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윈도우 10 미디어 생성 도구가 USB 드라이브를 찾지 못할 때 해결하는 6가지 방법

윈도우 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)는 Windows 10 Home 또는 Pro 버전을 손쉽게 다운로드할 수 있게 도와주는 유용한 프로그램입니다. 하지만 이 도구는 간혹 "윈도우 10 미디어 생성 도구에서 USB 드라이브를 찾을 수 없습니다"와 같은 오류를 일으키기도 합니다.

이 문제는 대체로 외장 USB 드라이브 자체에서 비롯되지만, 경우에 따라 시스템 관련 여러 요인이 원인이 되기도 합니다. 이번 글에서는 이 오류의 발생 원인을 살펴보고, 실질적인 해결 방법을 모두 정리해 드리겠습니다.

"윈도우 10 미디어 생성 도구가 USB 드라이브를 찾을 수 없습니다" 오류의 원인

이 오류는 다음과 같은 시스템 및 하드웨어 관련 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

  • USB 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우
  • USB 장치가 손상되었거나 맬웨어에 감염된 경우
  • USB 포트에 결함이 있거나 물리적으로 고장 난 경우
  • PC의 시스템 파일이 손상된 경우
  • BIOS를 업데이트해야 하는 경우

원인을 파악했으니, 이제 문제를 해결하는 구체적인 방법을 하나씩 알아보겠습니다.

1. 기본 점검 사항부터 확인하기

자세한 해결 방법을 적용하기 전에, 아래의 간단한 조치들을 먼저 시도해 보세요.

  • PC를 재부팅한 후 문제가 해결되는지 확인합니다.
  • 다른 USB 장치를 사용해 봅니다. 가능하면 8GB 이상 용량의 제품을 권장합니다.
  • USB 장치를 다른 포트에 연결해 봅니다. 이 방법으로 문제가 해결된다면 기존 포트가 고장난 것일 가능성이 높습니다.
  • USB 저장 장치를 다른 컴퓨터에 연결해 테스트합니다. 다른 PC에서 정상 작동한다면 문제는 내 PC에 있는 것이고, 그래도 오류가 지속된다면 USB 장치 자체의 문제입니다.
  • 윈도우 빠른 시작(Fast Startup) 기능을 임시로 비활성화해 봅니다. 이 기능은 부팅 속도를 빠르게 해주지만, 성능 저하나 여러 오류의 원인이 될 수 있습니다.

그래도 문제가 해결되지 않는다면, 아래의 추가 해결 방법을 차례대로 시도해 보세요.

2. USB 포맷 형식을 FAT32로 변경하기

지원하지 않는 포맷 형식의 외장 USB 장치를 사용하면 이 오류가 발생할 가능성이 높습니다. PC가 UEFI를 지원한다면 USB가 반드시 FAT32 형식으로 포맷되어 있어야 합니다. 대부분의 USB 장치는 NTFS로 포맷되어 있으므로, 먼저 형식을 확인하는 것이 좋습니다.

참고로 USB를 포맷하면 저장된 모든 파일이 삭제됩니다. 따라서 진행하기 전에 중요한 파일은 반드시 다른 외장 저장 장치에 백업해 두세요.

USB 장치의 포맷 형식은 다음과 같이 확인할 수 있습니다.

  1. USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
  2. 일반 탭에서 파일 시스템(File system) 항목이 "FAT32"로 표시되어 있는지 확인합니다.

파일 시스템이 "NTFS" 또는 "exFAT"로 표시된다면, 아래 방법으로 USB를 다시 포맷하세요.

  1. USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포맷(Format)을 선택합니다.
  2. 파일 시스템 드롭다운 메뉴에서 FAT32(기본값)를 선택합니다.
  3. 빠른 포맷(Quick Format) 체크박스의 선택을 해제한 후 시작 버튼을 클릭합니다.

3. USB 드라이버 업데이트 또는 재설치하기

손상된 USB 드라이버가 원인이라면, 드라이버를 업데이트하거나 재설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

먼저 USB 드라이버를 업데이트하는 방법입니다.

  1. Win + X 키를 누른 후 메뉴에서 장치 관리자(Device Manager)를 선택합니다.
  2. 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus controllers) 항목을 더블클릭하여 확장합니다.
  3. PC의 USB 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

화면의 안내에 따라 업데이트를 완료한 후 컴퓨터를 재시작합니다.

업데이트로 문제가 해결되지 않는다면, 드라이버를 재설치해 보세요.

  1. 앞선 단계와 같이 장치 관리자를 열고 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장합니다.
  2. PC의 USB 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거(Uninstall device)를 선택합니다.

이후 상단의 동작(Action) 탭을 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색(Scan for hardware changes)을 선택합니다. 프로세스가 완료되면 PC를 재시작하세요.

4. USB 선택적 일시 중단 설정 비활성화하기

USB 선택적 일시 중단(Selective Suspend) 기능은 PC의 전력 소모를 줄여주는 역할을 합니다. 활성화되면 불필요한 전력 낭비를 막기 위해 특정 USB 포트를 일시 중단시킵니다. 하지만 이 기능이 미디어 생성 도구와 충돌을 일으켜 오류의 원인이 될 수 있습니다.

이 경우 해당 설정을 임시로 비활성화해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Win + R 키를 눌러 실행 명령창을 엽니다.
  2. control panel을 입력하고 확인을 눌러 제어판을 엽니다.
  3. 보기 기준 드롭다운 메뉴에서 큰 아이콘을 선택합니다.
  4. 전원 옵션(Power Options)을 클릭한 후 전원 계획 설정 변경을 선택합니다.
  5. 다음 화면에서 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다.
  6. USB 설정 항목을 찾아 확장합니다.
  7. USB 선택적 일시 중단 설정을 확장한 후 배터리 사용과 전원 연결 옵션을 모두 사용 안 함으로 변경합니다.

적용을 클릭한 후 확인을 누르고, 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.

5. 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사 활용하기

윈도우에 내장된 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사(Hardware and Devices Troubleshooter)를 통해서도 이 오류를 해결할 수 있습니다. 이 도구는 다양한 시스템 문제를 자동으로 진단하고 수정해 주는 유용한 기능입니다.

실행 방법은 다음과 같습니다.

  1. 윈도우 검색창에 문제 해결(Troubleshoot)을 입력하고 가장 일치하는 결과를 선택합니다.
  2. 하드웨어 및 디바이스 옵션을 선택한 후 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.

프로세스가 완료되면 문제 해결사를 닫고 PC를 재시작하여 수정 사항을 적용합니다.

6. DISM 및 SFC 도구 사용하기

문제가 시스템 자체에서 비롯된 것이라면 DISM과 SFC 도구가 도움이 됩니다. 이 두 도구는 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 복구해 주는 신뢰할 만한 윈도우 기본 도구입니다.

먼저 DISM 도구를 실행하는 방법입니다.

  1. Win + R 키를 눌러 실행 명령창을 엽니다.
  2. CMD를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
  3. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

검사가 끝나면 이어서 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

프로세스가 완료되면 PC를 재시작합니다.

이후 SFC 검사를 진행합니다.

  1. 앞선 단계와 동일하게 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
  2. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow

검사가 완료되면 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.

윈도우 10 미디어 생성 도구를 문제없이 사용하기

"윈도우 10 미디어 생성 도구가 USB 드라이브를 찾을 수 없습니다" 오류는 상당히 번거로운 문제입니다. 하지만 위에서 소개한 해결 방법들을 순서대로 적용하면 부팅 가능한 USB 드라이브에 윈도우를 설치하는 데 지장이 없을 것입니다. 오늘 알려드린 방법들로 오류를 빠르게 해결하고, 미디어 생성 도구를 편리하게 활용해 보세요.