블루투스 기기는 책상 위를 어지럽히는 케이블을 정리하고 싶을 때 가장 완벽한 선택입니다. 몇 가지 설정만 거치면 기기가 무선으로 깔끔하게 연결되니까요. 그런데 갑자기 블루투스 기기의 연결이 끊기지 않아 난처해진 경험이 있으신가요? 새 헤드폰을 사용해 보려고 하는데도 PC가 기존 헤드폰과의 연결을 끊어주지 않는다면 어떻게 해야 할까요?
복잡해 보이는 상황이지만 사실 해결 방법은 생각보다 간단합니다. 지금부터 이 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. 시스템 설정에서 장치 제거하기
Windows 시스템 설정에는 블루투스 장치를 제거할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.
먼저 첫 번째 방법입니다:
- 시작 메뉴 > 설정 > 장치로 이동한 후 왼쪽 패널에서 Bluetooth 및 기타 장치 옵션을 클릭합니다.
- 제거하려는 블루투스 장치를 클릭하고 장치 제거 버튼을 누릅니다. 완료 후에는 PC를 재시작하세요.
문제가 계속된다면 두 번째 방법을 시도해 보세요:
- 앞서 설명한 단계에 따라 Bluetooth 설정 창을 엽니다.
- 오른쪽 패널에서 기타 Bluetooth 옵션을 클릭합니다.
- 하드웨어 탭으로 이동하여 제거하려는 장치를 더블클릭합니다.
- 열린 창에서 드라이버 탭으로 이동한 후 장치 제거 버튼을 클릭하고, 완료되면 확인을 누릅니다.
마지막으로 Bluetooth 설정 창에서 적용을 클릭한 다음 확인을 눌러 마무리합니다.
2. 제어판에서 장치 제거하기
제어판을 통해서도 블루투스 장치를 제거할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- Win + R 키를 눌러 실행 명령 대화상자를 엽니다.
- Control Panel을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 보기 기준 드롭다운 메뉴를 클릭하여 큰 아이콘을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 장치 및 프린터를 선택합니다.
- 블루투스 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 장치 제거를 선택합니다.
3. Bluetooth 서비스 설정 구성하기
블루투스 관련 서비스가 올바르게 구성되어 있지 않으면 이런 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 이 경우 다음과 같이 해결할 수 있습니다:
- Win + R 키를 눌러 실행 명령 대화상자를 엽니다.
- services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 창을 엽니다.
- Bluetooth Support Service를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
- 속성 창에서 시작 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 자동을 선택합니다. 그런 다음 시작, 적용, 확인 버튼을 순서대로 클릭합니다.
완료했다면 같은 과정을 반복하여 Bluetooth Audio Gateway Service, Bluetooth User Support Service, Device Association Service에도 동일하게 설정을 적용합니다. 이후 블루투스 장치를 제거해 보고 문제가 지속되는지 확인하세요.
4. Windows 문제 해결 도구 사용하기
설정 변경만으로 해결되지 않는다면 문제 해결사(트러블슈터)를 실행해 보세요. 이 도구들은 기기에서 시스템 문제가 발생했을 때 매우 유용하게 활용됩니다.
여기서는 Bluetooth 문제 해결사와 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하는 방법을 알려드립니다.
먼저 Bluetooth 문제 해결사를 실행하는 방법입니다:
- Windows 검색창에 문제 해결(Troubleshoot)을 입력하고 가장 일치하는 결과를 선택합니다.
- 오른쪽에서 Bluetooth 문제 해결사를 클릭한 후 문제 해결사 실행 버튼을 누릅니다.
화면의 안내에 따라 진행하고, 완료 후에는 PC를 재시작합니다.
이것으로 해결되지 않으면 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행해 보세요:
- 앞선 단계에 따라 문제 해결 설정 창을 엽니다.
- 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 클릭한 후 문제 해결사 실행을 누릅니다. 완료되면 설정 창을 닫고 PC를 재시작합니다.
5. Bluetooth 드라이버 재시작 또는 재설치하기
경우에 따라 이 문제는 손상된 블루투스 드라이버 때문에 발생하기도 합니다. 이때는 드라이버를 재시작하거나 재설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
먼저 블루투스 드라이버를 재시작하는 방법부터 살펴보겠습니다:
- Win + X 키를 누른 후 메뉴에서 장치 관리자를 선택합니다.
- Bluetooth 항목을 더블클릭하여 확장합니다.
- PC의 블루투스 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용 안 함을 선택합니다.
마지막으로 블루투스 드라이버를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용을 선택합니다. 완료 후에는 PC를 재시작하세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계에 따라 드라이버를 재설치해 보세요:
- 앞선 단계에 따라 장치 관리자를 열고 Bluetooth 항목을 확장합니다.
- PC의 블루투스 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
- 동작 탭으로 이동하여 하드웨어 변경 사항 검색 옵션을 선택합니다. 변경 사항을 적용하려면 PC를 재시작합니다.
6. 레지스트리 편집기로 Bluetooth 장치 제거하기
그래도 PC에서 블루투스 장치가 제거되지 않나요? 그렇다면 레지스트리 편집기를 활용해 볼 차례입니다.
이 방법은 해당 장치의 레지스트리 키를 삭제하여 PC에서 블루투스 장치를 제거하는 것입니다. 다만 중요한 레지스트리 키를 잘못 삭제하면 기기에 심각한 손상을 줄 수 있으므로 각별히 주의해야 합니다. 안전을 위해 먼저 레지스트리를 백업해 두는 것이 좋습니다.
이제 레지스트리 편집기를 통해 블루투스 장치를 제거하는 방법을 알아보겠습니다:
- Win + R 키를 눌러 실행 명령 대화상자를 엽니다.
- Regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
- HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > BTHPORT > Parameters > Devices 경로로 이동합니다.
Devices 키 안에는 특정 코드로 이름이 붙은 여러 개의 키가 있습니다. 각 키가 어떤 블루투스 장치에 해당하는지 확인하려면 다음과 같이 하세요:
- 아무 키나 클릭하고 오른쪽에서 Name 값을 찾습니다. 여기에 해당 키에 대응하는 블루투스 장치의 이름이 표시됩니다.
- 각 키를 하나씩 클릭하며 Name 값을 확인하여 제거하려는 블루투스 장치를 찾습니다.
- 올바른 키를 찾았다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제를 선택합니다.
변경 사항을 저장하려면 PC를 재시작합니다.
7. PC 초기화하기
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 PC를 초기화하는 것이 최선일 수 있습니다. 초기화를 진행하면 데이터를 보호하면서 장치를 공장 출고 상태로 되돌릴 수 있습니다. 다만 만약의 사태에 대비해 Windows 기기를 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.
Windows 기기를 초기화하는 단계는 다음과 같습니다:
- 시작 메뉴 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- 왼쪽 패널에서 복구 옵션을 선택합니다.
- 이 PC 초기화 항목 아래의 시작하기 버튼을 클릭하고, 화면의 안내에 따라 절차를 완료합니다.
Windows에서 블루투스 장치를 손쉽게 제거하세요
Windows에서 블루투스 장치를 연결하고 제거하는 일은 번거로워서는 안 됩니다. 위에서 소개한 여러 가지 해결 방법 중 하나가 분명 도움이 될 것입니다. 이제 걱정 없이 PC에서 무선 기기를 자유롭게 즐겨보세요!