Windows 보안 센터는 운영체제 보안 생태계에서 빼놓을 수 없는 핵심 구성 요소입니다. Microsoft Defender를 비롯한 주요 Windows 보안 구성 요소들의 상태를 한눈에 확인할 수 있도록 도와주죠. 그렇기 때문에 "Windows 보안 센터 서비스를 시작할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 갑자기 나타나면 불안해질 수밖에 없습니다.
Windows 보안 센터가 작동하지 않는 시간이 길어질수록 컴퓨터가 위험에 노출되는 시간도 함께 늘어납니다. 다행히 몇 가지 문제 해결 단계만 거치면 이 문제를 쉽게 고칠 수 있습니다. 지금부터 효과적인 다섯 가지 방법을 소개합니다.
1. 악성코드 감염 여부 확인
다른 문제 해결 단계를 진행하기 전에, Windows 보안 센터가 악성코드에 의해 비활성화된 것은 아닌지 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 백신 프로그램을 최신 버전으로 업데이트한 후 전체 시스템 검사를 실행하여 PC에 숨어 있는 악성 프로그램을 찾아 제거하세요.
2. Windows 보안 센터의 서비스 구성 확인
Windows 보안 센터가 정상적으로 시작되려면, 이 서비스가 의존하는 관련 서비스들의 설정이 올바르게 유지되어야 합니다. Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 다음 "services.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 서비스 관리자를 실행하세요. 목록에서 Windows Management Instrumentation을 찾아 더블클릭합니다.
일반 탭에서 서비스 상태가 "실행 중"으로 표시되어 있는지, 그리고 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.
Remote Procedure Call(RPC) 서비스도 동일한 방식으로 점검하고 설정합니다.
이제 컴퓨터를 재시작하고 Windows 보안 센터가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 문제가 해결되었다면 더 이상 오류 메시지가 나타나지 않을 것입니다.
서비스 상태를 확인하는 또 다른 방법은 Windows 서비스 관리자에서 직접 살펴보는 것입니다. 서비스 관리자를 다시 실행한 후 목록을 아래로 스크롤하여 Security Center를 찾아 더블클릭하세요. 그다음 일반 탭에서 서비스 상태가 "실행 중"이고, 시작 유형이 자동(지연된 시작)으로 되어 있는지 확인하면 됩니다.
3. WMI 리포지토리 복구
WMI 리포지토리가 손상되면 Windows 보안 센터가 시작되지 않을 수 있으며, 이를 복구하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다. 작업 표시줄의 검색 창에 "cmd"를 입력하고, 검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택하세요. 그다음 "winmgmt /verifyrepository"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
리포지토리에 문제가 없다면 "WMI repository is consistent"라는 메시지가 표시됩니다. 반대로 손상된 것으로 확인되면 명령 프롬프트에 "winmgmt /salvagerepository"를 입력하고 Enter 키를 눌러 복구를 진행하세요.
Windows가 WMI 리포지토리 복구를 마치면 명령 프롬프트에 "WMI repository has been salvaged"라는 메시지가 나타납니다. 컴퓨터를 재시작한 후 Windows 보안 센터가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
4. 시스템 파일 검사기(SFC)로 문제 해결
손상된 시스템 파일이 원인이라면 시스템 파일 검사기(System File Checker) 유틸리티가 도움이 됩니다. 이 도구는 시스템 전체를 스캔하여 손상된 파일을 찾아 자동으로 복구해 줍니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 "sfc /scannow"를 입력하고 Enter 키를 눌러 검사를 시작하세요.
검사가 완료되면 PC를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5. Windows 복구 수행
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 운영체제 전체를 심층 복구할 차례입니다. Windows 10과 Windows 11을 복구하는 데 활용할 수 있는 무료 도구들이 여럿 있으니 참고하세요. 복구 작업을 시작하기 전에는 반드시 시스템 복원 지점을 만들어 두세요. 혹시 문제가 발생하더라도 변경 사항을 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.
마무리: 이제 Windows 보안 센터가 정상적으로 시작됩니다
Windows 보안 센터가 시작되지 않는다는 오류 메시지는 컴퓨터의 보안이 위협받고 있음을 알리는 신호입니다. 위에서 안내한 단계들을 따라 하면 "Windows 보안 센터 서비스를 시작할 수 없습니다"라는 오류를 해결할 수 있을 것입니다. 이는 곧 해당 서비스가 원활하게 작동한다는 의미이며, 컴퓨터의 보안 취약성도 크게 낮출 수 있습니다.