Windows 업데이트 오류 0x800F081F – 0x20003는 주로 개발자 모드가 시스템 업데이트 과정을 방해할 때 발생합니다. 실제로 최근 10월에 배포된 Windows 1809 업데이트를 진행하던 많은 사용자들이 이 문제를 겪었습니다. 이때 표시되는 전체 오류 메시지는 “INSTALL_UPDATES 작업 중 SAFE_OS 단계에서 설치하지 못했습니다(The installation failed in SAFE_OS phase with an error during INSTALL_UPDATES operation)”입니다.
Windows 업데이트는 필수적이지만, 일부 사용자들은 알려진 오류가 모두 해결될 때까지 업데이트를 미루는 것을 선호하기도 합니다. 다행히 오류 0x800F081F – 0x20003은 그렇게 큰 장애물이 아니며, 해결 방법이 비교적 간단해 어렵지 않게 처리할 수 있습니다. 개발자 모드 외에도 다른 서비스 등이 원인일 수 있는데, 이 글에서는 이 문제를 손쉽게 해결하는 방법을 소개합니다.

Windows 10에서 업데이트 오류 0x800F081F – 0x20003이 발생하는 원인
Windows 업데이트 오류는 흔히 발생하지만 예상치 못한 순간에 나타나곤 합니다. 이 오류는 주로 다음과 같은 원인으로 발생합니다.
- 개발자 모드: 개발자 모드가 켜져 있으면 오류가 발생할 수 있으며, 이 경우 일시적으로 모드를 끄기만 하면 됩니다.
- Windows 업데이트 구성 요소: 시스템 업데이트를 담당하는 Windows 업데이트 구성 요소도 원인이 될 수 있습니다. 구성 요소가 제대로 작동하지 않으면 업데이트 중 오류가 발생할 가능성이 높습니다.
그럼 지금부터 각 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
해결 방법 1: 개발자 모드 끄기
앞서 언급했듯이 이 오류의 주요 원인은 개발자 모드입니다. 대부분의 사용자가 개발자 모드를 끈 후 오류가 해결되었다고 보고했으므로, 가장 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Winkey + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- 왼쪽 창에서 ‘개발자용’을 클릭합니다.
- ‘테스트용 앱(Sideload apps)’ 옵션을 선택합니다.

- 확인 메시지가 나타나면 ‘예’를 클릭합니다.

개발자 모드를 비활성화한 후에는 해당 모드가 다시 업데이트를 방해하지 않도록 관련 개발자 구성 요소를 제거하는 것이 좋습니다. 다음 절차를 따르세요.
- Winkey + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 앱으로 이동합니다.
- ‘앱 및 기능’에서 ‘선택적 기능 관리’를 클릭합니다.

- 목록에서 Windows 개발자 모드(Windows Developer Mode)를 찾아 선택한 후 제거를 클릭합니다.

- 완료되면 시스템을 재부팅합니다.
- 이제 업데이트 설치를 다시 시도합니다.
해결 방법 2: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
개발자 모드를 꺼도 문제가 해결되지 않는다면, Windows에 내장된 업데이트 문제 해결사를 활용해 보세요. 문제 해결사는 잠재적인 오류를 별도의 어려움 없이 자동으로 찾아 수정해 주는 경우가 많습니다.
- 위와 같은 방법으로 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- 왼쪽 창에서 문제 해결을 클릭합니다.
- Windows 업데이트를 선택한 후 ‘문제 해결사 실행’ 버튼을 누릅니다.

해결 방법 3: Windows 업데이트 구성 요소 초기화
Windows 업데이트 구성 요소가 제대로 작동하지 않으면 업데이트가 실패할 가능성이 매우 높습니다. 이 경우 구성 요소를 초기화해야 합니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Winkey + X 키를 누른 후 목록에서 ‘명령 프롬프트(관리자)’를 선택하여 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령 프롬프트가 열리면 아래 명령어를 한 줄씩 순서대로 입력합니다.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- (필요하다면 재부팅한 후) 시스템 업데이트를 다시 시도합니다.
해결 방법 4: 업데이트 수동 설치
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 마지막 수단으로 업데이트를 수동으로 설치하는 방법이 있습니다. Microsoft Update Catalog 사이트에는 대부분의 업데이트 파일이 업로드되어 있어, 필요할 때 사용자가 직접 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
업데이트를 수동으로 설치하는 방법은 저희 사이트에 게시된 관련 가이드의 ‘해결 방법 5’를 참고하시기 바랍니다.