Windows 업데이트는 시스템이 원활하게 작동하고 Microsoft에서 제공하는 최신 기능을 온전히 활용하기 위해 매우 중요합니다. 하지만 이미 설치한 업데이트인데도 Windows가 계속 같은 업데이트를 설치하라고 요구한다면 상당히 짜증나는 상황일 수밖에 없습니다. 이러한 현상은 운영 체제가 해당 업데이트가 설치되지 않은 것으로 잘못 인식할 때 주로 발생합니다.
Windows 업데이트 설치 도중 어떤 이유로든 중단이 발생하면, 운영 체제가 부분적으로만 설치된 업데이트를 정상적으로 감지하지 못해 동일한 업데이트를 반복해서 제공하는 문제가 생길 수 있습니다. 다행히 몇 가지 간단한 해결 방법만으로 이 문제를 손쉽게 해결할 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 아래의 해결 방법을 순서대로 따라 하며 문제를 해결해 보세요.
Windows 10에서 동일한 업데이트가 반복 설치되는 원인
앞서 언급했듯이, 이 문제의 가능한 원인은 사실상 하나입니다.
- Windows 업데이트 중단: 업데이트 과정이 중간에 중단되면 Windows가 부분적으로 설치된 업데이트를 감지하지 못하고, 그 결과 동일한 업데이트를 계속해서 설치하도록 요청하게 됩니다.
빠르게 문제를 해결하기 위해서는 아래의 모든 해결 방법을 제시된 순서대로 진행하는 것을 권장합니다.
해결 방법 1: Windows Update 문제 해결사 실행
Windows 업데이트 관련 문제를 겪고 있다면 가장 먼저 Windows Update 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다. 경우에 따라서는 문제 해결사만으로도 별도의 추가 조치 없이 문제가 해결되기 때문입니다. 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다:
- Winkey + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 메뉴로 이동합니다.
- 문제 해결 패널로 들어갑니다.
- Windows 업데이트 항목을 클릭한 뒤 '문제 해결사 실행' 버튼을 누릅니다.
- 검사와 수정이 완료될 때까지 기다립니다.
해결 방법 2: 문제가 되는 업데이트 제거
경우에 따라 반복해서 설치되는 해당 업데이트를 제거하면 문제가 해결되기도 합니다. 이를 위해서는 설치된 업데이트 목록에서 문제가 되는 업데이트를 제거한 후, 시스템을 다시 업데이트해야 합니다. 다음 지침을 따라 진행해 보세요:
- 시작 메뉴를 열고 제어판을 실행합니다.
- 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
- 설치된 업데이트 항목을 선택합니다.
- 목록에서 문제가 되는 업데이트를 찾아 더블클릭하여 제거합니다.
- 이후 Windows Key + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- '업데이트 확인' 버튼을 클릭합니다.
- 업데이트를 설치한 뒤 시스템을 재부팅합니다.
- 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 3: SoftwareDistribution 폴더 삭제
업데이트를 실행하면 SoftwareDistribution 폴더가 업데이트 파일들을 임시로 저장하는 역할을 담당합니다. 경우에 따라 이 폴더가 특정 Windows 업데이트 오류의 근본적인 원인이 되기도 합니다. 따라서 폴더의 내용을 삭제함으로써 이러한 가능성을 제거해야 합니다. 진행 방법은 다음과 같습니다:
- 먼저 'wuauserv'(Windows 업데이트 서비스)를 중지해야 합니다. Windows Key + X 키를 누른 후 목록에서 명령 프롬프트(관리자)를 선택하여 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
- net stop wuauserv를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스가 중지되면 파일 탐색기를 열고 시스템 드라이브(C:) 안의 Windows 폴더로 이동합니다.
- SoftwareDistribution 폴더를 찾아 삭제합니다.
- 시스템을 재시작합니다.
시스템을 재시작한 후 업데이트를 다시 실행해 보세요. 그러면 새로운 SoftwareDistribution 폴더가 자동으로 생성되며, 대부분의 경우 이 과정만으로도 문제가 해결됩니다.