Windows 7 또는 Windows 10을 설치하거나 업데이트하는 도중 "Windows 설치 프로그램이 이 컴퓨터의 하드웨어에서 실행되도록 Windows를 구성할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 자주 발생합니다. 특히 Windows 10 Creators Update(1709) 같은 대형 업데이트 과정에서 빈번하게 보고됩니다.
설치가 거의 마무리 단계에 다다랐음에도 "Windows에서 설치를 완료할 수 없습니다"라는 메시지와 함께 진행률이 40% 또는 98%에서 멈춰 버리기도 합니다. 아무리 Windows 7이나 Windows 10을 반복해서 재설치해도 같은 오류가 계속 나타나며 해결되지 않아 답답한 상황이 되곤 합니다.
이러한 Windows 설치 오류는 내장형 SATA 하드 드라이브 컨트롤러나 Intel 칩셋 등 시스템의 다양한 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
이 글에서는 Windows 7과 Windows 10에서 발생하는 설치 오류를 해결하는 방법을 단계별로 자세히 안내합니다.
Windows 설치 프로그램이 하드웨어 구성에 실패하는 문제 해결 방법
업데이트가 설치되지 않거나 Windows 10 업그레이드가 45%에서 실패하는 등 상황은 어떠하든, 단순히 Windows를 다시 설치하는 것은 소용없습니다. "설치 완료 중" 단계에서 계속 멈춰 있을 가능성이 높기 때문입니다. 아래의 단계를 따라 컴퓨터 오류를 직접 제거하는 것이 효과적인 해결책입니다.
방법 1: Windows 7에서 해결하기
방법 2: Windows 10에서 해결하기
1부: Windows 7 설치 오류 해결
Windows 7을 설치하거나 재설치하는 과정에서 "Windows 설치 프로그램이 이 컴퓨터의 하드웨어에서 실행되도록 Windows를 구성할 수 없습니다" 오류가 나타난다면, 설치가 실패하여 설치 패키지를 찾지 못한 것일 수 있습니다. 다음 절차에 따라 시스템 오류를 해결해 보세요.
1. Shift + F10 키를 눌러 명령 프롬프트(Command Prompt)를 실행합니다. 이때 관리자 권한이 필요합니다.
2. 명령 프롬프트에 cd\를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
3. 이어서 cd c:\windows\system32\oobe를 입력하고 실행합니다.
4. 명령 프롬프트에 msoobe를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.
이제 Windows 7 및 Windows 10 설치가 자동으로 계속 진행되며, 앞서의 오류 없이 평소처럼 PC에 로그인할 수 있습니다.
2부: Windows 10 설치 오류 해결
이 설치 문제는 Windows 10으로 업그레이드하거나 Windows 10 Anniversary Update를 다운로드할 때도 발생할 수 있습니다.
1. 오류 메시지 화면에서 Shift + F10 키를 눌러 명령 프롬프트를 실행합니다.
2. 명령 프롬프트에 CD C:\windows\system32\oobe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 그다음 msoobe를 입력하고 Enter 키로 실행합니다.
4. 계정 이름과 비밀번호를 입력하고 날짜 및 언어 설정을 완료합니다.
마지막으로 마침(Finish)을 클릭하면 Windows 7과 Windows 10에서 발생한 '이 컴퓨터의 하드웨어에서 실행되도록 Windows를 구성할 수 없습니다' 오류가 완전히 해결됩니다.
참고로 Windows 10 업데이트 1709 또는 1703을 다운로드하여 설치하는 경우에는 제품 키를 입력해야 할 수 있습니다.
이후에는 Windows 10 또는 Windows 7에 정상적으로 로그인할 수 있습니다.
추가 해결 방법
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하기 위해 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM 도구를 활용해 보는 것이 좋습니다.
그래도 'Windows 설치 프로그램이 이 컴퓨터의 하드웨어에서 실행되도록 Windows 10을 구성할 수 없습니다' 오류가 지속된다면 Windows 10 초기화 또는 시스템 복원을 시도해 보는 것이 바람직합니다.
정리하자면, 다른 시스템 오류가 동반되지 않았다면 위의 방법만으로도 Windows 설치 오류를 충분히 해결할 수 있습니다.