Windows 컴퓨터를 최신 빌드로 업데이트하려고 할 때 'Windows에서 하나 이상의 시스템 구성 요소를 구성할 수 없습니다(Windows could not configure one or more system components)'라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
"Windows에서 하나 이상의 시스템 구성 요소를 구성할 수 없습니다. Windows를 설치하려면 컴퓨터를 다시 시작한 후 설치를 다시 시작하세요."
오류 메시지가 재시작을 안내하지만, 실제로 재시작만으로 문제가 해결된 경우는 거의 없습니다. 많은 사용자들이 실질적인 해결책을 찾아 헤매고 있는 상황입니다. 이 글에서는 온라인에서 실제로 효과가 입증된 해결 방법들을 자세히 정리하여 소개해 드리겠습니다.
"Windows에서 하나 이상의 시스템 구성 요소를 구성할 수 없음" 오류의 원인
이 성가신 오류 코드를 예방하려면 몇 가지 원인을 미리 파악해 두는 것이 좋습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- AES 공급자의 구성 저장소를 암호화하는 데 사용되는 키가 손상되었거나 누락된 경우
- 오래되었거나 최신 버전이 아닌 무선 드라이버(또는 기타 드라이버)
- 구성이 잘못되었거나 오류가 있는 IIS(인터넷 정보 서비스) 도구 — 제거가 필요한 경우
해결 방법 1: 특정 파일 삭제하기
IIS(인터넷 정보 서버)가 AES 공급자를 사용해 구성 저장소를 암호화할 때 필요한 키가 누락되거나 손상되면 공급자 인스턴스화에 실패하게 됩니다.
Windows 10 설치 프로그램 역시 IIS를 함께 설치하려고 시도하기 때문에 이 과정에서 실패하면 업그레이드 전체가 중단되고 롤백됩니다. 이 문제를 해결하는 올바른 방법은 컴퓨터에서 특정 파일을 삭제하는 것입니다. 해당 파일은 Windows 10 설치 프로그램을 실행하면 자동으로 다시 생성됩니다.
- 파일 탐색기를 열어 '내 PC'를 클릭한 후 아래 경로로 이동합니다.
C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys
- ProgramData 폴더가 보이지 않는다면 숨김 파일 및 폴더 보기 옵션을 활성화해야 할 수 있습니다. 파일 탐색기 메뉴에서 '보기' 탭을 클릭하고 '표시/숨기기' 섹션의 '숨긴 항목' 체크박스를 선택하세요.
- 찾아야 할 파일은 다음과 같습니다. 파일 이름은 숫자와 문자 조합으로 시작하고, 사용자마다 다른 머신 GUID로 끝납니다.
6de9cb26d2b98c01ec4e9e8b34824aa2_GUID iisConfigurationKey
d6d986f09a1ee04e24c949879fdb506c_GUID NetFrameworkConfigurationKey
76944fb33636aeddb9590521c2e8815a_GUID iisWasKey
- 해당 파일들을 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 삭제를 선택합니다. 파일들은 Windows 업데이터 또는 Windows 설치를 실행할 때 다시 생성되며, 문제가 해결될 것입니다.
해결 방법 2: 미디어 생성 도구(Media Creation Tool) 사용하기
Windows 10용 업데이트가 출시되었는데 일반적인 방법으로 설치를 시도하다가 오류 코드를 받았다면, Microsoft 미디어 생성 도구를 사용하는 대안을 시도해 보세요. 이 도구는 Microsoft 공식 웹사이트에서 다운로드할 수 있으며, 다운로드 후 Windows를 최신 빌드로 업데이트하는 옵션을 제공합니다.
- Microsoft 웹사이트에서 미디어 생성 도구 실행 파일을 다운로드하고 완료될 때까지 기다립니다. 다운로드 폴더에서 MediaCreationTool.exe 파일을 더블클릭하여 설치 프로그램을 연 후 첫 화면에서 '동의'를 클릭합니다.
- '지금 이 PC 업그레이드' 옵션의 라디오 버튼을 선택하고 '다음' 버튼을 클릭하여 계속 진행합니다. 도구가 일부 파일을 다운로드하고, 업데이트를 확인하며, PC가 준비되었는지 검사하므로 잠시 기다려 주세요.
- 설치를 계속하려면 다음 창에서 라이선스 조건에 동의하고, Microsoft와 통신하여 업데이트를 확인하는 동안 다시 기다립니다.
- 이후 '설치 준비 완료' 화면이 표시되며 'Windows 설치' 및 '개인 파일 및 앱 유지' 옵션이 나열됩니다. 이미 Windows 10을 사용 중이고 모든 데이터를 유지하려는 경우 이 옵션이 자동으로 선택됩니다. 설치가 진행되고 도구가 작업을 마치면 컴퓨터가 업데이트되며 오류가 더 이상 나타나지 않을 것입니다.
해결 방법 3: 기존 Wi-Fi 드라이버 제거 및 다른 드라이버 업데이트
오래되고 최신 버전이 아닌 드라이버도 이 문제의 알려진 원인입니다. 드라이버가 원인이 되는 방식은 여러 가지가 있습니다. 일부 사용자는 오래된 Wi-Fi 드라이버가 원인이었으며, 이를 제거함으로써 문제를 해결했다고 보고했습니다.
또 다른 사용자들은 진행하기 전에 모든 드라이버를 업데이트해야 했다고 말합니다. 두 가지 방법을 모두 시도해 보고 자신에게 가장 적합한 방법을 찾아보세요!
- 화면 왼쪽 하단의 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 장치 관리자를 입력한 후 결과 목록 상단의 해당 항목을 클릭합니다.
- Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 열 수도 있습니다. 입력란에 devmgmt.msc를 입력하고 확인을 클릭하세요.
- 네트워크 어댑터 아래에서 무선 어댑터 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 나타나는 드롭다운 메뉴에서 '디바이스 제거'를 선택합니다. 확인 대화 상자가 나타나면 승인합니다.
- 드라이버를 업데이트해야 하는 다른 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 '드라이버 업데이트'를 선택합니다. 원한다면 이 과정을 자동화해 주는 도구도 활용할 수 있습니다.
- 드라이버를 업데이트하고 무선 드라이버를 제거한 후 설치를 다시 실행하여 "Windows에서 하나 이상의 시스템 구성 요소를 구성할 수 없음" 오류가 여전히 나타나는지 확인해 보세요!
해결 방법 4: IIS 제거하기
IIS(인터넷 정보 서비스, 이전 명칭: 인터넷 정보 서버)는 Microsoft가 Windows NT 계열에서 사용하기 위해 개발한 확장 가능한 웹 서버입니다. IIS는 HTTP, HTTP/2, HTTPS, FTP, FTPS, SMTP 및 NNTP를 지원합니다.
이를 사용하지 않는다면 이 오류로 인한 불편의 원인이 될 수 있다는 점을 알아두고, 즉시 제거하는 것을 고려해 보세요!
- 키보드에서 Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 엽니다. Windows OS가 지원하는 경우 시작 메뉴에서 직접 검색할 수도 있습니다.
- 제어판을 입력하고 확인을 클릭하여 엽니다. 제어판의 보기 방식을 '범주별 보기'로 변경한 후 프로그램 섹션 아래의 '프로그램 제거'를 클릭합니다.
- 열리는 화면의 오른쪽에서 'Windows 기능 켜기/끄기'를 클릭하고 목록에서 인터넷 정보 서비스 항목을 찾습니다. 해당 항목 옆의 체크박스를 해제하고 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다. 오류가 사라졌는지 확인해 보세요!
해결 방법 5: SD 카드 리더 분리하기
다소 의외로 들릴 수 있지만, 많은 사용자들이 컴퓨터에서 SD 카드를 분리한 후 문제가 저절로 해결되었다고 보고했습니다. 업데이트가 완료되거나 Windows 설치에 성공한 후에는 다시 연결할 수 있습니다!