우리 모두는 프린터가 완벽하게 작동하고 오류 없이 작업을 수행하기를 기대합니다. 그러나 프린터가 Windows 10 컴퓨터에서 작동하지 않는다면 어떻게 될까요? 걱정하지 마세요. 문제는 스스로 해결할 수 있습니다. 다음은 도움이 될 몇 가지 팁입니다.
내 프린터가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
프린터가 Windows 10 컴퓨터에서 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 문제가 무엇인지 알아내는 데 도움이 되는 오류 코드가 표시되는 경우도 있고 프린터가 인쇄되지 않는 경우도 있습니다. 이 모든 일이 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.
- Wi-Fi 또는 프린터의 USB 포트/케이블 문제
- 프린터 드라이버 문제
- 스풀 서비스 오류
- 인쇄 설정 오류
이러한 오류를 수정하는 방법을 살펴보겠습니다.
Windows 10 프린터 문제를 해결하는 방법
수정 1:인쇄 소모품 확인
프린터가 작동을 멈췄을 때 가장 먼저 해야 할 일은 용지가 들어 있는지, 용지 걸림이 없는지, 잉크가 충분한지 확인하는 것입니다. 이것은 매우 분명한 팁처럼 들리지만 과로하면 새 프린터 카트리지를 구입하거나 용지함에 용지를 넣는 것을 잊어버리기 쉽습니다.
수정 2:프린터의 USB 및/또는 Wi-Fi 연결 확인
다음 단계는 프린터가 실제로 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. USB 연결을 사용하는 경우 연결을 뽑았다가 다시 연결해 보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 USB 케이블을 확인하고 다른 USB 포트를 사용하여 연결해 보세요.
무선 프린터가 있는 경우 Wi-Fi 라우터를 다시 시작하고 프린터를 다시 연결해 보십시오. 또한 프린터 설정(일반적으로 프린터 제조업체에서 앱 제공)으로 이동하여 연결 설정이 올바른지 확인합니다.
수정 3:프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치
프린터 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 Windows 10에서 프린터가 작동하지 않는 오류가 발생할 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하면 문제를 정말 빠르게 해결할 수 있습니다.
프린터 드라이버를 업데이트하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows + X 누르기 키보드에서 기기 관리자를 선택합니다.
- 프린터 확장 프린터 찾기
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색' 옵션 선택
- Windows가 드라이버를 찾아 업데이트할 때까지 기다립니다.
Windows 10에서 올바른 드라이버를 찾을 수 없는 경우 프린터 제조업체 웹 사이트로 이동하여 지원 섹션을 찾은 다음 프린터 모델을 검색하십시오. 거기에서 드라이버 다운로드가 가능해야 합니다. 32비트 및 64비트 Windows 시스템용 드라이버 다운로드가 있을 수 있으므로 올바른 드라이버를 다운로드했는지 확인하십시오.
때때로 드라이버를 업데이트해도 도움이 되지 않습니다. 이 경우 드라이버를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows + I 누르기 키보드에서 설정을 엽니다.
- 기기> 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
- 프린터를 찾아 클릭한 다음 기기 제거를 클릭합니다.
- 이제 시작 메뉴로 이동합니다. , 인쇄 관리를 입력합니다. 검색창에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 프린터를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 삭제를 선택합니다.
- 프린터 케이블을 분리하고 PC를 다시 시작합니다.
- 이제 프린터 케이블을 다시 연결하고 모든 드라이버 설치를 시작합니다.
수정 4:인쇄 스풀러 오류 복구
모든 종류의 프린터 오류의 또 다른 이유는 스풀러 서비스 문제입니다. 스풀러를 지우면 발생하는 인쇄 오류를 수정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 키보드에서 Windows + R을 누르고 services.msc를 입력합니다. 확인을 누릅니다.
- 서비스 콘솔은 인쇄 스풀러 서비스를 찾아야 하는 곳에서 열립니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지를 클릭합니다.
- 이제 Windows + R을 누릅니다. 다시 %WINDIR%\system32\spool\printers를 입력합니다. 상자에서 확인을 클릭합니다.
- 모든 파일을 삭제해야 하는 새 폴더가 열립니다.
- 이제 서비스로 이동합니다. 콘솔에서 다시 인쇄 스풀러 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다.
이 팁이 Windows 10에서 프린터가 작동하지 않는 오류를 수정하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 그래도 문제가 지속되면 권장 시스템 최적화 프로그램을 사용하여 숨겨진 Windows 오류를 자동으로 복구해 보세요.