Windows 10 사용자라면 새로운 기능에 대한 기대와 동시에 업데이트가 가져올 문제에 대한 불안감을 느껴본 적이 있을 것입니다. 실제로 마이크로소프트의 업데이트가 수천 대의 시스템에 오류를 일으킨 사례가 여러 번 있었기 때문입니다. 특히 Windows 10 빌드 2004는 그중에서도 가장 심각한 문제를 일으킨 업데이트로 꼽힙니다. 심지어 마이크로소프트조차 이를 인정하고 많은 PC에 대한 자동 업데이트를 연기하기도 했습니다.
문제가 있는 업데이트를 제거해야 하는 이유
이미 문제가 되는 업데이트를 설치한 상태라면 PC가 느려지거나, 프로그램 충돌, 부팅 오류 등 다양한 장애가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 해당 업데이트를 제거하여 시스템을 정상 상태로 되돌리는 것이 가장 빠른 해결책입니다. 아래에서 누구나 따라 할 수 있는 3가지 방법을 소개합니다.
방법 1: 설정 메뉴에서 업데이트 제거하기
어떤 업데이트가 문제인지 이미 알고 있다면 설정 메뉴를 통해 가장 간단하게 제거할 수 있습니다.
- Windows 키 + X를 누르고 "설정"을 선택합니다.
- 설정에서 "업데이트 및 보안" 항목으로 이동합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 "Windows Update"를 클릭한 후 "업데이트 기록 보기"를 선택합니다.
- 다음 화면에서 "업데이트 제거" 링크를 클릭합니다.
- 설치된 업데이트 목록을 확인하고 제거하려는 업데이트를 선택한 뒤 "제거" 버튼을 클릭합니다.
방법 2: Windows 기능 업데이트 롤백하기
Windows 10 빌드 2004(2020년 5월 업데이트)와 같은 대규모 기능 업데이트로 인해 오류가 발생했다면, 시스템을 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다.
- Windows 키 + X를 누르고 "설정"을 선택합니다.
- 설정에서 "업데이트 및 보안" 항목으로 이동합니다.
- "복구" 메뉴를 선택하고 "Windows 10 이전 버전으로 되돌리기" 항목의 "시작" 버튼을 클릭합니다.
- 롤백하려는 이유를 묻는 창이 나타나면 해당하는 옵션을 선택하고 "다음"을 클릭합니다.
- Windows 10은 수정 사항이 있을 수 있다며 업데이트 확인을 제안합니다. 이 단계를 건너뛰고 바로 롤백하려면 "아니요, 감사합니다"를 클릭합니다.
- 이후 안내에 따라 진행하면 "이전 빌드로 되돌리기" 버튼이 나타납니다. 클릭하면 롤백이 시작됩니다.
참고: 소프트웨어 충돌을 피하고 계정 잠금 등의 문제를 예방하려면 모든 안내 문구를 반드시 꼼꼼히 읽어야 합니다.
롤백이 완료되면 Windows 10은 이전 빌드로 복원되고, 문제가 있던 업데이트는 자동으로 제거됩니다.
방법 3: 고급 시작 옵션에서 업데이트 제거하기
일반적인 방법으로 업데이트를 제거할 수 없거나 부팅 자체가 어려운 경우에는 고급 시작 옵션을 활용할 수 있습니다.
- Windows 키 + X를 누르고 "설정"을 선택합니다.
- 설정에서 "업데이트 및 보안" 항목으로 이동합니다.
- "고급 시작"을 클릭한 후 "문제 해결"을 선택합니다.
- "고급 옵션"을 클릭하고 "업데이트 제거"를 선택합니다.
- "최신 품질 업데이트 제거" 또는 "최신 기능 업데이트 제거" 중 필요한 옵션을 클릭합니다.
- 화면에 표시되는 안내에 따라 제거 과정을 완료합니다.
마무리
위에서 소개한 세 가지 방법을 활용하면 문제가 되는 Windows 10 업데이트를 손쉽게 제거하고 PC를 다시 원활하게 사용할 수 있습니다. 업데이트 후 갑자기 시스템에 이상이 생겼다면 당황하지 말고 위 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.