블루투스 '연결할 수 없습니다. 다시 연결해 보세요(Couldn't connect. Try connecting again)' 오류는 대부분 구버전 블루투스 드라이버 등이 원인으로 작용하며, 이로 인해 사용자가 스마트폰이나 기타 주변 기기와 연결·페어링하지 못하는 문제가 발생합니다. 요즘은 게임용 주변기기, 무선 충전, 무선 스피커 등 거의 모든 기기가 무선으로 전환되고 있으며, 그 중심에는 블루투스가 자리하고 있습니다.
하지만 이러한 무선 연결을 방해하는 몇 가지 오류가 존재합니다. 최근 많은 사용자가 이 문제를 보고했지만, 아직 마이크로소프트의 공식 수정 패치는 출시되지 않은 상태입니다. 언제 나올지 알 수 없으므로, 직접 시도해 볼 수 있는 해결 방법들을 소개합니다. 이 글에서는 문제를 실질적으로 해결할 수 있는 효과적인 방법들을 정리했습니다.
Windows 10에서 블루투스 연결 오류가 발생하는 원인
이 문제를 유발하는 특정 원인 하나가 있는 것은 아니지만, 일반적으로 다음과 같은 요인들이 꼽힙니다.
- 구버전 블루투스 드라이버: 시스템에 설치된 블루투스 드라이버가 오래되었다면 연결 오류가 발생할 수 있습니다.
- 블루투스 서비스: 관련 서비스가 중지되었거나 제대로 작동하지 않는 경우에도 같은 문제가 생길 수 있습니다.
문제를 해결하려면 아래의 방법들을 순서대로 따라 해 보세요.
방법 1: 문제 해결사 실행
먼저 Windows 문제 해결사만으로 해결할 수 있는 문제인지 확인해 보겠습니다. 가능성을 배제하기 위해 블루투스 문제 해결사를 가장 먼저 실행해 보는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- 문제 해결 탭으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 Bluetooth 항목을 찾습니다.
- 항목을 선택한 후 '문제 해결사 실행'을 클릭합니다.
방법 2: 드라이버 업데이트
앞서 언급했듯이 오류의 원인 중 하나는 구버전 블루투스 드라이버일 수 있으며, 이 경우 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 드라이버를 업데이트하려면 다음 지침을 따르세요.
- 시작 메뉴에서 장치 관리자를 검색하여 엽니다.
- Bluetooth 항목을 확장하여 드라이버 목록을 확인합니다.
- 해당 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
- 업데이트가 완료될 때까지 기다립니다.
- 시스템을 재부팅한 후 다시 페어링을 시도합니다.
방법 3: 서비스 재시작
경우에 따라 시스템의 블루투스 서비스가 제대로 작동하지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 서비스를 재시작한 후 페어링을 다시 시도해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- 실행 검색 상자에 services.msc를 입력합니다.
- 서비스 창이 열리면 Bluetooth 관련 모든 서비스를 찾아 더블클릭하여 속성 창을 열고 중지를 선택합니다.
- 서비스가 실행 중이 아니라면 속성 창에서 시작을 선택하기만 하면 됩니다.
- 속성 탭에서 시작 유형 드롭다운 목록에서 '자동'을 선택합니다.
- Bluetooth 관련 모든 서비스에 대해 위 과정을 반복한 후 시스템을 재부팅합니다.
- 페어링을 다시 시도합니다.
방법 4: 블루투스 서비스 구성 변경
Bluetooth Support 서비스 설정을 조금만 수정해도 문제를 해결할 수 있습니다. 지금까지 이 방법이 가장 효과적이었으므로 반드시 적용해 보시기 바랍니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 서비스 창에서 Bluetooth Support Service를 찾아 더블클릭하여 속성 창을 엽니다.
- 로그온 탭으로 이동한 후 '계정 지정' 옆의 찾아보기를 선택합니다.
- 새 창이 열리면 '고급'을 선택합니다.
- 일반 쿼리에서 지금 찾기를 클릭합니다.
- '검색 결과'에서 Local Service를 더블클릭합니다.
- 이전 창으로 돌아가면 확인을 클릭합니다.
- 확인을 클릭하면 다시 로그온 탭으로 돌아갑니다.
- 암호 및 암호 확인 입력란을 비운 후 확인을 클릭합니다.
- 서비스가 실행 중이라면 중지합니다.
- 이제 'Bluetooth Support' 및 'Bluetooth Handsfree' 서비스를 시작합니다.
- Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 장치로 이동합니다.
- Bluetooth를 끈 후 다시 켭니다.
- 시스템을 재부팅합니다.
- 페어링을 다시 시도합니다.
방법 5: 시스템 복원 수행
위 방법들을 모두 시도한 후에도 오류가 계속된다면 시스템 복원을 수행하는 것이 마지막 선택지입니다. 시스템 복원은 시스템을 오류가 발생하지 않았던 이전 시점으로 되돌려 줍니다.
시스템 복원을 수행하는 방법은 저희 사이트에 게시된 관련 글에서 매우 자세히 안내하고 있으니 참고하시기 바랍니다.