6개월마다 윈도우를 다시 설치해야 했던 시절은 다행히 지나갔지만, 여전히 최후의 수단이 필요한 순간이 찾아옵니다. 각종 오류와 문제가 계속되고 다른 해결책이 모두 실패했다면, 모든 것을 지우고 처음부터 새로 시작하는 것이 최선일 수 있습니다.
윈도우를 다시 설치해야 하는 경우는 언제일까?
윈도우의 대소문제를 해결할 수 있는 방법은 생각보다 많습니다. 먼저 CHKDSK(디스크 검사) 유틸리티를 활용해 보세요. 하드 드라이브의 배드 섹터로 인해 발생한 파일 시스템 오류를 효과적으로 복구할 수 있습니다.
또한 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 명령줄 도구는 다양한 윈도우 문제를 진단하고 자동으로 수정해 줍니다.
SFC는 손상된 시스템 파일을 찾아 복구하는 데 유용하고, DISM은 마이크로소프트의 윈도우 업데이트 서비스 리소스를 활용해 더욱 철저한 검사와 복구를 수행합니다. 이 두 도구를 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.
그래도 문제가 해결되지 않고 하드웨어 문제가 아니라고 확신한다면, 이제 윈도우를 새로 설치할 시점입니다. 주의: 여기서 말하는 방법은 모든 파일과 프로그램을 삭제하고 처음부터 시작하는 것입니다. 반드시 외장 드라이브나 클라우드 스토리지 서비스에 중요한 파일을 백업하세요.
윈도우 클린 재설치 3가지 방법
윈도우를 깨끗하게 재설치하는 방법은 크게 세 가지입니다. 이 글에서는 Windows 10을 기준으로 설명하지만, 앞의 두 가지 방법은 Windows 8.1 이하 버전에서도 사용할 수 있습니다.
- 윈도우 설정에서 'PC 초기화' 실행하기
- DVD 또는 부팅 가능한 USB 드라이브로 부팅하여 재설치하기
- 윈도우 내부에서 설치 미디어를 통해 재설치하기
방법 1: 'PC 초기화'로 클린 설치하기
컴퓨터를 완전히 초기화하고 Windows 10을 다시 설치하려면 이 방법을 가장 먼저 고려하세요. 절차가 간단하고, DVD나 USB 드라이브가 필요 없으며, 윈도우 라이선스 키 입력조차 필요하지 않습니다.
'여기에 입력하여 검색' 막대에 설정(Settings)을 입력하고, 검색 결과에 나타난 설정 앱을 클릭해 실행합니다.
설정 창에서 아래로 스크롤한 뒤 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
왼쪽 메뉴에서 복구를 선택하고, 복구 화면에서 시작하기(Get Started) 버튼을 클릭합니다.
컴퓨터의 모든 데이터를 삭제하려면 모든 항목 제거(Remove everything) 옵션을 선택합니다.
준비 작업에 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 이후 현재 설정이 '파일만 제거 - 더 빠르지만 덜 안전함'으로 되어 있다는 안내가 표시됩니다. 완전 삭제를 원한다면 이것만으로는 부족합니다. 설정 변경을 클릭하세요.
새 창에서 데이터 지우기 옵션을 활성화하려면 스위치를 켬(On)으로 전환하고 확인을 누릅니다.
몇 초 후 '이 PC를 초기화할 준비가 되었습니다' 화면이 나타납니다. 확실하다면 초기화 버튼을 클릭합니다.
초기화 준비 과정이 진행되며, 이 단계는 몇 분 정도 소요됩니다. 테스트 환경에서는 약 15분 정도 걸렸습니다. 이후 컴퓨터가 자동으로 재시작됩니다.
재부팅되면 윈도우 로고와 함께 '잠시 기다려 주세요' 메시지가 표시되고, 잠시 화면이 검게 변할 수 있습니다. 조금만 기다려 주세요.
윈도우 로고가 다시 나타나고 그 아래 '이 PC 초기화 중'이라는 문구와 함께 진행률이 표시됩니다. PC 성능에 따라 몇 분에서 한 시간 이상 걸릴 수 있습니다. 완료되면 윈도우 초기 설정을 다시 진행하면 됩니다.
방법 2: DVD 또는 부팅 USB로 재설치하기
이 방법에는 구매 시 제공된 윈도우 DVD 또는 부팅 가능한 윈도우 USB 드라이브가 필요합니다. 많은 노트북·PC 제조사는 복구 드라이브를 쉽게 만들 수 있는 유틸리티를 윈도우에 내장해 두고 있습니다.
컴퓨터를 구입할 때 복구 드라이브를 만들지 않았다면, 지금 만들어 두는 것이 좋습니다. 제조사의 공식 윈도우 설치 이미지를 사용하는 것이 가장 좋은데, 해당 제조사와 모델에 맞는 하드웨어 드라이버가 모두 포함되어 있기 때문입니다.
그럴 수 없다면 Windows 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)나 웹 브라우저를 통해 공식 Windows 10 ISO 파일을 다운로드할 수 있습니다. 이 경우 윈도우 제품 키를 미리 확인해 두어야 합니다.
미디어 생성 도구는 부팅 가능한 USB 드라이브나 DVD를 만드는 과정을 단계별로 안내해 줍니다. 생각보다 간단하지만 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
다음으로, DVD나 USB 드라이브로 컴퓨터를 부팅해야 합니다. BIOS에 진입해 부팅 순서를 변경해야 할 수도 있습니다. 기본적으로 하드 드라이브 우선 부팅으로 설정되어 있을 가능성이 높습니다. PC를 재부팅하고 아래 단계를 따라 하세요.
컴퓨터가 시작되면 윈도우 설치 마법사가 나타나며, 이후 과정을 안내해 줍니다.
드라이브를 완전히 지우면서 설치하려면 '어떤 종류의 설치를 원하십니까?'라는 질문이 나올 때까지 진행한 뒤, 사용자 지정: Windows만 설치(고급)를 선택합니다.
윈도우를 설치할 위치를 묻는 화면이 나타날 수 있습니다. 일반적으로 주 드라이브(Primary)가 설치 대상이므로 이를 선택하고 다음을 클릭합니다.
설치가 계속 진행됩니다. 먼저 아래와 같은 화면이 몇 분간 표시되고, 이후 컴퓨터가 재시작되면 파란색 윈도우 아이콘이 있는 검은 화면이 나타납니다. 사용자 입력 없이 여러 단계가 자동으로 진행됩니다.
곧 파란색 설치 화면에 회전하는 원형 로딩 표시와 함께 '잠시만 기다려 주세요…'라는 문구가 나타납니다. 거의 다 왔습니다. 이 과정 역시 몇 분 정도 걸리며 추가 안내 문구들이 표시됩니다.
이제 윈도우 초기 설정 단계에 도달했습니다. 설정을 마치면 바로 윈도우를 사용할 수 있습니다.
방법 3: 윈도우 내부에서 설치 미디어로 재설치하기
이 방법은 최후의 수단입니다. 앞서 소개한 'PC 초기화' 방식이 더 쉽고 빠릅니다. 하지만 어떤 이유로든 초기화를 사용할 수 없다면, 현재 실행 중인 윈도우 내부에서 재설치하는 방법을 알아두면 유용합니다. 이 방법의 장점은 윈도우 제품 키를 입력하지 않아도 된다는 점입니다.
윈도우 설치 미디어를 삽입한 뒤 파일 탐색기에서 해당 드라이브를 열고, setup 응용 프로그램을 찾아 더블클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 열리며 이 앱이 장치를 변경하도록 허용할지 묻습니다. 예를 클릭합니다.
윈도우 로고가 표시된 작은 창이 열리고 준비 중임을 알리며 진행률이 카운트됩니다.
이어서 Windows 10 설치 창이 열립니다. 업데이트를 받기 위해 인터넷에 연결한다는 안내가 표시되는데, 필요하다면 'Windows 설치 프로그램이 업데이트를 다운로드하는 방법 변경'을 클릭할 수도 있습니다. 여기서는 다음 버튼을 클릭합니다.
업데이트 확인 중, Windows 10 설치 프로그램 다시 시작, PC 확인 중, 준비 중 등의 화면이 빠르게 지나간 뒤, 적용 가능한 알림 및 사용 조건 화면에서 잠시 멈춥니다. 내용을 읽어본 뒤 동의를 클릭합니다.
유지할 항목 선택, 설치 준비 확인 등의 화면이 빠르게 지나간 후, 업데이트 확인 중 화면에서 진행률과 함께 몇 분간 대기하게 됩니다. 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
이후 'PC에 충분한 공간이 있는지 확인' 단계를 거쳐 설치 준비 완료 화면에 도달합니다. '개인 파일 및 앱 유지'라는 문구가 표시되면, 그 아래의 유지할 항목 변경을 클릭합니다.
세 가지 선택지가 나타납니다. 개인 파일 및 앱 유지, 개인 파일만 유지, 아무것도 유지 안 함. 완전히 깨끗하게 지우고 싶다면 아무것도 유지 안 함을 선택하고 다음을 클릭합니다.
앞서와 같은 화면들이 빠르게 지나간 뒤, 파란색 Windows 10 설치 중 화면이 나타납니다. PC가 여러 번 재시작되며 시간이 걸린다는 경고가 표시됩니다. 잠시 후 컴퓨터가 재시작됩니다.
로그인 화면과 함께 'Windows 준비 중. 컴퓨터를 끄지 마세요'라는 메시지가 몇 분간 표시됩니다. 화면이 검게 변할 수도 있으니 참고 기다려 주세요.
결국 'Windows 설치 중 0% - PC를 끄지 마세요. 시간이 걸릴 수 있습니다. PC가 여러 번 다시 시작됩니다'라는 파란색 전체 화면이 나타납니다. 실제로 꽤 오래 걸리며, 테스트 환경에서는 한 시간 이상 소요되었습니다.
마지막으로 컴퓨터가 재시작되면 다시 로그인 화면에 도달합니다. 로그인한 뒤 윈도우 초기 설정을 진행하면 됩니다.
새로운 윈도우 환경에 오신 것을 환영합니다
지금까지 컴퓨터의 모든 내용을 완전히 지우고 윈도우를 새로 설치하는 세 가지 방법을 살펴보았습니다. 이것은 완전한 새 출발입니다. 기존 파일이 필요하다면 반드시 클라우드 서비스나 외장 하드 드라이브에 백업해 두었는지 확인하세요. 새롭게 설치된 윈도우를 마음껏 즐기시기 바랍니다.