드 드라이버를 제거하고 Asus 드라이버를 수동 또는 자동으로 다운로드할 수 있습니다.
참고 :터치패드 드라이버를 완전히 제거해야 하므로 일반 마우스를 사용하여 노트북에 연결합니다.
다른 작업을 수행하기 전에 먼저 ATK 패키지 업데이트를 진행해야 합니다. Asus 웹사이트에서는 Smart Gesture 드라이버를 설치하기 전에 업데이트를 권장하고 이전 버전의 ATK 패키지가 이러한 문제를 일으킬 가능성이 매우 높기 때문입니다.
- 제어판을 열고 보기 기준 옵션을 큰 아이콘으로 설정하고 프로그램 및 기능 옵션을 클릭합니다.
- ATK 패키지가 설치되어 있는 경우 해당 패키지를 찾아 클릭하고 제거 옵션을 선택합니다. 화면의 지시에 따라 절차를 완료하세요.
- 최신 버전을 선택하고 다운로드 버튼 오른쪽에 있는 글로벌 버튼을 찾습니다.
- 파일이 다운로드되면 Downloads 폴더에서 파일을 찾아 압축을 풀고 설치 프로그램을 실행합니다. 화면의 지시를 주의 깊게 따르십시오.
이제 현재 설치한 터치패드 장치를 제거해 보겠습니다.
- 시작을 클릭하고 실행을 입력합니다. 실행을 선택합니다. 실행 대화 상자가 나타납니다.
- 실행 대화 상자에 "devmgmt.msc"를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다. 장치 관리자 창을 여는 것입니다.
- 동작 클릭>> 하드웨어 변경 사항 검색. 이제 Windows에서 Asus 터치패드 드라이버 다운로드 및 설치를 진행해야 합니다.
대안 :Windows가 Asus 드라이버를 완전히 다운로드하지 못하거나 잘못된 터치패드 드라이버를 다시 다운로드하는 경우 잘못된 드라이버를 다시 제거하고 아래 지침에 따라 웹사이트에서 수동으로 Asus 터치패드 드라이버를 다운로드해야 합니다.
- 다음 링크를 방문하여 Smart Gesture Asus 터치패드 드라이버를 다운로드할 수 있는 두 개의 링크를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다. CPU 아키텍처(32비트 또는 64비트)에 따라 버전을 선택하세요.
- .zip 파일은 기본적으로 다운로드 폴더에 다운로드되어야 하므로 압축을 풀고 설치 파일을 실행해야 설치가 시작됩니다.
- 화면의 지시에 따라 설치를 완료하고 터치패드가 다시 제대로 작동하는지 확인하세요.
해결책 3:장치 관리자에서 변경 사항 롤백
간단히 말해서, 이것은 드라이버를 이전 버전과 이전 설정으로 롤백하려고 시도하므로 Windows 업데이트가 드라이버를 기본 드라이버로 덮어쓰기 전 상태로 되돌리는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 시작을 클릭하고 실행을 입력합니다. 실행을 선택합니다. 실행 대화 상자가 나타납니다.
- 실행 대화 상자에 "devmgmt.msc"를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다. 장치 관리자 창을 여는 것입니다.
- 화면의 지시에 따라 Windows에서 터치패드 기기의 변경 사항을 되돌릴 수 있는지 확인하세요.
그런 다음 변경 사항이 자동으로 되돌려지지 않도록 Windows에서 드라이버 자동 업데이트를 비활성화합니다.
해결 방법 4:터치패드가 실수로 꺼진 경우
당신은 이것을 몰랐을 수도 있지만 특정 버튼(F9)은 이 문제의 원인이 될 수 있는 특정 Asus 노트북 모델에서 터치패드를 켜고 끕니다. F9 키를 한 번 클릭하여 변경된 사항이 있는지 확인하십시오.
이 솔루션은 기술적인 솔루션이 아니며 이러한 일이 발생할 가능성은 매우 비참하지만 이 문제를 해결하기 위해 시간과 돈을 들인 많은 사용자에게 발생했습니다.
참고 :다른 Asus 장치에서 터치패드를 켜거나 끄기 위한 대체 키 조합은 FN + F9 또는 Ctrl + FN + F9입니다.