블루투스는 여러 기기를 무선으로 연결할 수 있게 해주는 편리한 기술입니다. Windows 10에서는 블루투스를 통해 키보드, 스마트폰, 스피커 등 다양한 기기를 손쉽게 페어링할 수 있습니다.
하지만 잘 작동하던 블루투스도 Windows 10에서 기기를 연결하려고 할 때 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이 글에서는 이러한 페어링 문제를 해결하는 10가지 방법을 단계별로 소개합니다.
1. 기기에 블루투스 기능이 있는지 확인
의외로 흔한 실수지만, 기기에 블루투스가 있다고 착각하기 쉽습니다. 먼저 해당 기기의 제품 사양을 확인하고, 포장 박스나 설명서에 블루투스 로고가 표시되어 있는지 살펴보세요. 관련 정보를 찾을 수 없다면 블루투스를 지원하지 않으며 Wi-Fi 또는 케이블로 연결해야 하는 기기일 가능성이 높습니다.
만약 블루투스가 없는 것이 Windows 10 PC라면 걱정하지 마세요. USB 포트에 꽂아 사용하는 저렴한 블루투스 어댑터(동글)를 구입하면 간단히 해결됩니다.
2. 블루투스가 켜져 있는지 확인
기기마다 블루투스가 기본적으로 켜져 있지 않을 수 있습니다.
Windows 10에서 Windows 키 + A를 눌러 알림 센터를 열고 Bluetooth 타일이 켜져 있는지 확인하세요. 꺼져 있다면 타일을 클릭해 활성화합니다. Bluetooth 타일이 보이지 않으면 확장을 클릭하세요. 또한 비행 모드가 꺼져 있는지도 반드시 확인해야 합니다. 비행 모드가 켜져 있으면 블루투스가 자동으로 차단됩니다.
또는 Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 장치 > Bluetooth 및 기타 장치로 이동한 후 Bluetooth 스위치를 켬으로 변경하면 됩니다.
페어링하려는 기기 역시 자체적인 블루투스 활성화 방법이 있으므로 해당 기기의 사용 설명서를 참고하세요. 일부 기기는 물리적 스위치로 블루투스를 켜야 하는 경우도 있습니다.
3. 블루투스 서비스 상태 점검
Windows 10에서 블루투스는 하나의 서비스로 운영됩니다. 앞서 소개한 과정을 거치면 보통 자동으로 시작되지만, 확실하게 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.
Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 services.msc를 입력한 뒤 Enter를 누르세요. 목록은 이름순으로 정렬되어 있으므로 Bluetooth로 시작하는 항목들을 찾습니다.
각 항목을 더블클릭하여 서비스 상태를 확인합니다. 상태가 중지됨으로 표시되어 있다면 시작 버튼을 클릭해 서비스를 구동하세요.
4. PC를 검색 가능한 상태로 설정
Windows 10의 설정 메뉴는 아직까지 분산되어 있는데, 블루투스 설정도 예외가 아닙니다.
PC를 다른 블루투스 기기에서 검색할 수 있게 하는 옵션은 의외의 곳에 숨어 있습니다. Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 장치 > 추가 Bluetooth 옵션으로 이동하세요.
Bluetooth 장치가 이 PC를 검색할 수 있음에 체크하고 확인을 클릭합니다. 마우스나 키보드를 페어링할 때는 굳이 필요하지 않지만, 스마트폰 같은 기기를 연결할 때는 유용합니다.
5. 기기 위치 조정하기
블루투스는 전송 범위가 제한적입니다. 정확한 값은 환경에 따라 다르지만, 가정용 환경에서는 대략 10미터 정도입니다. 벽과 같은 물리적 장애물이 있으면 이 거리는 크게 줄어들 수 있습니다.
따라서 페어링하려는 기기가 켜져 있고, 배터리가 충분히 충전되어 있으며, Windows 10 PC와 가까운 거리에 있는지 확인하세요.
또한 USB 3.0 포트를 사용하는 다른 기기와 너무 가깝지 않은지도 점검해야 합니다. 차폐 처리가 되지 않은 USB 기기는 간혹 블루투스 연결에 간섭을 일으킬 수 있습니다.
6. 다른 블루투스 기기 비활성화
엄밀히 말하면 다른 블루투스 기기를 끌 필요는 없지만, 새 기기를 페어링할 때 간섭을 일으키는 원인이 될 수 있습니다.
기기를 제거하려면 Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 장치를 클릭하세요. 그런 다음 각 블루투스 기기를 차례로 선택하고 장치 제거 > 예를 클릭합니다.
물론 해당 기기들이 계속 필요하다면 나중에 다시 페어링해야 한다는 점을 잊지 마세요.
7. 이벤트 로그 확인
2019년 6월, Microsoft는 블루투스 보안 취약점에 대응하기 위해 Windows 10 패치를 배포했습니다. 하지만 이로 인해 일부 블루투스 기기에서 연결 문제가 발생했습니다.
본인도 영향을 받고 있는지 확인할 수 있습니다. Windows 키 + X를 누르고 이벤트 뷰어를 클릭하세요. 관리 이벤트 요약 아래에서 오류를 확장한 후 다음 항목을 찾아보세요:
- 이벤트 ID: 22
- 이벤트 원본: BTHUSB 또는 BTHMINI
- 이름: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
- 이벤트 메시지: 블루투스 기기가 디버그 연결을 시도했습니다. Windows 블루투스 스택은 디버그 모드가 아닐 때 디버그 연결을 허용하지 않습니다.
이 오류가 확인된다면 Microsoft는 블루투스 기기 제조사에 문의하여 패치 여부를 확인할 것을 권장합니다. 패치가 제공되지 않는다면 새 블루투스 기기를 구입해야 할 수도 있습니다.
8. Windows 업데이트 확인
최신 기능과 보안 패치를 적용하려면 Windows를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 이는 블루투스 문제 해결에도 도움이 됩니다.
Windows 10은 자동으로 업데이트되지만, 수동으로 확인하고 설치할 수도 있습니다. Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 업데이트 및 보안으로 이동한 후 업데이트 확인을 클릭하세요.
시스템이 이미 최신 버전이라면 별도의 작업 없이 그대로 사용하면 되고, 그렇지 않다면 새 패치가 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
9. 드라이버 업데이트
블루투스 드라이버가 오래되었을 수 있습니다. 특히 최근에 Windows 10을 업데이트했다면 이런 경우가 자주 발생합니다.
드라이버 업데이트를 확인하려면 Windows 키 + X를 누르고 장치 관리자를 클릭하세요. Bluetooth 항목을 확장한 후 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
드라이버 업데이트 > 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭하고 화면의 지시에 따릅니다. 드라이버가 업데이트되면 시스템을 재시작하세요.
이 방법으로 드라이버를 찾지 못했다면 제조사 웹사이트를 직접 방문해 다운로드하세요. EXE 파일이라면 실행 후 지시에 따르면 됩니다.
INF나 SYS처럼 다른 형식의 파일이라면 위에서 설명한 것처럼 장치 관리자를 통해 업데이트하되, 안내가 나오면 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택하세요. 방금 다운로드한 파일 위치를 찾아보기로 지정하고 확인, 다음을 차례로 클릭해 마법사를 끝까지 진행합니다. 완료 후 컴퓨터를 재시작하세요.
10. 블루투스 문제 해결사 실행
Windows 10에는 블루투스 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 이 도구는 문제를 자동으로 진단하고 복구를 시도합니다.
실행하려면 Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > Bluetooth > 문제 해결사 실행으로 이동한 후 화면의 지시를 따르세요.
대부분의 문제는 자동으로 수정되지만, 일부 문제는 사용자가 직접 조치해야 할 수도 있습니다.
블루투스 페어링 문제 해결하기
블루투스가 작동하지 않으면 답답할 수 있습니다. 위에서 소개한 방법 중 하나가 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.
블루투스에 대해 더 알고 싶다면 블루투스에 관한 가장 흔한 질문들을 확인해 보세요. 누가 발명했는지, 이름의 유래는 무엇인지 등 다양한 정보를 만날 수 있습니다.