일부 사용자는 WU(Windows Update)가 0x80070103 오류와 함께 여러 다른 업데이트를 설치하지 못한다고 보고했습니다. 암호. 이 오류는 업데이트 보고서 내의 Windows 업데이트 화면에서 주로 발생하지만 사용자가 주변 장치 드라이버를 설치하려고 할 때도 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 그러나 Windows 업데이트가 프롬프트를 통해 드라이버 업데이트를 제안하고 사용자가 예 .
0x80070103 오류의 원인
문제를 조사하고 다양한 사용자 보고서를 살펴본 후 다음은 0x80070103 오류가 발생하는 시나리오 목록입니다. 일반적으로 다음이 발생합니다.
- Windows 업데이트(WU)가 특정 드라이버를 두 번째로 설치하려고 합니다. – 이는 일반적으로 WU가 그래픽 어댑터와 같은 동일한 하드웨어의 추가 부분으로 인해 혼동될 때 발생합니다.
- Windows 업데이트(WU)가 이미 설치된 드라이버에 대한 업데이트를 설치하려고 합니다. – 이미 설치된 드라이버의 부적합한 버전에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
- 제3자 간섭으로 인해 오류가 발생합니다. – 동일한 드라이버를 사용하는 보안 소프트웨어 또는 유틸리티 프로그램이 0x80070103 오류를 유발할 수 있습니다. Windows Update와 충돌합니다.
0x80070103 오류 수정 방법
현재 0x80070103 오류를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 가이드는 효과적인 문제 해결 단계 목록을 제공합니다. 아래에는 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음이 있습니다.
수정 사항은 효율성과 심각도에 따라 정렬되므로 표시된 순서대로 수정하는 것이 좋습니다. 첫 번째 방법으로 시작하여 오류 코드를 처리하는 데 효과적인 수정 사항을 찾을 때까지 다음 방법으로 계속 진행합니다. 시작하겠습니다!
방법 1:Windows 업데이트 문제 해결사 실행
다른 작업을 수행하기 전에 Windows가 문제를 자동으로 해결할 수 있는지 확인하십시오. WU(Windows 업데이트) 방식의 불일치로 인해 문제가 발생한 경우 Windows Update 문제 해결사를 실행하면 불일치를 자동으로 식별하고 처리할 수 있습니다.
Windows Update 문제 해결사는 WU 결함이나 이에 속하는 파일이 손상된 경우에 대한 복구 전략 모음을 보유하고 있습니다. 내장된 문제 해결사는 시스템을 스캔하여 시작한 다음 특정 시나리오에 적용되는 것이 있는 경우 올바른 수리 전략을 적용합니다.
다음은 Windows 업데이트 실행에 대한 빠른 가이드입니다. 문제 해결사:
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 상자. 그런 다음 "ms-settings:troubleshoot를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
- 문제 해결 탭에서 Windows 업데이트를 클릭합니다. (시작 및 실행 아래).
- 다음으로 문제 해결사 실행을 클릭합니다. .
- 초기 스캔이 완료될 때까지 기다리십시오. 프로세스가 끝나면 이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 수리 전략이 확인된 경우.
참고: 문제가 발견되지 않으면 방법 2로 바로 이동합니다. - 화면의 지시에 따라 복구 전략을 완료한 다음 Windows 업데이트를 닫습니다. 문제 해결사를 선택하고 컴퓨터를 재부팅하십시오.
- 다음 시작 시 업데이트를 다시 적용하고 0x80070103 오류 없이 설치되는지 확인하세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 2:클린 부팅 중에 업데이트 설치
비슷한 상황에 처한 일부 사용자는 Windows 업데이트를 통해 클린 부팅하고 실패한 업데이트를 다시 설치한 후 문제를 해결했습니다.
특정 보안 제품군 또는 유틸리티 프로그램이 WU와 충돌할 수 있는 것으로 나타났습니다(특히 WU가 이미 존재하는 드라이버를 업데이트해야 하는 경우). 이 경우 해결 방법은 컴퓨터를 클린 부팅 상태로 재부팅하여 타사 간섭이 없는지 확인하는 것입니다.
전체 프로세스를 보다 쉽게 수행할 수 있도록 컴퓨터를 클린 부팅 상태로 재부팅하고 실패한 업데이트를 설치하는 방법이 단계별로 나와 있습니다.
- 관리 권한이 있는 사용자로 로그인했는지 확인하세요.
- Windows 키 + 시작 누르기 o 실행 열기 상자. 그런 다음 "msconfig를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 시스템 구성 열기 창문. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 예를 클릭합니다. .
- 시스템 구성 내부 화면에서 서비스로 이동합니다. 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기와 관련된 확인란을 선택합니다. 을 클릭한 다음 모두 비활성화를 클릭합니다. 다음 시작 시 타사 서비스가 활성화되지 않도록 합니다. 모든 타사 서비스가 비활성화되면 적용 버튼을 눌러 변경 사항을 저장하십시오.
- 동일한 시스템 구성 창에서 시작으로 이동합니다. 탭을 클릭하고 작업 관리자 열기를 클릭합니다. .
- 시작에 있는 각 시작 항목에 대해 작업 관리자의 탭에서 항목을 선택하고 비활성화를 클릭합니다.
- 모든 서비스가 비활성화되면 작업 관리자를 닫습니다. 및 시스템 구성 화면을 표시하고 컴퓨터를 재부팅하십시오.
- 지시 사항을 올바르게 따랐다면 컴퓨터가 클린 부팅 상태로 다시 시작됩니다.
- 이제 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 상자를 엽니다. 그런 다음 "ms-settings:windowsupdate를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 설정의 Windows 업데이트 탭을 열려면 앱.
- 이 화면을 사용하여 이전에 0x80070103 오류로 실패한 업데이트를 설치합니다.
- 이 방법의 성공 여부에 관계없이 2~5단계를 다시 방문하여 이전에 비활성화한 모든 서비스를 다시 활성화합니다.
0x80070103 오류와 함께 업데이트가 계속 실패하는 경우 아래의 다음 방법으로 계속 진행하십시오.
방법 3:WU를 사용하지 않고 실패한 드라이버 설치
클린 부팅 상태가 도움이 되지 않았다면 수동 접근 방식이 더 나은 결과를 얻을 수 있는지 살펴보겠습니다. 일부 사용자는 드라이버를 수동으로 업데이트하여 마침내 오류 코드를 사라지게 할 수 있는 동일한 오류를 해결하기 위해 고군분투합니다.
장치 관리자를 사용하거나 제조업체 웹 사이트에서 수동으로 드라이버를 다운로드하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 실패한 업데이트의 세부 보고서에 주의를 기울이고 실패한 작업과 관련된 장치를 식별합니다.
- 업데이트에 실패한 드라이버와 연결된 장치를 알게 되면 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 상자를 엽니다. 그런 다음 "devmgmt " 실행 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자를 엽니다.
- 기기 관리자 내에서 대상 기기로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기기 업데이트를 선택합니다. .
- 최신 드라이버 버전이 확인되면 화면의 지시에 따라 시스템에 설치하십시오.
참고: 새 드라이버가 발견되면 다음 단계를 무시하고 컴퓨터를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. - 기기 관리자인 경우 최신 버전을 자동으로 찾을 수 없었습니다. 수동으로 직접 해야 합니다. 온라인 검색을 수행하고 장치 제조업체의 웹사이트를 검색하고 사용 가능한 최신 드라이버 버전을 다운로드합니다.
- 다운로드가 완료되면 드라이버를 설치하고 컴퓨터를 재부팅하여 이 방법이 효과적인지 확인하세요.
최신 드라이버가 설치되었지만 실패한 드라이버가 여전히 WU에 보류 중인 업데이트로 표시되는 경우 이 가이드(여기)를 따를 수 있습니다. ) Windows 업데이트가 다시 설치를 시도하지 못하도록 합니다.