어느 순간까지 멀쩡하게 잘 작동하던 윈도우 10 PC가 이유 없이 갑자기 종료되는 경험을 해보셨나요? 본인이 종료를 실행한 적이 없다면, 무언가가 윈도우를 미리 종료시키고 있는 것입니다. 원인을 알 수 없어 답답하다면, 아래의 문제 해결 단계를 따라 하며 이 현상을 잡아보세요.
윈도우 10 무작위 종료를 막는 방법
윈도우 10은 가장 안정적인 운영체제 중 하나입니다. 하지만 설명할 수 없는 무작위 종료 현상이 나타난다면, 윈도우 10을 재설치하는 극단적인 방법에 앞서 몇 가지 원인부터 하나씩 점검해 보는 것이 좋습니다.
다음은 윈도우 10 PC가 무작위로 종료되는 것을 막는 데 도움이 되는 대표적인 해결 방법들입니다.
1. 빠른 시작 끄기
빠른 시작 기능이 활성화되어 있으면 컴퓨터가 평소보다 빠르게 부팅됩니다. 하지만 부팅 과정이 빨라지면서 일부 드라이버가 충돌하고, 그 결과 무작위 종료로 이어질 수 있습니다. 다음의 간단한 단계로 빠른 시작을 비활성화할 수 있습니다.
작업 표시줄의 검색창에 "전원 및 절전"을 입력하고 검색 결과에서 전원 및 절전 설정을 클릭합니다. 전원 및 절전 창 오른쪽에서 관련 설정 아래의 추가 전원 설정을 클릭합니다.
전원 옵션 창에서 전원 단추 작동 설정을 클릭한 후, 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다.
그런 다음 아래로 스크롤하여 빠른 시작 켜기를 체크 해제하고 변경 내용 저장을 클릭합니다.
2. 절전 모드 끄기
윈도우는 잠시 자리를 비울 때 전력을 절약하기 위해 절전 모드로 전환됩니다. 하지만 때때로 컴퓨터가 절전 모드 대신 완전히 종료되는 경우가 있습니다. 이러한 무작위 종료를 피하는 가장 확실한 방법은 절전 모드를 비활성화하는 것입니다.
전원 및 절전 설정으로 이동합니다. 절전 항목에서 배터리 사용 시 다음 시간 후 PC를 절전 모드로 설정 드롭다운을 클릭하고 안 함으로 변경합니다. 전원 연결 시 다음 시간 후 PC를 절전 모드로 설정 드롭다운도 동일하게 안 함으로 설정합니다.
관련 글: 윈도우 10 절전 모드 문제 해결 방법
3. 윈도우 10 드라이버 문제 해결
빠른 시작 기능이 드라이버 충돌의 원인이 아니라면, 오래되었거나 손상된 드라이버가 문제일 가능성이 큽니다. 드라이버가 제대로 작동하지 않으면 윈도우가 느려지거나 종료되고, 최악의 경우 시스템 전체가 충돌할 수 있습니다.
오래된 드라이버를 수정하려면 장치 관리자에서 업데이트하면 됩니다. 작업 표시줄의 검색창에 "장치 관리자"를 입력하고 검색 결과에서 장치 관리자를 클릭합니다. 각 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
그런 다음 드라이버 자동 검색을 클릭합니다. 윈도우가 해당 장치의 최신 드라이버를 찾아 설치해 줍니다. 만약 윈도우에서 드라이버 업데이트를 찾지 못한다면, 제조사 웹사이트에서 직접 검색해 보세요.
드라이버가 손상된 경우에는 재설치가 필요합니다. 장치 관리자에서 문제가 있는 드라이버의 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다. 컴퓨터를 재시작하면 윈도우가 부팅 과정에서 해당 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
4. PC 과열 여부 확인하기
때로는 윈도우가 아니라 PC 과열이 종료의 원인일 수도 있습니다. 과열이 문제인지 확인하려면 먼저 PC의 온도를 점검해야 합니다. 새 하드웨어를 구매하지 않고도 과열을 예방하는 방법은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터 팬과 내부 부품의 먼지를 닦아내고 압축 공기 스프레이 등으로 청소하세요. 먼지는 열을 가두는 단열재 역할을 하여 과열의 주요 원인이 됩니다.
- PC 팬이 열기를 배출하는 통풍구가 막혀 있지 않은지 확인하세요. 통풍구가 막히면 뜨거운 공기가 밖으로 빠져나가지 못하고 내부 공기 흐름이 방해되어, 컴퓨터가 과열되어 종료되거나 충돌할 수 있습니다.
- 히터, 에어컨, 햇빛이 직접 들어오는 창가, 기타 열을 발생시키는 기기로부터 PC를 멀리 두세요.
- 오버클럭킹을 할 때는 실시간으로 온도를 모니터링하세요.
무작위 종료 걱정 없이 윈도우 10 즐기기
위의 문제 해결 단계를 모두 따라 하고 윈도우 10을 재설치했는데도 무작위 종료가 계속된다면, 하드웨어 문제를 의심해 볼 필요가 있습니다. 고장 난 부품을 수리하거나 교체해야 할 수도 있습니다. 반면 위의 해결책 중 하나로 문제가 해결되었다면, 더 이상 갑작스러운 종료를 걱정하지 않고 윈도우 10을 마음껏 사용하시길 바랍니다.