Google Chrome은 현재 시장에서 가장 인기 있는 브라우저 중 하나입니다. 하지만 많은 Chrome 사용자들이 스크롤바와 관련된 문제를 겪고 있습니다. 브라우저를 사용하는 도중 스크롤바가 사라진 후 다시 나타나지 않거나, 심한 경우 처음부터 아예 표시되지 않아 웹 페이지에 스크롤할 콘텐츠가 없는 것처럼 보이기도 합니다. 특정 사이트에서만 발생하는 문제가 아니기 때문에 세션 전체에서 지속적으로 불편을 겪을 수 있습니다.
Chrome 스크롤바가 사라지는 원인
이 문제를 일으킬 수 있는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- Chrome 최신 업데이트: 최근 Google Chrome의 변경 사항으로 인해 발생하는 문제입니다. 최신 버전에는 스크롤바 자동 숨김(auto-hide) 기능이 적용되었으며, 일부 사용자들은 단순히 이 새로운 자동 숨김 기능 때문에 스크롤바가 없다고 느끼는 경우도 있습니다.
- 확장 프로그램: 스크롤바가 전혀 표시되지 않는 경우, 확장 프로그램 충돌이 원인일 가능성이 높습니다. 대부분 확장 프로그램을 비활성화하거나 삭제하면 해결됩니다.
- 오버레이 스크롤바 플래그(Overlay-Scroll Flags): Chrome의 실험적 기능인 overlay-scrollbars 플래그도 이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 실험 기능은 예기치 않은 오류를 유발할 수 있습니다.
참고: 키보드로 스크롤하기
문제가 해결될 때까지 임시로 키보드 단축키를 사용해 페이지를 스크롤할 수 있습니다.
- 스페이스바를 누르면 페이지가 아래로 스크롤됩니다.
- 위/아래 방향키로 페이지를 위아래로 스크롤할 수 있습니다.
- Fn 키를 누른 상태에서 위/아래 방향키를 누르면 더 빠르게 스크롤할 수 있습니다.
방법 1: 확장 프로그램 비활성화
확장 프로그램을 비활성화하거나 완전히 삭제했을 때 문제가 해결된 사례가 많습니다. 이 방법은 스크롤바가 전혀 나타나지 않는 사용자를 위한 것입니다. 스크롤바는 보이지만 자동 숨김 기능이 마음에 들지 않는 경우라면 이 방법을 건너뛰고 방법 2를 따라 하세요.
이 과정을 통해 확장 프로그램이 스크롤바 작동을 방해하지 않는지 확인할 수 있습니다.
- Google Chrome을 실행합니다.
- 주소창에 chrome://extensions/를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 설치된 모든 확장 프로그램 목록이 표시됩니다. 각 확장 프로그램의 스위치를 꺼서(비활성화) 비활성화하거나, 삭제 버튼을 클릭해 제거합니다. 모든 확장 프로그램에 대해 이 작업을 반복합니다.
완료한 후 브라우저를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 사라졌다면, 어떤 확장 프로그램이 원인인지 찾아볼 수 있습니다. 위의 2번 단계까지 다시 진행한 뒤 확장 프로그램을 하나씩 켜고, 그때마다 브라우저를 재시작하여 문제가 재발하는지 확인합니다. 특정 확장 프로그램을 활성화했을 때 문제가 다시 나타난다면 그것이 범인입니다. 해당 확장 프로그램만 삭제하고 나머지는 모두 다시 활성화하면 됩니다.
방법 2: 오버레이 스크롤바 플래그 비활성화 (구버전 Chrome)
업데이트: 이 플래그는 최근 Chrome 업데이트에서 Google이 제거했습니다. 따라서 구버전 Chrome을 사용 중인 경우에만 접근할 수 있습니다.
자동 숨김 스크롤바가 불편하거나 방법 1로 해결되지 않은 경우 이 방법을 시도해 보세요. Chrome의 실험적 오버레이 스크롤바 기능을 활성화하는 플래그를 비활성화하는 것입니다. 이 옵션은 아직 실험 단계이므로 활성화 상태에서 문제(또는 불편함)를 유발했을 수 있습니다. 비활성화만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.
- Google Chrome을 실행합니다.
- 주소창에 chrome://flags/#overlay-scrollbars를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 페이지 상단에서 Overlay Scrollbars 플래그를 찾습니다. 해당 플래그 옆 드롭다운 메뉴에서 Disabled를 선택합니다.
- Relaunch Now(지금 다시 시작) 버튼을 클릭해 브라우저를 재시작합니다.
이제 스크롤바 문제가 정상적으로 해결되었을 것입니다.