Adobe Premier Pro 충돌/종료 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

Adobe의 Premiere Pro는 타임라인 기반의 비디오 편집 소프트웨어로 인터넷에서 화제가 되었고 비디오 개발자와 그래픽 편집자들이 선택하는 제품이 되었습니다. 이 애플리케이션은 Adobe Creative Cloud 제품군의 일부이며 원활한 경험을 제공하는 것으로 알려져 있습니다.

그러나 최신 업데이트 이후 사용자로부터 애플리케이션 충돌 또는 무작위 종료가 증가했다는 보고가 들어왔습니다. 이 문제는 이전에도 지속되었지만 업데이트 후에 모든 사람에게 발생하기 시작했습니다. 어떤 경우에는 응용 프로그램이 시작될 때 충돌하거나 미디어를 렌더링할 때 충돌합니다. 이 문서에서는 이러한 문제가 발생하는 모든 원인과 가능한 해결 방법을 살펴보겠습니다.

Adobe Premier Pro가 충돌하는 원인은 무엇입니까?

사용자 보고서에 대한 초기 조사 및 분석 후 하드웨어에서 소프트웨어 문제에 이르기까지 다양한 원인으로 인해 충돌이 발생했다고 결론지었습니다. Premiere Pro가 충돌하는 원인:

• 가속: Premiere Pro는 사용자가 응용 프로그램을 사용할 때 필요한 가속 유형을 선택할 수 있도록 합니다. 때로는 일부 가속이 예상대로 작동하지 않고 애플리케이션 자체에 여러 문제를 일으킬 수 있습니다.
• 오래된 애플리케이션: Adobe 엔지니어는 버그를 대상으로 하고 새로운 기능을 도입하기 위한 업데이트를 자주 릴리스합니다. 애플리케이션이 최신 버전으로 업데이트되지 않으면 애플리케이션이 충돌하여 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다.
• 과열: Premier Pro는 컴퓨터에서 많은 리소스를 소비하며 리소스를 소비할 때 계산의 규모로 인해 컴퓨터가 뜨거워집니다. 임계값 수준에 도달하면 컴퓨터가 애플리케이션을 강제로 종료합니다.
• 멀티태스킹: Premier Pro를 사용하는 동안 여러 다른 프로세스를 실행하는 경우 CPU에 과부하가 걸리고 응용 프로그램이 충돌합니다. 부하량을 줄이는 것이 도움이 될 수 있습니다.
• 관리 액세스: 이 원인을 무시할 수 없습니다. Premiere Pro는 너무 많은 계산을 수행하므로 작동하려면 관리 액세스 권한이 필요한 것이 정상입니다. 이러한 정보가 제공되지 않으면 애플리케이션이 충돌합니다.
• 미디어 캐시 파일: 미디어 캐시 파일은 때때로 컴퓨터를 느리게 할 뿐만 아니라 응용 프로그램에 대한 부담을 증가시키는 거대한 힙에 축적됩니다. 이러한 파일이 손상되었거나 무인 상태인 경우 충돌 상황이 발생할 수 있습니다.
• 중첩 시퀀스: 우리가 발견한 또 다른 기이한 문제는 렌더링 전에 중첩되지 않은 경우 비디오 시퀀스가 ​​충돌을 일으키는 위치였습니다.
• 오래된 그래픽 드라이버: 그래픽 드라이버는 Premiere Pro 및 Photoshop과 같은 그래픽 집약적인 응용 프로그램을 실행하는 주요 모듈입니다. 그래픽 드라이버 자체가 업데이트되지 않았거나 손상되면 많은 문제가 발생합니다.
• 프로젝트 파일 손상: 새 항목을 로드할 때마다 기본 애플리케이션에 로드되거나 새 프로젝트로 시작됩니다. 후자는 충돌 상황을 피하는 것 같으므로 나중에 시도해 보겠습니다.
• 손상된 애플리케이션: 이것은 Adobe 응용 프로그램에서 매우 일반적인 경우입니다. 설치 파일이 손상되었거나 중요한 모듈이 누락된 경우 충돌을 비롯한 다양한 문제가 발생합니다.
• 열 관리 동인: 일부 열 관리 드라이버는 응용 프로그램에 문제를 일으키고 강제로 강제 종료하는 것으로 알려져 있습니다. 이 드라이버를 비활성화하면 문제가 해결됩니다.
• 손상된 글꼴: Premiere Pro의 환경 설정에서 설정한 글꼴에 따라 응용 프로그램에 표시되는 텍스트 유형이 결정됩니다. 글꼴이 어떻게든 응용 프로그램과 작동하지 않으면 충돌이 발생하여 문제가 발생합니다.
• 손상된 임시 구성: 손상된 임시 구성이 있는 경우 응용 프로그램은 해당 구성을 로드하려고 시도하고 제대로 가져오지 않으면 충돌합니다. 이러한 손상된 구성을 삭제하는 것이 좋습니다.

솔루션을 시작하기 전에 계정에 관리자로 로그인했는지 확인하십시오. 또한 인터넷 연결이 활성화되어 있어야 하며 계속하기 전에 작업을 저장했는지 확인하십시오.

해결책 1:Premiere Pro의 가속 변경

기술 솔루션을 시작하기 전에 먼저 구성에 대한 몇 가지 기본 변경을 시도합니다. 목록의 첫 번째 항목은 Premiere Pro 응용 프로그램에서 사용되는 가속 유형입니다. 하드웨어 사양에 따라 다른 가속을 사용할 수 있습니다. 이 솔루션에서는 Premiere Pro 설정으로 이동한 다음 가속 유형을 변경합니다. 하나가 작동하지 않으면 작동할 때까지 계속 회전할 수 있습니다.

1. 프리미어 프로 실행 파일을 클릭합니다. . 이제 아래로 스크롤하여 프로젝트 설정> 일반을 클릭합니다. .
2. 설정이 열리면 일반 을 클릭하십시오. 탭 및 동영상 렌더링 재생 제목 아래 , 렌더러 가 표시됩니다. 몇 가지 다른 옵션이 제공됩니다.
3. 렌더러를 변경하고 애플리케이션을 다시 시작합니다. 작업을 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

해결책 2:Premier Pro 업데이트

우리의 행운을 시험할 또 다른 것은 Premiere Pro 응용 프로그램을 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 최신 업데이트로 응용 프로그램이 중단된 것처럼 보이지만 Adobe 엔지니어는 대부분의 문제를 해결하는 소프트웨어 업데이트를 출시했습니다. 망설이고 망설이고 있다면 최대한 빨리 하는 것이 좋습니다. 인터넷에 연결되어 있고 시간을 할애할 수 있는지 확인하십시오.

1. Creative Cloud 실행 컴퓨터의 응용 프로그램입니다. 이제 앱 을 클릭하십시오. 상단 탭에서.
2. Premiere Pro 찾기 업데이트 버튼을 클릭합니다. . 응용 프로그램이 업데이트되면 컴퓨터를 다시 시작하고 실행하십시오. 작업을 시도하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

참고: 모든 Adobe 제품을 업데이트하는 것이 좋습니다.

해결책 3:과열 확인

컴퓨터는 광범위하게 사용하거나 많은 계산을 수행할 때 종종 과열됩니다. Adobe Premier Pro에서도 유사한 사례가 발생하는 것으로 나타났습니다. 컴퓨터가 과열될 때마다 사용자에게 그러한 경고가 표시되지 않고 애플리케이션이 자동으로 다운되는 것 같았습니다.

여기에서 냉각 시스템이 실제로 제대로 작동하고 먼지가 아무것도 막고 있지 않은지 구성 요소를 확인해야 합니다. 온도 확인 유틸리티를 다운로드하고 애플리케이션이 실행 중일 때 온도를 측정할 수도 있습니다. 구성 요소(특히 그래픽 카드)가 과열되지 않는지 확인하십시오.

해결책 4:타사 애플리케이션 확인

타사 응용 프로그램이 Adobe Premier Pro와 충돌하는 경우가 많습니다. 여기에서 애플리케이션은 리소스를 소모하는 브라우저, 게임 또는 백그라운드 서비스를 포함한 모든 범주일 수 있습니다. 문제를 일으킬 수 있다고 생각되는 모든 항목을 확인하고 종료하고 응용 프로그램을 다시 시작하십시오. 문제가 사라지면 애플리케이션이 문제를 일으킨 것입니다.

여기에서 우리는 두 가지에 대해 이야기하고 있습니다. Premiere Pro와 충돌하는 타사 응용 프로그램 또는 Premiere Pro의 요구 사항이 충족되지 않고 응용 프로그램이 충돌하도록 CPU 리소스를 사용하고 있습니다.

참고: 또한 바이러스 백신 을 비활성화하는 것이 좋습니다. 소프트웨어를 확인하고 게임을 시작합니다. 충돌하는 것으로 알려져 있습니다.

1. + R을 누르고 대화 상자에 "taskmgr"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 작업 관리자에서 충돌하는 것으로 생각되는 프로세스를 검색합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다. .
3. 작업 표시줄의 오른쪽 모서리를 확인할 수도 있습니다. 백그라운드에서 실행 중인 모든 애플리케이션의 알림을 찾을 수 있습니다.

문제의 원인이 되는 애플리케이션을 발견하면 시작을 막거나 최신 버전으로 업데이트하세요.

해결 방법 5:관리자로 실행

이미 알고 계시겠지만 Premier Pro에는 거대한 컴퓨터와 사람들의 리소스 소비는 일반적으로 엄청난 양의 데이터로 구성된 프로젝트에서 작업하기 위해 응용 프로그램을 사용합니다. 애플리케이션이 이 정도의 데이터를 전송하면 때때로 차단되거나 권한 소모가 줄어듭니다. 관리자 권한은 이러한 종류의 응용 프로그램에 필수입니다. 관리자 권한은 상승된 상태가 아니면 예상대로 작동하지 않기 때문입니다. 이 솔루션에서는 옵션을 다시 끌 때까지 Premiere Pro를 관리자로 영구적으로 실행하는 옵션을 활성화합니다.

1. Premiere Pro 애플리케이션을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다. .
2. 속성 창에서 호환성 으로 이동합니다. 탭을 클릭하고 이 프로그램을 관리자로 실행을 선택합니다. .
3. 적용 누르기 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 응용 프로그램을 다시 시작하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결 방법 6:미디어 캐시 삭제

Premiere Pro의 미디어 캐시는 컴퓨터에 복사된 파일과 미디어를 저장하는 임시 저장소입니다. 이를 통해 Premier Pro는 다양한 프로젝트에서 작업 중인 자산에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 프로젝트를 완료한 후에도 미디어 캐시가 여전히 존재할 수 있는 경우가 있을 수 있습니다. 응용 프로그램에는 컴퓨터의 미디어 캐시를 자동으로 삭제하는 메커니즘이 있지만 기본적으로 대기 시간이 너무 길어 이 시간 동안 응용 프로그램이 질식되어 충돌합니다. 이 솔루션에서는 설정으로 이동하여 미디어 캐시를 수동으로 지웁니다.

1. Premiere Pro를 실행하고 수정 을 클릭합니다. 드롭다운에서 환경설정 을 클릭하십시오. 그런 다음 미디어 캐시를 클릭합니다. .
2. 미디어 캐시 설정에서 미디어 캐시 데이터베이스 제목 아래 , 미사용 청소를 클릭합니다. .
3. 미디어 캐시가 이제 과도한 데이터를 정리하고 제거하기 시작합니다.
4. 이제 Premiere Pro를 실행해 보십시오. 제대로 작동하면 가셔도 좋습니다. 이제 문제가 다시 발생하지 않도록 몇 가지 솔루션을 더 수행해 보겠습니다. 캐시 설정으로 돌아가서 다음보다 오래된 캐시 파일 자동 삭제: 옵션을 선택합니다. 그리고 2~3일을 설정합니다.
5. 또한 캐시 파일이 저장된 위치로 이동할 수도 있습니다. 아래와 같이 디렉터리로 이동하여(Windows + E를 눌러 탐색기를 실행) 디렉터리에서 캐시 파일을 삭제합니다.
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 Premiere Pro를 실행합니다. 충돌/종료 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결책 7:다른 레이어 중첩

중첩은 한 시퀀스를 다른 시퀀스 안에 배치하는 Premiere Pro의 멋진 기능입니다. 일부 클립을 함께 묶고 효과적으로 구성하는 데 적용됩니다. 대시보드의 어수선함을 제거하고 수행한 작은 편집 대신 단일 클립을 볼 수 있습니다. 여기에서 다른 영역에 복사 붙여넣기를 하여 중첩을 복제할 수도 있습니다. 중첩은 CPU 부하를 줄이는 데도 도움이 됩니다.

Nesting을 사용하여 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 그렇다면 중첩 습관을 만드십시오. 편집할 때 컴퓨터와 사용자 모두에게 도움이 됩니다.

해결책 8:새 프로젝트로 가져오기

Premiere Pro에서 작업을 직접 여는 경우 작업을 완전히 새 프로젝트로 가져올 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 기본 구성을 초기화하고 손상된 구성을 제거하는 데 도움이 됩니다.

새 프로젝트로 작업을 가져오는 것이 효과가 있다면 기존 작업에 무언가를 추가하고 싶지 않다면 모든 작업을 새 프로젝트로 가져오십시오.

해결 방법 9:열 관리 드라이버 확인

드라이버 업데이트 및 응용 프로그램 재설치를 시작하기 전에 확인해야 할 또 다른 사항은 컴퓨터의 열 관리 드라이버가 문제를 일으키지 않는지 확인하는 것입니다. 일반적으로 컴퓨터가 계산으로 인해 가열될 때마다 열 관리 드라이버가 작동하여 열 서지를 유발할 수 있는 응용 프로그램을 종료합니다.

이 솔루션에서는 Intel이 설치하는 것과 같은 잠재적인 열 관리 드라이버가 있는지 컴퓨터를 직접 확인하고 제거한 다음 응용 프로그램을 실행해 보십시오.

해결 방법 10:기본 글꼴 사용

글꼴은 컴퓨터에서 Adobe Premiere Pro를 사용할 때 텍스트를 보는 방식을 결정합니다. 이들은 일반적으로 자신의 기본 설정에 따라 변경하는 최종 사용자에 의해 변경되고 사용자 정의됩니다.

그러나 기본 글꼴을 다른 것으로 변경하면 둘 다 서로 호환되지 않는 경우 응용 프로그램 엔진 자체와 충돌하여 예기치 않은 충돌 및 종료가 발생할 수 있음을 확인했습니다. 따라서 기본 글꼴이 아닌 다른 글꼴을 활성화했다면 다시 변경하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 11:구성 JSON 파일 삭제

그래픽 드라이버와 애플리케이션을 제거하고 다시 설치하기 전에 마지막으로 시도할 것은 구성 JSON 파일을 삭제하는 것입니다. 조사에 따르면 Premiere Pro가 환경 설정 및 구성을 저장하는 데 사용하는 JSON 파일이 있으며 나중에 여기에서 가져옵니다. 이것들이 어떻게든 손상되면 데이터가 로드되지 않고 대신 응용 프로그램이 충돌합니다. 계속하기 전에 관리자로 로그인했는지 확인하십시오.

참고: 파일의 복사본을 만들어 나중에 필요할 경우를 대비하여 다른 디렉터리에 저장할 수 있습니다.

1. Windows + E를 눌러 Windows 탐색기를 시작하고 다음 디렉토리로 이동합니다.

users\name\APPDATA\ROAMING\ADOBE\Common\Essential Sound\SharedTags.json

1. JSON 삭제 파일을 만들고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이제 Premiere Pro를 실행하고 충돌 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결 방법 12:그래픽 드라이버 업데이트

위의 모든 방법이 작동하지 않으면 컴퓨터에 올바른 그래픽 드라이버가 설치되어 있지 않을 수 있습니다. 드라이버는 Premiere Pro와 하드웨어 간의 상호 작용을 용이하게 하는 주요 구성 요소입니다. 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 응용 프로그램이 올바르게 표시되지 않고 지연이 발생하여 결국 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 솔루션에서는 먼저 DDU를 사용하여 현재 드라이버를 제거한 다음 새 복사본을 설치합니다.

1. 공식 웹사이트에서 DDU(디스플레이 드라이버 제거 프로그램)를 다운로드하여 설치합니다.
2. 디스플레이 드라이버 제거 프로그램(DDU) 설치 후 , 안전 모드에서 컴퓨터를 실행합니다. . 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 기사를 확인할 수 있습니다.
3. DDU를 시작한 후 첫 번째 옵션인 "청소 후 다시 시작을 선택합니다. ".

1. 이제 제거 후 안전 모드 없이 컴퓨터를 정상적으로 부팅합니다. Enter 키를 누른 후 상자에 "devmgmt.msc"를 입력합니다. 이제 장치 관리자(빈 공백)의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다. . 기본 드라이버가 설치됩니다. 게임을 실행하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
2. 대부분의 경우 기본 드라이버가 작동하지 않으므로 Windows 업데이트를 통해 최신 드라이버를 설치하거나 제조업체 웹 사이트로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.
3. 드라이버를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 13:Adobe Premiere Pro 재설치

위의 모든 방법이 작동하지 않고 여전히 Adobe Premiere Pro의 충돌/종료를 중지할 수 없는 경우 완전히 제거하고 파일을 삭제한 다음 다시 설치하는 것을 고려해야 합니다. 이렇게 하면 오류 구성(있는 경우)이 제거되고 문제가 해결됩니다. Adobe Creative Cloud 자격 증명이 준비되어 있는지 확인하고 때로는 다운로드를 완료할 수 있습니다.

1. Adobe CC Cleaner Tool 공식 웹사이트로 이동합니다.
2. 이제 올바른 버전의 운영 체제를 선택하십시오. 이 경우 Windows.
3. OS를 선택한 후 단계를 따릅니다. Windows + R을 누르고 대화 상자에 "appwiz.cpl"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Adobe Premiere Pro를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다. .

이제 6 으로 이동합니다. 단계 및 다운로드 실행 파일을 액세스 가능한 위치로 이동합니다.

1. 다운로드가 완료되면 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
2. 잠시 후 옵션 목록과 함께 명령 프롬프트가 나타납니다. 상황에 따라 옵션을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 이제 클리너가 제거를 진행하고 컴퓨터에서 프로그램을 제거합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 Creative Cloud를 다시 설치합니다. 그런 다음 Premiere Pro를 다시 설치하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.