Windows 10의 '디바이스로 캐스트(Cast to Device)' 기능은 스마트 TV나 멀티미디어 장비 등 다른 기기로 콘텐츠를 손쉽게 전송할 수 있게 해주는 유용한 도구입니다. 사진이나 동영상을 일일이 복사해 옮기는 번거로움 없이 바로 공유할 수 있어 많은 사용자에게 활용되고 있으며, 크롬캐스트(Chromecast) 같은 스트리밍 기기가 대중화되면서 그 인기는 더욱 높아지고 있습니다.
그런데 최근 들어 '디바이스로 캐스트' 기능이 작동하지 않는다는 사용자 보고가 꾸준히 늘고 있습니다. 이 문제는 네트워크 설정이 잘못되었거나 네트워크 드라이버가 최신 상태가 아닌 경우에 발생할 수 있습니다. 아래에서 원인과 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
디바이스로 캐스트가 작동하지 않는 원인
미디어를 다른 기기로 전송하는 과정은 여러 모듈이 얽혀 있는 복잡한 구조이기 때문에 문제의 원인도 매우 다양합니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 네트워크 어댑터: 다른 기기와 통신하는 핵심 역할을 담당합니다. 네트워크 드라이버가 손상되었거나 구버전이라면 기기와 정상적으로 연결되지 않습니다.
- 스트리밍 옵션: Windows 10에는 어떤 미디어를 공유할지 세부적으로 제어하는 스트리밍 설정이 있습니다. 권한이 올바르게 설정되어 있지 않으면 어떤 콘텐츠도 전송할 수 없습니다.
- 네트워크 검색(Network Discovery): 이 설정이 꺼져 있으면 내 PC가 주변 기기에 표시되지 않아 전송 자체가 불가능합니다.
- 대상 기기 자체의 문제: 기기가 제대로 시작되지 않았거나 통신 설정이 완료되지 않았다면 미디어를 전송할 수 없습니다.
디바이스로 캐스트 작동 안 함 문제 해결 방법
많은 사용자가 캐스트 기능에서 검색되는 기기가 전혀 없다고 보고했으며, 예기치 않은 기기 오류로 인해 기능 자체가 멈추는 사례도 있습니다. 네트워크 설정에 문제가 있다면 컴퓨터는 계속 기기를 검색만 할 뿐 유의미한 결과를 표시하지 못합니다. 아래 방법들을 순서대로 시도해 보며 문제를 해결해 보세요.
방법 1: 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사 실행
하드웨어 및 디바이스 문제 해결사를 사용해 문제를 해결했다는 긍정적인 피드백이 많습니다. 이 방법은 기기 연결 과정에서 발생한 오류를 잡아주고, 경우에 따라 공유 설정 자체를 복구하기도 합니다. 다른 방법을 시도하기 전에 먼저 실행해 보는 것이 좋습니다.
- Windows + R 키를 누르고 실행 창에 control을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 제어판이 열리면 검색창에 '문제 해결'을 입력하고 해당 메뉴를 엽니다.
- 왼쪽 탐색 창에서 모두 보기(View all)를 클릭합니다.
- '하드웨어 및 디바이스(Hardware and devices)'를 선택하고 나타나는 화면에서 다음(Next)을 클릭합니다.
- 문제 해결 과정을 마친 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: Windows 업데이트
Microsoft는 이 문제를 공식적으로 인지하고 이를 수정하는 업데이트를 배포한 바 있습니다. 구버전 Windows를 사용 중이라면 문제가 계속될 수 있으므로, 최신 빌드로 업데이트한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- Windows + S 키를 누르고 'windows update'를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- Windows 업데이트 화면에서 '업데이트 확인'을 클릭합니다.
- 대기 중인 업데이트가 있다면 모두 다운로드하여 설치합니다. 설치가 완료되면 시스템을 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
더 복잡한 방법으로 넘어가기 전에 네트워크 드라이버가 최신 상태인지 먼저 점검해야 합니다. 캐스트 기능은 네트워크 드라이버를 통해 데이터를 전송하므로, 드라이버가 손상되었거나 구버전이라면 정상적으로 동작하지 않습니다.
- Windows + R 키를 누르고 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- '네트워크 어댑터'를 확장하고 사용 중인 네트워크 장비를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
- 자동 검색과 수동 설치 중 하나를 선택하라는 화면이 나타납니다. 자동 검색을 선택해 진행하거나, 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드해 수동으로 설치할 수도 있습니다.
업데이트가 끝나면 시스템을 재시작하고 '디바이스로 캐스트' 기능을 다시 시도해 보세요.
방법 4: 네트워크 검색 켜기
내 컴퓨터와 다른 기기가 서로를 찾으려면 네트워크 검색 기능이 반드시 켜져 있어야 합니다. 네트워크 검색이 꺼져 있으면 주변 기기를 찾을 수 없고, 기기를 찾지 못하면 콘텐츠를 전송할 방법이 없습니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정을 열고 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 상태(Status)를 클릭한 후 화면 오른쪽의 네트워크 및 공유 센터를 선택합니다.
- 왼쪽 탐색 창에서 '고급 공유 설정 변경'을 클릭합니다.
- '네트워크 검색 켜기'와 '파일 및 프린터 공유 켜기'를 선택합니다. 게스트, 개인, 모든 네트워크 등 모든 프로필에 대해 동일하게 적용한 후 설정을 저장하고 종료합니다.
- 새 권한을 적용한 후 컴퓨터를 재시작하고 캐스트 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
방법 5: 스트리밍 옵션 재설정
스트리밍 옵션은 다른 기기가 인터넷을 통해 내 미디어에 접근해 스트리밍할 수 있도록 허용할지 결정하는 설정입니다. 이 권한은 대규모 업데이트 후 초기화되는 경우가 많으며, 제대로 설정되어 있지 않으면 어떤 기기로도 전송할 수 없습니다. Windows Media Player를 통해 올바른 권한을 설정해 보겠습니다.
- Windows + S 키를 누르고 'windows media player'를 입력해 앱을 실행합니다.
- 미디어 플레이어가 열리면 스트림(Stream) > 가정용 미디어에 대한 인터넷 액세스 허용을 클릭합니다.
- UAC(사용자 계정 컨트롤) 확인 창이 나타나면 승인하고 가정용 미디어에 대한 인터넷 액세스 허용을 진행합니다.
- '미디어 스트리밍 켜기' 옵션을 체크합니다. 미디어 스트리밍이 활성화되면 기본 PC 이름과 고급 공유 설정을 변경할 수 있습니다.
- 권한 설정을 마친 후 컴퓨터를 재시작하고 디바이스로 캐스트가 성공적으로 작동하는지 확인합니다.
위 다섯 가지 방법을 순차적으로 적용하면 대부분의 '디바이스로 캐스트' 오류를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 지속된다면 라우터 재부팅이나 방화벽 설정 점검, 대상 기기의 펌웨어 업데이트 여부도 함께 확인해 보시기 바랍니다.